Communicatie
| Communicatie 151 t/m 180 van 2283 | Eerst | Vorig | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Volgend | Laatst |
| Inbound Contact Center Medewerker Banen Voor het grootse Contactcenter in Nederland zijn wij op zoek naar sales gerichte klantenservicemedewerkers!! Heb jij een passie voor klantcontact en durf jij een nieuwe uitdaging aan? Kun jij je daarnaast identificeren met de woorden: sociaal, daadkracht, humor en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je komt te werken op de afdeling Klantenbehoud van een toonaangevende telecommaatschappij. Dit is de telefonische ingang waar klanten zelf bellen voor informatie over telefonie, internet, televisie abonnementen. Daarnaast bellen klanten zelf om abonnementen op te zeggen. Als sales gerichte klantenservicemedewerker analyseer je de klantbehoeften. Het is een kunst om te leren de behoefte van de klant te achterhalen, om vervolgens met een passende oplossing in te spelen op de wensen van de klant. Ga jij een uitdaging niet uit de weg en ben jij op zoek naar meer diepgang in contactcenter werk, dan is deze inbound functie een leuke kans voor jou! Uiteraard krijg je vooraf een betaalde communicatie- en producttraining (4 weken fulltime)waar je veel van leert, daarnaast beschik je over uitzonderlijke aanbiedingen om klanten enthousiast te maken! Na de training is het mogelijk om 20 - 40 uur per week te werken. |
| Callcenter Agent Telecommaatschappij Banen Voor het grootse Contactcenter in Nederland zijn wij op zoek naar sales gerichte klantenservicemedewerkers!! Heb jij een passie voor klantcontact en durf jij een nieuwe uitdaging aan? Kun jij je daarnaast identificeren met de woorden: sociaal, daadkracht, humor en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je komt te werken op de afdeling Klantenbehoud van een toonaangevende telecommaatschappij. Dit is de telefonische ingang waar klanten zelf bellen voor informatie over telefonie, internet, televisie abonnementen. Daarnaast bellen klanten zelf om abonnementen op te zeggen. Als sales gerichte klantenservicemedewerker analyseer je de klantbehoeften. Het is een kunst om te leren de behoefte van de klant te achterhalen, om vervolgens met een passende oplossing in te spelen op de wensen van de klant. Ga jij een uitdaging niet uit de weg en ben jij op zoek naar meer diepgang in contactcenter werk, dan is deze inbound functie een leuke kans voor jou! Uiteraard krijg je vooraf een betaalde communicatie- en producttraining (4 weken fulltime)waar je veel van leert, daarnaast beschik je over uitzonderlijke aanbiedingen om klanten enthousiast te maken! Na de training is het mogelijk om 20 - 40 uur per week te werken. |
| Sales Medewerker Binnendienst Banen Bedrijfsprofiel: Sales Medewerker Binnendienst Sales Medewerker Binnendienst gezocht voor een internationaal financieel dienstverlener. Dit onderdeel houdt zich bezig met het verstrekken van kredieten aan consumenten. Als Sales Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor klantenbinding en nieuwe omzet van bestaande klanten. Wil jij bij dit dynamische bedrijf werken en heb jij een echte sales drive? Reageer dan nu op deze vacature. Functieomschrijving: Sales Medewerker Binnendienst Als Sales Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor: * Goede outbound benadering van klanten en prospects * Het ondersteunen van de verkoopplanning en begroting * Bijdrage aan sales promotions acties * Omzet realiseren op basis van targets * Externe relaties beheer * Klachten correct afhandelen Functiecriteria: Sales Medewerker Binnendienst Als Sales Medewerker Binnendienst heb je: * MBO+ werk- en denkniveau * 2/3 jaar ervaring met telefonische verkoop * Onderhandelings vermogen * Kennis van financiële producten * Communicatief vaardig zowel verbaal als non-verbaal * Klantgericht vermogen De aanbieding: Sales Medewerker Binnendienst Het salaris ligt tussen de 1800,- en 2200,-. Daarnaast is er een prestatiebonus van maximaal 10%, een 13e maand, diverse opleidingsmogelijkheden en kans om door te groeien in deze uitdagende werkomgeving. |
| Customer Service Medewerker Banen Bedrijfsprofiel: Customer Service Medewerker - Utrecht Customer Service Medewerker gezocht voor een internationaal financieel dienstverlener. Dit onderdeel houdt zich bezig met het verstrekken van kredieten aan consumenten. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten. Wil jij bij dit dynamische bedrijf werken en ben jij een vlotte persoonlijkheid? Reageer dan nu op deze vacature. Functieomschrijving: Customer Service Medewerker Als Customer Service Medewerker zul je de volgende werkzaamheden uitvoeren: * Afhandelen van klachten binnen de gestelde richtlijnen. Indien noodzakelijk doorverwijzen naar Customer Care * Telefonisch afhandelen van door andere afdelingen doorgestuurde geëscaleerde klachten van klanten * Uitwerken van coulancevoorstellen * Zorgen voor een correcte administratie * Opstellen van managementrapportages * Bijdragen aan het verbeteren van de werkprocedures Functiecriteria: Customer Service Medewerker - Utrecht Als Customer Service Medewerker heb je, * HBO werk en denk niveau * Enkele jaren relevante administratieve ervaring in een soortgelijke rol * Een sterke persoonlijkheid met levenservaring. * Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands, Engels is een pre. De aanbieding: Customer Service Medewerker Het salaris ligt tussen de 1850,- en 2250,-. Daarnaast is er een prestatiebonus van maximaal 10%, een 13e maand, diverse opleidingsmogelijkheden en kans om door te groeien in deze uitdagende werkomgeving. |
| Teamleiders (2) Ccc Nuon Service Desk (locatie Arnhem) Banen Heb jij ervaring in het leidinggeven, het aansturen en ontwikkelen van teamleden en is dit jouw passie? Beschik jij over de coachende kwaliteiten om teamleden te inspireren en te committeren? Wij zijn op zoek naar enthousiaste, ervaren en outputgedreven Teamleiders (2) CCC Nuon Service Desk (locatie Arnhem). In deze uitdagende functie kun je jouw coachende én adviserende kwaliteiten optimaal benutten. In jouw rol als Teamleider ben je hoofdzakelijk bezig met je team en coach je een team van maximaal 14 medewerkers, waarbij je pro-actief stuurt op onder andere klanttevredenheid, kwaliteit en sales. Medewerkers zijn multi-skilled opgeleid om de klantvraag zoveel mogelijk in 1x goed te kunnen afhandelen en hebben direct en indirect klantcontact. Daarbij weet je een balans te vinden tussen een coachende- en sturende leiderschapstijl en heb je zelf ook op regelmatige basis klantcontact. Je monitoort de teamperformance, organiseert uitdagende coachingsessies (individueel en in groepsverband) en je vervult een voorbeeldfunctie. Zowel de ontwikkeling van de resultaten als de competenties van medewerkers is hierin belangrijk. Wat we van de Teamleiders verwachten Je bent een enthousiaste, positief ingestelde Teamleider met een krachtige persoonlijke visie en het vermogen om op alle niveaus van de organisatie commitment voor operational excellence te creëren. Je kunt klantgericht innoveren en een echte inspirator voor teamleden zijn. Je bent open, eerlijk en transparant in je communicatie, werkt accuraat en je bent goed in het stimuleren van zelfmotivatie en je voelt je instinctief thuis in een snel evoluerende werkomgeving. - Afgeronde HBO opleiding - Enthousiasmerende teamleider met coachende stijl en bewezen people-skills - Gericht op service + en sales - Gericht op multi-skilled - Pro-actief, accuraat, betrouwbaar, gedisciplineerd, gezonde dosis lef - Om kunnen gaan met een veranderende omgeving - Minimaal 32 uur per week werken (4x8) Wat bieden wij de Teamleiders? Wij bieden een verantwoordelijke en flexibele baan. De arbeidsvoorwaarden van Nuon zijn volgens Nuon CAO: een prima salaris op basis van 38 uur, 25 vakantiedagen, je bouwt ADV-dagen op, korting op energieproducten, korting op verzekeringsproducten, sport- en opleidingsfaciliteiten. Waar je gaat werken Nuon is een energieonderneming die met 6.000 medewerkers ruim 2,3 miljoen consumenten, bedrijven en organisaties bedient in Nederland. Een betrouwbare, betaalbare en zo schoon mogelijke energielevering staat daarbij centraal. Nuon produceert en levert gas, elektriciteit, energiegerelateerde producten, warmte en koude en helpt haar klanten om het energieverbruik te beperken. Nuon is onderdeel van de Vattenfall Group. Het Nuon Customer Care Center (CCC) helpt ruim 2.8 miljoen klanten/huishoudens om meer uit Nuon te halen en hun energiemanagement te optimaliseren. Onze ambitie om uit te groeien tot een contact center van absolute wereldklasse stelt hoge eisen aan de drive, expertise en het verandervermogen van onze medewerkers. Meer informatie? Voor meer informatie en/of solliciteren kun je contact opnemen met de afdeling Werving & Selectie met Mirjam van Dijk, telefoonnummer 06 - 1585 6774. Voor inhoudelijk vragen kun je contact opnemen met Bob van Hulst (06-52504486). Een assesment zal deel uit maken van de sollicitatieprocedure Additional Intranet Text Indien je nog geen leidinggevende ervaring hebt maar wel over een HBO werk en denkniveau beschikt, een zeer grote dosis sociale vaardigheden hebt, resultaat gericht bent en coachen bij je past nodigen we je uit te solliciteren. We verwachten van jou de inzet om binnen een jaar als volledig zelfstandig teamleider te functioneren. We bieden je daartoe een opleiding, begeleiding en ondersteuning. Schaal: 7/ 8 (afhankelijk van ervaring)Standplaats: Arnhem Sluitingsdatum: 26-9-2011 |
| Intercedent Banen Maak jij écht werk van je job? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken commerciële talenten, met een gedreven persoonlijkheid, die een uitdaging niet uit de weg gaan. We willen onze organisatie uitbreiden met doelgerichte, communicatieve personen, met daadkracht. Neem jij graag zelf initiatief en wil je jezelf verder ontplooien? Anticipeer je op ontwikkelingen en denk je graag mee? Pas jij in een moderne, dynamische onderneming en benut jij onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden volop? Voor onze vestiging in Veghel zijn we op zoek naar een parttime Intercedent (24 - 32 uur) Jouw verantwoordelijkheden en uitdagingen binnen Flexspecialisten: * Je overtuigt potentiële en bestaande klanten van het feit dat wij er écht werk van maken * Je vindt de juiste kandidaten, houdt gesprekken, schrijft ze in en onderhoudt contact * Je signaleert ontwikkelingen en initieert originele commerciële acties * Je brengt offertes uit en bepaalt tarieven * Je levert een significante bijdrage aan de begroting van je vestiging * Je bent verantwoordelijk voor de administratie, planning van de flexkrachten bij de klant en de verloning. |
| Callcenter Agent Telecommaatschappij Banen Voor het grootse Contactcenter in Nederland zijn wij op zoek naar sales gerichte klantenservicemedewerkers!! Heb jij een passie voor klantcontact en durf jij een nieuwe uitdaging aan? Kun jij je daarnaast identificeren met de woorden: sociaal, daadkracht, humor en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je komt te werken op de afdeling Klantenbehoud van een toonaangevende telecommaatschappij. Dit is de telefonische ingang waar klanten zelf bellen voor informatie over telefonie, internet, televisie abonnementen. Daarnaast bellen klanten zelf om abonnementen op te zeggen. Als sales gerichte klantenservicemedewerker analyseer je de klantbehoeften. Het is een kunst om te leren de behoefte van de klant te achterhalen, om vervolgens met een passende oplossing in te spelen op de wensen van de klant. Ga jij een uitdaging niet uit de weg en ben jij op zoek naar meer diepgang in contactcenter werk, dan is deze inbound functie een leuke kans voor jou! Uiteraard krijg je vooraf een betaalde communicatie- en producttraining (4 weken fulltime)waar je veel van leert, daarnaast beschik je over uitzonderlijke aanbiedingen om klanten enthousiast te maken! Na de training is het mogelijk om 20 - 40 uur per week te werken. |
| Allround Contact Center Medewerker! Banen Voor de grootste loterij van Nederland zijn wij op zoek naar Retentie medewerkers (klantenbehoud) voor 24 40 uur per week!! Heb jij een passie voor klantcontact en ben jij de assertiviteit zelf? Kun jij je daarnaast identificeren met de woorden: sociaal, servicegericht, humor en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! De Retentie medewerker houdt zich bezig met klanten die hun abonnement opzeggen via telefoon/email of post. Het doel is klanten proberen te behouden met hetzelfde product, een ander (eventueel goedkoper) product of een aanbieding (gratis staatslot). De gesprekken zijn zowel INBOUND als OUTBOUND (en per post en email). Het gaat niet om harde verkoop maar om op een servicegerichte manier (probleem oplossen/meedenken met de klant) te proberen de klant te behouden. Het uitgangpunt daarbij is wel, twee keer nee is NEE. Op de verschillende stromen gelden verschillende conversietargets. De retentiemedewerker moet wel affiniteit hebben met kansspelen. Je krijgt vooral een betaalde communicatie- en producttraining (duur van 3.5 dag). De afdeling is opgedeeld in diverse eilanden van inkomende telefoon (gemakkelijker te behouden), Outbound, mail, post en overige administratieve werkzaamheden. Gestart wordt met Retentie, daarna wordt je ook doorgetraind op de overige stromen binnen de afdeling. Spreekt jou dit alles aan, reageer dan snel! We nodigen je graag uit voor een gesprek! |
| Call-it Rabobank Helpdesk Banen Verzorgen van de technische ondersteuning van de internetapplicatie. Beanrwoorden van vragen en het oplossen van problemen met betrekking tot communicatie, internetverbinding, internetprotocollen, problemen over beveiliging, wachtwoorden, versleuteling, internetbrowsers. instellingen in besturingssystemen en de werking van applicaties |
| Medewerker Klantenservice Glas Bij Kpn Banen Voor KPN zoeken wij gemotiveerde en klantgerichte medewerkers. Op deze afdeling komen vragen binnen over de glasvezelkabel. De vragen kunnen zowel technisch zijn als servicegericht. Technische kennis en affiniteit met de technische producten van KPN is dan ook een vereiste, naast uitstekende communicatieve vaardigheden. |
| Service Adviseur / Werkplaats Receptionist Banen Je bent het aanspreekpunten voor de klant en de chef werkplaats, je stelt de klant centraal en handelt de zaken professioneel af. Je bent communicatief sterk, servicegericht en technisch ingesteld. Je bent verantwoordelijk voor planning van reparaties en onderhoudswerkzaamheden. Je stelt de werkorders en werkplaatsfacturen op en je draagt zorg voor de administratieve afhandeling. |
| Call Center Agent Grootste Loterij Nl! Banen Voor de grootste loterij van Nederland zijn wij op zoek naar Retentie medewerkers (klantenbehoud) voor 24 40 uur per week!! Heb jij een passie voor klantcontact en ben jij de assertiviteit zelf? Kun jij je daarnaast identificeren met de woorden: sociaal, servicegericht, humor en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! De Retentie medewerker houdt zich bezig met klanten die hun abonnement opzeggen via telefoon/email of post. Het doel is klanten proberen te behouden met hetzelfde product, een ander (eventueel goedkoper) product of een aanbieding (gratis staatslot). De gesprekken zijn zowel INBOUND als OUTBOUND (en per post en email). Het gaat niet om harde verkoop maar om op een servicegerichte manier (probleem oplossen/meedenken met de klant) te proberen de klant te behouden. Het uitgangpunt daarbij is wel, twee keer nee is NEE. Op de verschillende stromen gelden verschillende conversietargets. De retentiemedewerker moet wel affiniteit hebben met kansspelen. Je krijgt vooral een betaalde communicatie- en producttraining (duur van 3.5 dag). De afdeling is opgedeeld in diverse eilanden van inkomende telefoon (gemakkelijker te behouden), Outbound, mail, post en overige administratieve werkzaamheden. Gestart wordt met Retentie, daarna wordt je ook doorgetraind op de overige stromen binnen de afdeling. Spreekt jou dit alles aan, reageer dan snel! We nodigen je graag uit voor een gesprek! |
| Callcenter Agent Telecommaatschappij Banen Voor het grootse Contactcenter in Nederland zijn wij op zoek naar sales gerichte klantenservicemedewerkers!! Heb jij een passie voor klantcontact en durf jij een nieuwe uitdaging aan? Kun jij je daarnaast identificeren met de woorden: sociaal, daadkracht, humor en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je komt te werken op de afdeling Klantenbehoud van een toonaangevende telecommaatschappij. Dit is de telefonische ingang waar klanten zelf bellen voor informatie over telefonie, internet, televisie abonnementen. Daarnaast bellen klanten zelf om abonnementen op te zeggen. Als sales gerichte klantenservicemedewerker analyseer je de klantbehoeften. Het is een kunst om te leren de behoefte van de klant te achterhalen, om vervolgens met een passende oplossing in te spelen op de wensen van de klant. Ga jij een uitdaging niet uit de weg en ben jij op zoek naar meer diepgang in contactcenter werk, dan is deze inbound functie een leuke kans voor jou! Uiteraard krijg je vooraf een betaalde communicatie- en producttraining (4 weken fulltime)waar je veel van leert, daarnaast beschik je over uitzonderlijke aanbiedingen om klanten enthousiast te maken! Na de training is het mogelijk om 20 - 40 uur per week te werken. |
| Technisch Verkoopadviseur Banen - Informeren van de klant wat betreft de verschillende reparatie-procedures. - Facturatie van werkzaamheden en het geven van informatie over onderdelen - Communicatie onderhouden met de werkplaats over de voortgang van reparaties en de bevoorrading van onderdelen - Troubleshooting - Behalen van targets en het bieden van eersteklas klantenservice |
| Daadkrachtige Callagents Gezocht Voor Het Leukste Callcenter Van Arnhem Banen Werkwijzer uitzendbureaus is per direct op zoek naar commerciële callagents die uit ieder gesprek het maximale willen halen. Er lopen verschillende interessante projecten die als doel hebben door middel van telefonische communicatie een product of dienst aan de prospect aan te bieden en te verkopen. Het callcenter biedt een uitstekende werksfeer waarbij veel tijd besteed wordt aan training, begeleiding en persoonlijke ontwikkeling van de agents. Op deze manier werk je niet alleen in een leuke werkomgeving maar werk je ook aan je persoonlijke ontwikkeling als telefonisch verkoper. Wij bieden: - Een flexibele baan met ruime werktijden (Ma-Vrij van 9:00-21:00, Za van 10:00-14:00). Minimaal te werken uren: 20. Waarvan 2 avonden of 1 avond en de Zaterdag. - Een prettige werksfeer. - Indicatie salaris: Vast uurloon van 8,29 (7,97 wanneer jonger dan 23 jaar) - Volop doorgroeimogelijkheiden in projecten, functie en beloning. |
| Accountmanager Binnendienst > 30 00 Of 37 50 Uur Per Week Banen Voor deze functie zijn wij op zoek naar enthousiaste, leuke, vlotte en commerciële kandidaten in sales. Hiernaast vragen wij het volgende: - MBO+ werk- en denkniveau - Minimaal 21 jaar - Minimaal 8 maanden ervaring met telefonische verkoop - Sterke scoringsdrang en een flinke drive - Je ziet werken met targets als een uitdaging - Positieve klantgerichte instelling - Goede communicatieve vaardigheden |
| (tmalg) Telemarketeers Outbound Callcenteragents Callcentermedewerkers Gezocht! Voor Diverse Opdrachtgevers In Nederland! Banen VOOR DE LEUKSTE CALLCENTERS VAN NEDERLAND, BEN IK OP ZOEK NAAR ENTHOUSIASTE, GEDREVEN, COMMERCIËLE EN COMMUNICATIEF STERKE PERSOONLIJKHEDEN, DIE EEN TOEKOMST IN DE CALLCENTERBRANCHE WILLEN OPBOUWEN MET PRIMA DOORGROEIMOGELIJKHEDEN. UITERAARD KRIJG JE EEN PERFECTE OPLEIDING EN TRAINING EN EEN GERICHTE COACHING. THE SKY IS THE LIMIT! GOEDE SFEER, LEUKE COLLEGA'S, COMMERCIEEL WERKVELD, LEUKE PROJECTEN, PERSOONLIJKE COACHING EN GOEDE VERDIENSTEN! VOORBEELDEN: LEADGENERATIE, BESTANDEN VERRIJKEN, AFSPRAKEN MAKEN VOOR ACCOUNTMANAGERS, PRODUKTEN EN DIENSTEN ONDER DE AANDACHT BRENGEN,KORTOM HEEL DIVERS. OP ZOEK NAAR EEN LEUKE, AFWISSELENDE BAAN IN EEN TEAM VAN GELIJKGESTEMDE COLLEGA'S, WAARBIJ JE GOED VERDIENT EN VERSCHILLENDE OPLEIDINGEN KUNT VOLGEN? DAN BEN JE BIJ ONZE OPDRACHTGEVERS AAN HET JUISTE ADRES! WIE DURFT DE UITDAGING AAN EN WIL EEN CARRIERE IN DE TELESALES OPBOUWEN? LAAT HET ME WETEN! DE (DOORGROEI)MOGELIJKHEDEN ZIJN VOLOP AANWEZIG! |
| Stage Business Relations Banen Doel: Circa 75-80 % van de omzet van Grand Hotel Huis ter Duin wordt gegenereerd uit de zakelijke markt. De Stagiair(e) Business Relations van Grand Hotel Huis ter Duin fungeert als contactpersoon voor de Guest Services afdeling en dient nauw samen te werken met de Banquet Operations afdeling. De kracht van de Stagiair(e) Business Relations ligt in de volledige begeleiding van de partij en de persoonlijke samenwerking met de contactpersonen van de partijen. Grand Hotel Huis ter Duin maakt het volgende onderscheidt: Partijen 2e etage Alle bijeenkomsten die plaatsvinden op de 2e etage van het hotel. Groepen tot maximaal 35 personen Partijen 1e etage Alle bijeenkomsten die plaatsvinden op de 1e etage en in overige zalen van het hotel. Organisatie: Directe chef :Guest Relations Supervisor Ondergeschikte :Geen Werktijden: Werktijden en werkdagen worden naar aanleiding van de bezetting en de operationele drukte ingepland. Een flexibele instelling is van groot belang bij de functie aangezien het inspringen op extra wensen van essentieel belang is. Voornaamste taken en verantwoordelijkheden: * Ontvangen en begeleiden van onze zakelijke gasten en contactpersonen * Coördineren en verzorgen van extra services voor onze zakelijke gasten zoals o.a. transport, secretariële ondersteuning en Audio-Visuele apparatuur. * Waarborgen, uitwerken en actualiseren van de interne draaiboeken. * Doornemen van de interne draaiboeken en evalueren van de bijeenkomst met de desbetreffende event planner en/of contactpersoon * Verantwoordelijk voor de communicatie met interne en externe leveranciers * Aanvragen van offertes en plaatsen van bestellingen van o.a. bloemen, decoratieartikelen, event equipment en sociale programmas vanuit de interne draaiboeken * Controleren van de zalen voor aanvang van de partijen * Maken van een welkomstbordenoverzicht * Operationeel meewerken met de afdeling Banquet Operations indien noodzakelijk * Verantwoordelijk voor de wekelijkse en maandelijkse planning van de afdeling * Communiceren met de event-planner / account-manager over mogelijke structurele verandering ten behoeve van de kwaliteit van de partijen * Verantwoordelijk voor een wekelijkse partijenrapportage voor de disciplines van de Guest Services afdeling. * Verantwoordelijk voor het logistieke verloop van de services geleverd door de Guest Services afdeling * Uitwerken van dagrapportages over verloop van de partijen * Analyseren van de service op de zakelijke markt met behulp van zakelijke enquêtes, partij-evaluaties en concurrentieonderzoek * Ontwikkelen van extra services om het rendement van de afdeling te kunnen verbeteren * Ontvangen van de zakelijke VIP-gasten * Verlenen van assistentie bij registratie van gasten, hostess-service en sociale programmas die plaatsvinden in het hotel. |
| Callcenter Outbound Verzekeringen Middag / Avond Banen Wil je studeren met een vliegende start van je loopbaan combineren? (geen student meer, maar wel op zoek naar een parttime job, reageer dan ook) Trainee Persoonlijk Adviseur financiële planning (binnendienst) voor het benaderen van bestaande relaties van Zeeker. Doelstelling is om de dienstverlening aan deze relaties uit te breiden. Zeeker is een onafhankelijke service provider voor Intermediairs en volmachtbedrijven, die zich bezig houdt met beheer van particuliere portefeuilles. Doel van de functie Je bent als aankomend (trainee) Persoonlijk Adviseur verantwoordelijk voor het telefonisch contact leggen met bestaande relaties van de opdrachtgevers van Zeeker. Zeeker is een relatief jonge en succesvolle organisatie die in opdracht van Assurantie Intermediairs het klantcontact met de relaties van deze tussenpersonen onderhoudt. Als Persoonlijk Adviseur ben je volledig verantwoordelijk voor het beheer en uitbouw van de klantrelatie. Opleiding Voor deze functie wordt minimaal een afgeronde (of nog studerende) MBO opleiding gevraagd met een aansluitende studierichting. Benodigde kennis en ervaring Kennis van telefonisch klantcontact is niet direct noodzakelijk. Wel vragen wij naar gezonde affiniteit met financiële dienstverlening. Computerkennis op het niveau van de standaard toepassingen. Persoonlijk profiel Kandidaten die als Trainee Persoonlijk Adviseur van start gaan moeten vooral gedreven zijn om van de geboden kans een maximaal succes te willen maken. Naast drive is een klantgerichte instelling van belang. Je bent communicatief sterk en hebt een scherp denkvermogen. Voor deze functie is het beslist noodzakelijk dat je zelfstandig kunt werken en dat je op juiste wijze met kritiek kunt omgaan. Wat biedt Zeeker jou? In eerste instantie word je na een inwerkperiode van ± 1 week operationeel ingezet. Je begint op het basis niveau klant contact waarbij je een bepaalde relatiegroep benadert en segmenteert. Nadat je ca. 2 maanden verder bent en Zeeker hebt kunnen overtuigen van jouw kwaliteiten zul je worden opgenomen in het speciaal ontwikkelde loopbaan programma (Academy), waarbij je zowel intern als extern opleidingen gaat volgen die nodig zijn om verder door te groeien naar Persoonlijk Adviseur (WFT proofed). Goede werkomgeving, begeleiding van een coach en een inspirerend en gevarieerd pakket aan taken. Vergoeding Als Trainee Persoonlijk Adviseur ontvang je een goed startsalaris met een realiseerbare bonusvergoeding, welke uit meerdere componenten is opgebouwd. Tevens wordt studiemogelijkheid aangeboden. Verdere standaardvergoedingen zoals vakantiegeld en vakantiedagen worden vanzelfsprekend vergoed. Werktijden Werktijden zijn in principe flexibel in te vullen. Wij verwachten een minimale beschikbaarheid van 15 uur per week. Werktijden zijn van maandag t/m donderdag vanaf 16.00 uur 21.00 uur en mogelijk een enkele keer op zaterdag van 10.00 15.00 uur. Locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd is Schiphol-Oost, goed bereikbaar met Openbaar Vervoer. |
| Customer Service Project Coördinator Banen Contact2Value B.V. behartigt een groot gedeelte van de outbound klantcontacten voor opdrachtgever CanalDigitaal. In totaal kijken meer dan 1 miljoen Nederlanders via CanalDigitaal naar alle Nederlandse publieke en commerciële omroepen via de ASTRA-satelliet. De markt voor digitale ontvangst van radio- en televisiekanalen (HDTV) is sterk groeiende en daarmee ook onze organisatie. Wij zoeken per direct een ervaren Manager KTC, die veel ervaring binnen de klantcontact branche heeft en als geen ander weet wat ervoor nodig is om binnen een contactcenter te zorgen voor goede kwaliteit en bereikbaarheid. De werkzaamheden zullen vanuit ons kantoor in Hilversum worden verricht. Als CS Project Coördinator ben je binnen een klein en hecht team dagelijks bezig om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren en ben je verantwoordelijk voor het initiëren, implementeren en begeleiden van klantenservice gerelateerde projecten (van begin tot eind). Je ziet direct resultaat van je projecten die je opgeleverd hebt! Werkzaamheden en verantwoordelijkheden, onder andere: - Opstellen van projectdocumentatie, zoals een Business Case en Project Plan. - Zelfstandig kunnen initiëren van verbeteracties (CS projecten). - Leiden van projectteams of klantenservice vertegenwoordigen in projectteams - Opstellen van voortgangsrapportages. - Overdragen van projectinformatie aan Operations en het Kwaliteitteam - Analyseren van resultaten en communicatie met opdrachtgever - Focus op kwaliteit en tijdige oplevering binnen het gegeven budget. |
| Ben Jij Communicatief Sterk? Banen Voor de grootste loterij van Nederland zijn wij op zoek naar Retentie medewerkers (klantenbehoud) voor 24 40 uur per week!! Heb jij een passie voor klantcontact en ben jij de assertiviteit zelf? Kun jij je daarnaast identificeren met de woorden: sociaal, servicegericht, humor en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! De Retentie medewerker houdt zich bezig met klanten die hun abonnement opzeggen via telefoon/email of post. Het doel is klanten proberen te behouden met hetzelfde product, een ander (eventueel goedkoper) product of een aanbieding (gratis staatslot). De gesprekken zijn zowel INBOUND als OUTBOUND (en per post en email). Het gaat niet om harde verkoop maar om op een servicegerichte manier (probleem oplossen/meedenken met de klant) te proberen de klant te behouden. Het uitgangpunt daarbij is wel, twee keer nee is NEE. Op de verschillende stromen gelden verschillende conversietargets. De retentiemedewerker moet wel affiniteit hebben met kansspelen. Je krijgt vooral een betaalde communicatie- en producttraining (duur van 3.5 dag). De afdeling is opgedeeld in diverse eilanden van inkomende telefoon (gemakkelijker te behouden), Outbound, mail, post en overige administratieve werkzaamheden. Gestart wordt met Retentie, daarna wordt je ook doorgetraind op de overige stromen binnen de afdeling. Spreekt jou dit alles aan, reageer dan snel! We nodigen je graag uit voor een gesprek! |
| Inbound Contact Center Medewerker Banen Voor het grootse Contactcenter in Nederland zijn wij op zoek naar sales gerichte klantenservicemedewerkers!! Heb jij een passie voor klantcontact en durf jij een nieuwe uitdaging aan? Kun jij je daarnaast identificeren met de woorden: sociaal, daadkracht, humor en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je komt te werken op de afdeling Klantenbehoud van een toonaangevende telecommaatschappij. Dit is de telefonische ingang waar klanten zelf bellen voor informatie over telefonie, internet, televisie abonnementen. Daarnaast bellen klanten zelf om abonnementen op te zeggen. Als sales gerichte klantenservicemedewerker analyseer je de klantbehoeften. Het is een kunst om te leren de behoefte van de klant te achterhalen, om vervolgens met een passende oplossing in te spelen op de wensen van de klant. Ga jij een uitdaging niet uit de weg en ben jij op zoek naar meer diepgang in contactcenter werk, dan is deze inbound functie een leuke kans voor jou! Uiteraard krijg je vooraf een betaalde communicatie- en producttraining (4 weken fulltime)waar je veel van leert, daarnaast beschik je over uitzonderlijke aanbiedingen om klanten enthousiast te maken! Na de training is het mogelijk om 20 - 40 uur per week te werken. |
| Accountmanager Binnendienst Arbeidsmarktcommunicatie Banen Als accountmanager Arbeidsmarktcommunicatie richt je je op de profitmarkt, new business en bestaande relaties. Je creëert behoefte bij prospects die nog niet eerder in dagbladen hebben geadverteerd en je geeft relevante marketing- en productinformatie aan je vaste klanten. Met jouw mensen- en marktkennis en commerciële kwaliteiten achterhaal je de behoefte van je klant en zorg je voor een maximaal resultaat. Je bent creatief in het bedenken van nieuwe thema's en je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in jouw branche. |
| Callcentermedewerker VerkoopandInformatie (fulltime/parttime) Banen KPN callcenter in Eindhoven zoekt commerciele medewerkers met een vlotte babbel voor de klantenservice Verkoop & Informatie. Vind jij het een uitdaging om consumenten die jou bellen een interessant aanbod te doen? Dan is dit de perfecte commerciële vacature voor jou! Op de inbound klantenservice Verkoop & Informatie beantwoord je telefonisch vragen over KPN televisie, internet en telefonie. Samen met de klant kijk je welk aanbod bij hen past en verkoop je deze producten en diensten. Jij bent klantvriendelijk en vindt het een uitdaging om uit ieder klant contact commerciele doelen te behalen. Voor je start biedt KPN je een betaalde training in communicatievaardigheden en productkennis. Tijdens je werk krijg je professionele coaching en er zijn diverse doorgroeimogelijkheden. KPN is een innovatief bedrijf en een gerenommeerd werkgever met vestigingen in heel Nederland. Als callcentermedewerker bij KPN Eindhoven krijg je: - Een salaris van 9,05 per uur - Diverse bonussen in geld, reisjes en cadeaus (TV, DVD, MP3-speler etc.) - Een informele werksfeer en gezelligheid onder collegas - Een fulltime of parttime baan voor minimaal een jaar - Flexibele werktijden (overdag, avond en weekend) Voor deze callcenter vacature vragen we: - Flexibele beschikbaarheid overdag (2 x avonden per week en 1 zaterdag per maand) - Minimaal 1 jaar beschikbaar tussen 24 en 32 uur per week - Volledige aanwezigheid op de training van 4 weken: 31 oktober tot 25 november We selecteren voor deze vacature alleen kandidaten die voldoen aan de beschikbaarheidseisen. |
| Bijbaan Als Lead Generation Marketing Associate Voor Commerciele Activiteiten Banen Het Bedrijf Ressorteert hiërarchisch onder de Marketing Manager. De lead generation associate medewerker verzorgt en voert commerciële activiteiten uit, onderhoudt contacten en relaties met als doel de organisatie (sales) te voorzien van een gekwalificeerde lead. De Studentenbaan Hoofdverantwoordelijkheid: genereren van gekwalificeerde sales leads, via verschillende kanalen. Deze kanalen zijn voornamelijk: email marketing, white paper marketing, telemarketing en social media. (Deze opsomming is niet uitputtend.) De leads dienen te worden gegenereerd voor verschillende geografieën en markten. Communicatie met de markt geschiedt zoveel mogelijk in de desbetreffende talen. Alle relevante gegevens betreffende de leads onder behandeling, dienen nauwkeurig te worden geadministreerd in het daartoe ter beschikking gestelde systeem. Voor de aantallen te genereren leads worden duidelijke doelstellingen geformuleerd. (Deel)verantwoordelijkheid voor de totstandkoming van vakgerichte content, die zal worden ingezet om leads te genereren en om het bedrijfsmerk verder te versterken. Resultaatgebieden Primaire resultaatgebieden hebben betrekking op Verzorgt commerciële activiteiten Onderhoudt contacten en relaties Spreekt meerdere talen Beheert informatie en data |
| Customer Service Medewerker Banen Doel van de Functie: De Klantenservice is ons visitekaartje en essentieel om onze groeidoelstelling te behalen. De Klantenservice is primair verantwoordelijk voor een optimale afhandeling van de vragen van de bezoekers en klanten. Als medewerker van de klantenservice zal je dus vooral bezig zijn met het beantwoorden van vragen, die de klant heeft. Je helpt de klant zodat hij of zij de beste keuze kan maken voor de dienst die hij wenst af te sluiten. De gesprekken die je hebt met de bezoekers zijn vaak leuk en positief. De bezoeker vraagt jou immers om hulp. Als full-time / parttime medewerker klantenservice ben je dus vooral bezig met het beantwoorden van vragen die de bezoekers van PrizeWize hebben. De vragen en behoeften die jij uit dit contact met de bezoekers van PrizeWize oppikt, zijn waardevol voor de verbetering van de informatievoorziening op de website. Takenpakket: Behalen van de maandelijkse service doelstellingen Telefonisch beantwoorden van consumenten vragen of per e-mail Actief advies uitbrengen van diensten aan nieuwe en bestaande klanten Analyseren en evalueren van lost-cases, annuleringen en matige klantervaringen met de Manager Operations. Consumenten adviseren en begeleiden in het overstap proces. Assisteren bij allerlei klantzaken omtrent het overstap proces Communicatie met (support afdelingen van) leveranciers of aanbieders |
| Sales Binnendienst Banen Bedrijfsprofiel: Sales Binnendienst - Rotterdam Sales Binnedienst gezocht voor een innovatieve onderneming op het gebied van administratieve software die nu al meer dan 1500 verschillende klanten bereiken. Wil je als Sales binnendienst aan de slag bij een nieuwe, flitsende organisatie die een innovatieve service levert waarmee een ondernemer al zijn financiële documenten digitaal kan archiveren en organiseren? Reageer dan snel! Functieomschrijving: Sales Binnendienst - Rotterdam Deze organisatie heeft een softwaretool en boekhoudservice ontwikkeld waardoor ondernemers enorm veel tijd en geld kunnen besparen bij de organisatie van hun financiële administratie. De Account Manager die wij zoeken zal starten met de telefonische, directe verkoop van dit product. Vervolgens is er voldoende ruimte om eventueel door te groeien naar de sales buitendienst. Je bent elke dag creatief en inventief bezig met het werven van potentiële klanten, sales is jouw passie. Functiecriteria: Account Manager binnendienst - Rotterdam Als Account Manager binnendienst heb je ervaring in het verkopen van diensten via het directe kanaal. Je hebt daarnaast affiniteit met financiële administratie en wil jezelf verder ontplooien. Je bent een teamspeler die optimaal kan en wil samenwerken met Development, operations en management. De prospects waar je contact mee hebt zijn vaak directeuren en/of eigenaren van ondernemingen. Op dit niveau moet je een goede gesprekspartner kunnen zijn. Als Account Manager binnendienst heb/ben je: * MBO of HBO niveau (bij voorkeur Commerciële Economie); * Je bent een echte hunter; * Sterk in communicatie; * Overtuigend naar de klant toe; * Gesprekspartner op directieniveau * Creatief en mee kunnen denken met de klant; * Zelfstarter: zelfstandig kunnen werken; * Representatief met een eigen mening; * Affiniteit met de financiële dienstverlening * 2 -3 jaar relevante werkervaring. Copyright: Independent Recruiters |
| Account Manager Sales - Utrecht Banen Bedrijfsprofiel: Account Manager Sales Utrecht Account manager Sales in de regio Utrecht gezocht voor een bloeiend internetbedrijf. Naast Nederland zijn ze ook actief in andere Europese landen en rollen ze de formule steeds meer uit. Ben je toe aan een uitdagende functie binnen E-business met internationale visie? Reageer dan snel. Functieomschrijving: Account Manager Sales Utrecht Als Account Manager Sales ben verantwoordelijk voor het aangaan van nieuwe partnerships In deze positie ben je constant bezig met de ontwikkelingen voor de online shop. Je bent bezig de markt te analyseren en kijkt waar de kansen en bedreigingen liggen. Door middel van de kennis, ervaring en netwerk die je hebt op het gebied van E-commerce weet je hier op een juiste manier op in te spelen. * Aangaan van nieuwe partnerships * Optimaliseren van nieuwe deals * Update van het huidige account management plan * Ervaring met project management * Ervaring met E-commerce * Netwerk binnen consumenten electronica ( is een pré) Functiecriteria: Account Manager Sales Utrecht Functiecriteria: Account Manager Sales * HBO diploma * Minimaal 3-5 jaar ervaring in B-B sales, bij voorkeur in Internet of soortgelijke omgeving met een goed begrip van internet business modellen * Ervaring in directe verkoop, het werken met cliënten op alle niveaus * Vloeiend in Nederlands & Engels * Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en presentatie vaardigheden * Je hebt een bewezen track record in het bereiken van uw doelstellingen in de e-business-markt * Ervaring met e-commerce heeft de voorkeur * Ervaring met MS Office (Word, Excel, PowerPoint, enz.) * Ervaring met statistische software en databases, weten hoe je statistische rapporten interpreteren, analyseren en in acties om te zetten. Copright: Independent Recruiters |
| Telefonisch Verkoopadviseurs M/v Banen Wij zijn op zoek naar parttime en fulltime: Telefonisch Verkoopadviseurs M/V De afdeling Telesales belt huidige klanten voor advisering en verkoop van verlengingen en verzekeringen voor mobiele telecommunicatie. De functie: In deze dynamische functie ben je verantwoordelijk voor het realiseren van jouw maandelijkse sales targets. Dit doe je door middel van telefonische verkoop, met name outbound maar ook inbound. Je verkoopt abonnementen (verlengingen aan huidige klanten), internet, accessoires en verzekeringen aan particuliere klanten. Je maakt onderdeel uit van een jong, enthousiast en gedreven salesteam. De afdeling bevindt zich in een fase van verandering, richting een gestructureerde en professionele verkoopafdeling. Je hebt de vrijheid om je eigen verkoopgesprek in te richten. Wij bieden: Een prima basissalaris en een goede bonusregeling. Verder kennen we een aantal interessante arbeidsvoorwaardenregelingen waaronder een dag vrij op je verjaardag, bedrijfsfitnessplan, fietsplan en personeelskorting op ons assortiment. We kennen een eigen CAO met onder andere 24 vakantiedagen, 13 compensatiedagen en een reiskostenregeling. Overige informatie: De werklocatie is ons hoofdkantoor aan de A1 te Amersfoort. Je zult minimaal 2 avonden ingepland worden tot 21.00 uur. |
| Projectmanager Banen Jij bent een projectmanager die de puzzelstukjes in elkaar laat vallen. Word jij de Rabobank? De functie Rabobank Noord Twente zoekt een Projectmanager voor 36 uur per week. In opdracht van de directie ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van diverse projecten binnen onze Rabobank. Op basis van de opdracht kies je je eigen team en stel je planningen en draaiboeken op. Je stelt de beoogde capaciteit en resultaten vast - mens, middelen, tijd, impact et cetera, toetst veranderingen aan de bestaande procesinrichting, doet verbetervoorstellen en realiseert het project binnen de gestelde tijdlijnen. Je stuurt de projectmedewerkers aan, verstrekt duidelijke opdrachten en ziet erop toe dat die gerealiseerd worden. Door je drive, resultaatgerichtheid en samenwerkingsvermogen zorg je ervoor dat alle puzzelstukjes op het juiste moment in elkaar vallen. Je bagage - Technieken van projectmanagement (Prince2) hebben voor jou geen geheimen. - Je bent besluitvaardig, hebt communicatie- en veerkracht en kunt goed samenwerken. - Je bent een organisatietalent dat resultaatgericht te werk gaat. - Je bent een starter op wo-niveau of hebt een hbo-diploma met enkele jaren relevante werkervaring. Onze cultuur De Rabobank Noord Twente streeft niet naar commerciële successen voor de korte termijn. Wij bouwen bewust aan langdurige relaties met onze klanten en de samenleving. Niet alleen bij wind mee, maar ook bij wind tegen. Wij verbinden de kracht van onze organisatie aan wat in Noord Twente nodig is. Door een nuchtere kijk op zaken, een no-nonsense houding, transparante communicatie en kennis van de lokale markt zijn we in staat mensen te verbinden aan de zekerheid van onze bank. Een stabiele bank die nu en in de toekomst samen met de klant ideeën en ambities succesvol wil realiseren. Word jij hierdoor geïnspireerd? Dan heb jij de genen om de Rabobank te worden. Ons aanbod We verwachten veel van je, maar bieden je nog meer. - Je krijgt boeiend werk in een professionele werkomgeving, waarbinnen collegialiteit en samenwerken de sfeer bepalen en je je werkweek flexibel kunt invullen. - Bij de Rabobank heb je geen baan, maar een loopbaan: we investeren in je met opleidingen en trainingen en geven je alle ruimte om je talenten te ontplooien. - De primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn prima, zoals je bij een van de beste werkgevers van Nederland mag verwachten. Word jij de Rabobank? Wil jij de Rabobank worden als Projectmanager? Stuur dan je cv en motivatie toe via de link 'Solliciteer nu'. Voor meer informatie over de functie kun je bellen met Gert Hofhuis, directeur Bedrijfsmanagement op telefoonnummer 0546-838704. Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Nieuwe medewerkers worden getoetst aan de Regeling Screening Rabobank. Rabobank. Een bank met ideeën. www.rabobank.nl/werken |
| Communicatie 151 t/m 180 van 2283 | Eerst | Vorig | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Volgend | Laatst |