Service Manager

Banen
Ajilon Engineering part of Adecco
Every high-technology product from our customer has to fulfill three basic criteria: Quality, Innovation, Foresight. They are one of the world leaders in industrial automation and control, test and measurement, information systems and industrial services. Besides being high quality, innovative and advanced, their products are also safe and durable. In other words, they supply smart technology, made by smart professionals. Many of their customers are major and global names in oil and gas upstream and midstream, refining and petrochemical, power and energy industries. Continuous improvement. That's a key principle at our customers. It's essential to building their future. Their goal: sustainable growth, satisfied customers and personal development of their employees. For this strong, international business, our customer seek new, experienced, and highly experienced professionals. Thinkers and self-starters who 'See, Know and Act'. Quick, smart and decisive. But above all, willing to go the extra mile for their customers! For our customer, based in Sappemeer, we are looking for a new colleague in the position of: Service Manager Functie-inhoud: Is responsible for all of our customer life cycle activities, including maintenance and support, within the consortium and cooperates with the partners to achieve and exceed the agreed availability and performance of the installed control and automation; Co-ordinates the scope of supply; Co-ordinates all life-cycle activities, including maintenance and support, with the consortium partners to ensure that our customers and our customers commitments are realised; Implements management decisions and communicates information to employees; Acts as liaison between the home base of our customer to realise the required support for execution of activities, ensures availability of appropriate resources; Ensures that QA/HSEW and improvement awareness is embedded in the day-to-day activities of their personnel working; Maintains means and methods (standardisation, tools, templates, typicals); Prepares, implements and monitors cost budget and control performance; Ensures optimal job placement for employees, carries out performance evaluations and provides for the well-being of employees ('good employer ship'); Ensures that employees obtain adequate knowledge and skills via e.g. training courses; Is responsible for the quality and quantity of employees' output; The Service Manager reports the Manager IA Services and in the consortium context to the overall Program Manager.
Enter
WO
32 - 40 uur

Solliciteren

Vacature Compare : Van vacature naam

	Service Manager Veendam Catergorie: Advies Consultancy Met ingang van 1 januari 2012 zijn wij op zoek naar een Service Manager voor onze vestiging in Veendam. Als Service Manager ben je op vestigingsniveau verantwoordelijk voor het totaalbeleid. Je stuurt dus de werkplaats, de werkplaatsreceptie als wel het magazijn aan. Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden Je hebt de dagelijkse leiding over de vestiging Je neemt deel aan het MT-overleg Je draagt zorg voor de vestigingsvergaderingen (werkplaats, werkplaatsreceptie, magazijn) Je realiseert doelstellingen zoals vastgesteld door de Directie Je bent medeverantwoordelijk voor het maken van een jaarbegroting in overleg met Directie Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van contact (potentiële) klanten inzake omzetgeneratie op het gebied van Service, Parts en Sales. Je ziet toe op het juist uitvoeren van beleid Je bent verantwoordelijk voor het (uitvoeren van het) personeelsbeleid binnen de vestiging c.q. afdelingen			Solliciteren »
	Customer Service Manager Combinatie CommercieandSupply Chain Catergorie: Advies Consultancy Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collegas (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; - Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; - analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; - up-to-date houden van assortiment; - kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); - managen van een team (van ca. 4 personen).			Solliciteren »
	Customer Service Manager Combinatie CommercieandSupply Chain Catergorie: Advies Consultancy Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collegas (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; - Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; - analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; - up-to-date houden van assortiment; - kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); - managen van een team (van ca. 4 personen).			Solliciteren »
	Service Manager Departments Catergorie: Advies Consultancy - Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitscontrole voor- en tijdens oplevering; - Vormt een brug tussen projectleiders en klanten gericht op een langdurige klantrelatie middels onderhoudsservice contracten; - Je begeleidt en onderhoudt contacten met klanten na oplevering; - Je geeft leiding en bent verantwoordelijk voor het opzetten van en de uitvoering van correctieve- en preventieve onderhoud; - Je bent budget verantwoordelijk voor de garantiebudgetten; - Rapporteert rechtstreeks aan de managing director.			Solliciteren »
	Customer Service Manager 6.400 00 (3952) Banen In the position of Customer Service Manager you have a multifaceted, multiple function position and you are highly-valued as a key contributor across the organization in EMEA. You will report to the Sr. Director Finance & Operations EMEA. The role ensures the tactical targets are executed fully to meet customer expectations. You will also support & leverage long term relationships with existing customers while working closely with Sales and Marketing personnel in the development of new customers and other proactive tasks and activities to ensure the growth of the business throughout the region. In this challenging position you will have the following tasks and responsibilities: * Provide overall leadership and management of existing customer service organization through order fulfillment, field inventory controls (consignment, loaner, trunk) and contracts & pricing administration; * Identify (in conjunction with business leaders and global peers) best practices; * Define key performance indicators and operational metrics; * Implement global standards for consistency across the customer service organization; * Identify key metrics which support the organization's customer service and satisfaction goals; * Ensure these indicators are tightly aligned with business objectives; * Oversee assigned accounts with the preparation of the response to quotations, order entry, scheduling order requirements, and working to assure all logistics are in line with the customer demands. Some specific responsibilities include: * Coordination and facilitation of ongoing sales and service contract management and renewals; * Responsible for designing and implementing customer market research to understand customer satisfaction and to explore future opportunities or unmet needs; * Responsible for prospecting for new account opportunities through a standardized qualification and quantification process. * Identify opportunities for continuous improvement within the customer service organization; * Lead through continuous operational analysis, key performance indicator reviews, implementation of best practices, use of standard customer service operational systems and project management disciplines; * Implement global reporting and documentation processes that ensures consistency through resolution of all required customer follow up across all functions and locations; * Control of customer orders, scheduling, contracts, pricing, field inventory control, timely status updates, and continual communication with both internal and external stakeholders; * Develop and implement processes to ensure on-going communication with the customer base and resolution of any problems that arise to a mutually acceptable resolve; * Ensure company wide acceptance of customer service program enhancements; * Focus on developing the customer service department into a proactive and integral part of the revenue growth strategy; * Implement technology solutions that improve the efficiency and effectiveness of the customer service function; * Focus on developing the talent that exists within the customer service team to the point where customer service is consistently channeling its members into new job opportunities within other functions.			Solliciteren »
	Service Manager Banen De service manager is verantwoordelijk voor alle life cycle-activiteiten, inclusief onderhoud en ondersteuning, in het GLT PLUS consortium; Werkt samen met de GLT PLUS consortium partners in het kader van bereikbaarheid en overschrijding van de overeengekomen beschikbaarheid en prestaties van de geïnstalleerde controle en automatisering; Coördineert omvang van aanbod van de NAM GLT PLUS; Coördineert alle life-cycle-activiteiten, met inbegrip van onderhoud en ondersteuning, met de GLT PLUS consortium partners om ervoor te zorgen dat verbintenissen (NAM) zijn gerealiseerd; Communiceert informatie/managementbeslissingen aan medewerkers, fungeert als liaison tussen de GLT-PLUS en de thuisbasis om de benodigde ondersteuning voor de uitvoering van GLT PLUS-activiteiten te realiseren; Zorgt voor de beschikbaarheid van geschikte middelen; Zorgt ervoor dat QA / HSEW en verbetering van het bewustzijn is ingebed in de dag-tot-dag-activiteiten van het personeel dat werkzaam is binnen GLT-PLUS; Onderhoudt middelen en methoden (standaardisatie, tools, templates, typicals); Bereidt, implementeert en bewaakt cost budget en controle prestaties; Zorgt voor een optimale arbeidsbemiddeling voor werknemers, voert prestatie-evaluaties uit en zorgt voor het welzijn van de werknemers ('goed werkgever schap '); Zorgt ervoor dat medewerkers beschikken over adequate kennis en vaardigheden via bijvoorbeeld opleidingen; Is verantwoordelijk voor de kwaliteit en kwantiteit van de medewerkers (output).			Solliciteren »
	Service Manager Banen De Service Manager is eindverantwoordelijk voor alle after sales activiteiten binnen de afdeling aftersales van de vestiging in Spijkenisse, in samenwerking met de After Sales Manager. Functie inhoud: Leiding geven aan alle After Sales activiteiten op de vestiging; Bewaken van het budget van de vestiging; Realiseren van de doelstellingen voor de vestiging; Het monitoren, analyseren en maatregelen nemen ten aanzien van de klantentevredenheid; Coördineren van alle richtlijnen die de werkplaats en het magazijn betreffen, bepalingen en verplichtingen van wettelijke instanties, overheden, importeur en fabrikant; Klachtenafhandeling; Coördinatie van service acties; Zorgdragen voor het efficiënt inzetten van personeel en middelen; Het voeren van beoordeling- en functioneringsgesprekken; Het uitvoeren van het arbo- en milieubeleid; Eindverantwoordelijk voor garantie en kwaliteit.			Solliciteren »
	Ervaren Service Manager Banen Voor een gerenommeerd dealerbedrijf van een premium merk met meerdere vestigingen in de regio Rotterdam, zoeken wij een ervaren Service Manager (fulltime, 45 uur). U draagt de verantwoordelijkheid voor alle telefonische en persoonlijke klantcontacten met als doel de te plannen onderhoud- en/of reparatiewerkzaamheden zo soepel mogelijk te laten verlopen. U coordineert, stuurt aan en controleert alle service activiteiten. Bovendien bent u een echte motivator en begeleidt u op een overtuigende manier uw after sales collegas. Uiteraard beschikt u over bewezen leidinggevende talenten en ervaring. (Referentienummer van De Garage:937)			Solliciteren »
	Service Manager Banen Every high-technology product from our customer has to fulfill three basic criteria: Quality, Innovation, Foresight. They are one of the world leaders in industrial automation and control, test and measurement, information systems and industrial services. Besides being high quality, innovative and advanced, their products are also safe and durable. In other words, they supply smart technology, made by smart professionals. Many of their customers are major and global names in oil and gas upstream and midstream, refining and petrochemical, power and energy industries. Continuous improvement. That's a key principle at our customers. It's essential to building their future. Their goal: sustainable growth, satisfied customers and personal development of their employees. For this strong, international business, our customer seek new, experienced, and highly experienced professionals. Thinkers and self-starters who 'See, Know and Act'. Quick, smart and decisive. But above all, willing to go the extra mile for their customers! For our customer, based in Sappemeer, we are looking for a new colleague in the position of: Service Manager Functie-inhoud: Is responsible for all of our customer life cycle activities, including maintenance and support, within the consortium and cooperates with the partners to achieve and exceed the agreed availability and performance of the installed control and automation; Co-ordinates the scope of supply; Co-ordinates all life-cycle activities, including maintenance and support, with the consortium partners to ensure that our customers and our customers commitments are realised; Implements management decisions and communicates information to employees; Acts as liaison between the home base of our customer to realise the required support for execution of activities, ensures availability of appropriate resources; Ensures that QA/HSEW and improvement awareness is embedded in the day-to-day activities of their personnel working; Maintains means and methods (standardisation, tools, templates, typicals); Prepares, implements and monitors cost budget and control performance; Ensures optimal job placement for employees, carries out performance evaluations and provides for the well-being of employees ('good employer ship'); Ensures that employees obtain adequate knowledge and skills via e.g. training courses; Is responsible for the quality and quantity of employees' output; The Service Manager reports the Manager IA Services and in the consortium context to the overall Program Manager.			Solliciteren »
	Customer Service Manager Gezocht Voor Een Logistieke Organisatie Te Amsterdam! Banen Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het managen van de klantenservice van onze opdrachtgever. Je werkt binnen een internationale omgeving en hebt ook veel contact met klanten in het buitenland. Je draagt zorg voor de gehele planning van de klantenservice en je zorgt voor een doeltreffende ondersteuning voor het gehele team. Ook houdt je je bezig met het financiële aspect van de producten en klant, zodat je de klant en de accountmanagers optimaal kan adviseren. Ook houdt je de voorraad in de gaten en speel je tijdig in op de verwachtingen voor de komende periode, zodat je ten alle tijden out of stock situaties kan voorkomen. Ook introduceer je nieuwe producten aan het klantenservice team en train je het team om zo tot het beste verkoopresultaat te bereiken. Je weet te motiveren en inspireren en bent commercieel ingesteld. Tevens geef je feedback aan je team en weet je goede prestaties van je team te belonen.			Solliciteren »
	Customer Service Manager Combinatie Commercie En Supply Chain Productie BouwandAmbachten Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen). Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen).			Solliciteren »
	Customer Service Manager Combinatie Commercie En Supply Chain Productie BouwandAmbachten Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen). Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen).			Solliciteren »
	Customer Service Manager Combinatie Commercie En Supply Chain Productie BouwandAmbachten Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen). Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen).			Solliciteren »
	Customer Service Manager Combinatie Commercie En Supply Chain Productie BouwandAmbachten Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen). Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collega's (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; up-to-date houden van assortiment; kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); managen van een team (van ca. 4 personen).			Solliciteren »
	Service Manager Glt Project Management Every high-technology product from Yokogawa has to fulfill three basic criteria: Quality, Innovation, Foresight. We are one of the world leaders in industrial automation and control, test and measurement, information systems and industrial services. Besides being high quality, innovative and advanced, our products are also safe and durable. In other words, we supply smart technology, made by smart professionals. Many of our customers are major and global names in oil and gas upstream and midstream, refining and petrochemical, power and energy industries. Continuous improvement. That's a key principle at Yokogawa. It's essential to building our future. Our goal: sustainable growth, satisfied customers and personal development of our employees. For this strong, international business, Yokogawa seeks new, experienced, and highly experienced professionals. Thinkers and self-starters who 'See, Know and Act'. Quick, smart and decisive. But above all, willing to ‘go the extra mile’ for our customers! Job Is responsible for all Yokogawa life cycle activities, including maintenance and support, within the GLT PLUS consortium and cooperates with the partners to achieve and exceed the agreed availability and performance of the installed control and automation; Co-ordinates the NAM GLT PLUS Yokogawa scope of supply; Co-ordinates all life-cycle activities, including maintenance and support, with the GLT PLUS consortium partners to ensure that Yokogawa’s and GLT-PLUS commitments to NAM are realised; Implements management decisions and communicates information to employees; Acts as liaison between GLT-PLUS and the Yokogawa home base to realise the required support for execution of GLT PLUS activities, ensures availability of appropriate resources; Ensures that QA/HSEW and improvement awareness is embedded in the day-to-day activities of Yokogawa’s personnel working within GLT-PLUS; Maintains means and methods (standardisation, tools, templates, typicals); Prepares, implements and monitors cost budget and control performance; Ensures optimal job placement for employees, carries out performance evaluations and provides for the well-being of employees ('good employer ship'); Ensures that employees obtain adequate knowledge and skills via e.g. training courses; Is responsible for the quality and quantity of employees' output; The Service Manager GLT reports the Yokogawa Manager IA Services and in the GLT PLUS consortium context to the Yokogawa overall Program Manager. Profile Bachelor degree and strong technical background; A mature manager experienced in control and automation, especially site installation, maintenance and performance improvement; A motivator and communicator, expresses opinions clearly based on extensive knowledge and expertise; Commercially-oriented with knowledge and experience in the development of international contracts; Preferably with experience in an EPC and project oriented working environment; Knowledgeable of automated planning and budgeting techniques (knowledge of SAP is preferred); Analytical, decisive, and equipped to work under stress; Fluent in Dutch and English both oral and written. Our offer Resourceful, creative, internationally-oriented work environment; Innovative and advanced high-technology products; Prominent global customers; Independence and considerable personal responsibility; Flat organization with short lines of communication; Strategic, long-term business vision; Continuous process for learning, development and growth; Talented team of professional, highly-motivated colleagues; Pleasant, informal atmosphere; an excellent remuneration package. Interested? You can submit your application and resume by e-mail to Eefke Ruisbroek, Recruiter hrm@nl.yokogawa.com. If you have any questions about this vacancy you can reach her at +31 88 46 411 83. An assessment may be part of the procedure. Job Is responsible for all Yokogawa life cycle activities, including maintenance and support, within the GLT PLUS consortium and cooperates with the partners to achieve and exceed the agreed availability and performance of the installed control and automation; Co-ordinates the NAM GLT PLUS Yokogawa scope of supply; Co-ordinates all life-cycle activities, including maintenance and support, with the GLT PLUS consortium partners to ensure that Yokogawa’s and GLT-PLUS commitments to NAM are realised; Implements management decisions and communicates information to employees; Acts as liaison between GLT-PLUS and the Yokogawa home base to realise the required support for execution of GLT PLUS activities, ensures availability of appropriate resources; Ensures that QA/HSEW and improvement awareness is embedded in the day-to-day activities of Yokogawa’s personnel working within GLT-PLUS; Maintains means and methods (standardisation, tools, templates, typicals); Prepares, implements and monitors cost budget and control performance; Ensures optimal job placement for employees, carries out performance evaluations and provides for the well-being of employees ('good employer ship'); Ensures that employees obtain adequate knowledge and skills via e.g. training courses; Is responsible for the quality and quantity of employees' output; The Service Manager GLT reports the Yokogawa Manager IA Services and in the GLT PLUS consortium context to the Yokogawa overall Program Manager. Profile Bachelor degree and strong technical background; A mature manager experienced in control and automation, especially site installation, maintenance and performance improvement; A motivator and communicator, expresses opinions clearly based on extensive knowledge and expertise; Commercially-oriented with knowledge and experience in the development of international contracts; Preferably with experience in an EPC and project oriented working environment; Knowledgeable of automated planning and budgeting techniques (knowledge of SAP is preferred); Analytical, decisive, and equipped to work under stress; Fluent in Dutch and English both oral and written. Our offer Resourceful, creative, internationally-oriented work environment; Innovative and advanced high-technology products; Prominent global customers; Independence and considerable personal responsibility; Flat organization with short lines of communication; Strategic, long-term business vision; Continuous process for learning, development and growth; Talented team of professional, highly-motivated colleagues; Pleasant, informal atmosphere; an excellent remuneration package. Interested? You can submit your application and resume by e-mail to Eefke Ruisbroek, Recruiter hrm@nl.yokogawa.com. If you have any questions about this vacancy you can reach her at +31 88 46 411 83. An assessment may be part of the procedure.			Solliciteren »
	Product Service Manager Marktonderzoekand analyse Als Product Service Manager ben je vanuit Customer Management verantwoordelijk voor een optimale ondersteuning op het gebied van nieuwe marketing initiatieven en manage je (nieuwe) product en service implementaties. Jouw uitdaging: Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de service propositie voor nieuwe producten en services; Je initieert nieuwe servicevoorstellen om het binnen Vodafone aanwezige TSM (target service model) te verbeteren; Verder vertaal je marketing initiatieven en/ of specifieke programma’s om het Customer Management service niveau te waarborgen; Als project manager ben je verantwoordelijk voor de implementatie van de initiatieven en verantwoordelijk voor een correcte overdracht richting de operatie; In deze liaison functie bouw en onderhoud je relaties met interne klanten met betrekking tot nieuwe marketing initiatieven; Als Product Service Manager ben je verantwoordelijk voor het implementeren van de nieuwe producten en diensten binnen Customer Management;			Solliciteren »
	Country Service Manager Hcs Netherlands VerkoopandCommercieel Management Essential Responsibilities			Solliciteren »
	Country Service Manager Hcs Netherlands VerkoopandCommercieel Management Essential Responsibilities			Solliciteren »
	Service Manager Banen Wat ga je doen?Als Servicemanager ben je verantwoordelijk voor het waarborgen operationele werking vanaf projectoplevering van onze complexe webbased softwareapplicaties voor één van onze klanten in de financiële dienstverlening. Je onderhoudt klantcontact op tactisch en strategisch niveau. Je zor			Solliciteren »
	Customer Service Manager At Zed Media Klantenservice Customer Service Manager at ZED Media Location: Amsterdam Scope of the Role Running the Operations, Fraud and Customer Service Departments for Seeme.com video chat subscription based website. This is a huge opportunity for anyone looking to w...			Solliciteren »

Manager Service Center
Catergorie: Advies Consultancy
Als manager service center bent u verantwoordelijk voor het aansturen van de mensen die invulling gaan geven aan ons nieuw op te zetten service center. Het service center is opgebouwd uit een aantal specialismen van waaruit wij zowel de interne- als de externe klant ondersteunen bij het zoeken naar de beste oplossing voor zijn vraagstuk. U heeft een dragende rol als het gaat om de opbouw van ons service center. Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het in- en extern vermarkten van het service center, organiseert u klanttrainingen en ondersteunt u bij het verder uitwerken en coördineren van concepten met betrekking tot klantondersteuning.

Service Manager Veendam
Catergorie: Advies Consultancy
Met ingang van 1 januari 2012 zijn wij op zoek naar een Service Manager voor onze vestiging in Veendam. Als Service Manager ben je op vestigingsniveau verantwoordelijk voor het totaalbeleid. Je stuurt dus de werkplaats, de werkplaatsreceptie als wel het magazijn aan. Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden Je hebt de dagelijkse leiding over de vestiging Je neemt deel aan het MT-overleg Je draagt zorg voor de vestigingsvergaderingen (werkplaats, werkplaatsreceptie, magazijn) Je realiseert doelstellingen zoals vastgesteld door de Directie Je bent medeverantwoordelijk voor het maken van een jaarbegroting in overleg met Directie Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van contact (potentiële) klanten inzake omzetgeneratie op het gebied van Service, Parts en Sales. Je ziet toe op het juist uitvoeren van beleid Je bent verantwoordelijk voor het (uitvoeren van het) personeelsbeleid binnen de vestiging c.q. afdelingen

Customer Service Manager Combinatie CommercieandSupply Chain
Catergorie: Advies Consultancy
Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collegas (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; - Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; - analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; - up-to-date houden van assortiment; - kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); - managen van een team (van ca. 4 personen).