Service Coordinator

Banen
TRIUS
Optimaliseren van klantrelatie door middel van frequent klantbezoek (meerdere malen per jaar), aansturing van: agenten, buitenlandse kantoren en interne organisatie en het fungeren als vast aanspreekpunt voor de klant tijdens het service- en onderdelenverkooptraject. Effectieve en efficiënte realisatie van de overeengekomen targets d.m.v. actieve verkoop van onderdelen, diensten en pro-actieve service verlening, in nauwe samenwerking met het clusterteam. Het adequaat oplossen van storingen door middel van een juiste analyse, het inplannen van alle service-activiteiten (troubleshooting, revisies en inspecties) en het coachen van de uitvoerende servicemonteurs; Het optimaliseren van het service-traject door evaluaties en het maken van voorstellen ter verbetering; Het analyseren van klant-, technische markt- en concurrentiegegevens, deze vertalen en feedback geven naar het eigen clusterteam en de overige interne organisatie. Het mede voorbereiden en ontwikkelen van het after sales-beleid.
's-Hertogenbosch
HBO
32 - 40 uur

Solliciteren

Vacature Compare : Van vacature naam

	Service Coordinator Installatietechniek Banen De functie is gericht op het plannen en bewaken van de opgedragen service contracten en extra werk, inclusief het oplossen van storingen, alsmede de uitvoering van de daarbij behorende administratieve werkzaamheden. - Het zodanig combineren van de planningen van de verschillende opdrachten dat een optimale benutting van de aanwezige mankracht wordt bereikt; - Het ontvangen en verwerken van de telefonische contacten met opdrachtgevers ten aanzien van storingen, onderhouds- en extra werkzaamheden; - De communicatie met de servicemedewerkers in verband met storingsoproepen etc.; - Het controleren van de urenverantwoordingen en declaraties van de servicemedewerkers; - Het opstellen van uitgaande facturen in overleg met de projectleider; - Het organiseren van de storingsdienst en het consignatierooster; - Het aanbieden van onderhoudsabonnementen aan de klanten; - Het op correctie en commercieel juiste wijze afhandelen van service- en onderhoudswerkzaamheden; - Het zorgdragen voor offertes en calculaties; - Het bestellen van materialen en materieel.			Solliciteren »
	Service Coordinator Banen Als Service Coordinator zijn je dagelijkse werkzaamheden oa: - Lezen van technische tekeningen - Plannen van routes buitendienst monteurs - Aanname van servicemeldingen van klanten - Beoordelen van meldingen op complexiteit - Verwerken van de meldingen tot werkopdrachten - Stellen van prioriteiten m.b.t. de meldingen - Bewaking van de realisatie van de planningen - Administratieve verwerking van de meldingen - Verzorging van de informatiestromen naar de monteurs en klanten Het verwerken van servicecalls en plannen van de buitendienst op een zo efficiënt mogelijke en klantvriendelijke wijze.			Solliciteren »
	Service Coordinator Banen Het coördineren en zelfstandig plannen van de werkzaamheden van een groep service- en onderhoudsmonteurs, onder functionele verantwoordelijkheid van de Service Manager, resulterende in een optimale productiviteit en klanttevredenheid. De Servicecoördinator is de spil van zijn afdeling en is goed bekend met de vakinhoudelijke disciplines in de HVAC. Heb je dus werkervaring als monteur en heb je verstand van utiliteit, bouwsystemen en gebouwbeheerssystemen, dan is dit een uitdagende volgende stap voor je. De technische werkzaamheden hebben de hoofdmoot en het administratieve is bijzaak. Plant en coördineert zelfstandig de service- en onderhoudsmonteurs conform de contractafspraken en verstrekt hierbij noodzakelijke documenten. Neemt binnenkomende storingen aan, registreert ze en verdeelt ze onder de toegewezen monteurs. Oefent toezicht uit op en geeft eventueel vakinhoudelijke aanwijzingen aan de toegewezen monteurs W / Utiliteit. Informeert opdrachtgevers schriftelijk en/of telefonisch omtrent de uitvoering van de werkzaamheden. Controleert de uitvoering en de voortgang van de werkzaamheden aan de hand van de planning, werkbonnen en zorgt voor een juiste registratie hiervan. Controleert de urenstaten van de monteurs. Controleert inkomende facturen. Rapporteert aan de klant betreffende het uitgevoerde onderhoud. Beheert de contracten. Maakt zelfstandig offertes van voortkomende reparaties uit het uitgevoerde onderhoud. Bestelt de benodigde (kleine) materialen. Werkt conform (veiligheids-)voorschriften en KAM-procedures.			Solliciteren »
	Service Coordinator Banen De functie U ziet het als een uitdaging om de juiste monteurs op de werktuigbouwkundige turn-key projecten te plannen en zorg te dragen voor de juiste administratieve (af)handelingen (project- en klantinformatie, reisdocumenten etc.) voor de monteurs. Je hebt veelal contact met Duits sprekende klanten en de projectleider van onze opdrachtgever Het op termijn aanbieden, plannen en uitvoeren van servicecontracten. Het in de eerste lijn (telefonisch) verhelpen van problemen en eenvoudige storingen van de installaties. Je vind het leuk om het aanspreekpunt voor de internationale buitendienstmonteurs te zijn.			Solliciteren »
	Commercieel Service Coordinator - Werkvoorbereider \| (drijvende Kracht Afdeling Service ) \| Mts - Hts Wtb \| Brabant -gelderland - Limburg \| Hspro Machinebouw \| Www.hspro.nl Banen Als commercieel Service Coördinator Machinebouw ben je verantwoordelijk voor de werkvoorbereiding binnen de afdeling Service. Samen met je team zorg je voor de optimalisatie van klantrelaties. Door juiste analyses zorg je ervoor dat storingen adequaat en efficiënt uitgevoerd worden. Je bezoekt klanten en zorgt voor een correcte afhandeling van garantiegevallen. Als spil in een web ontvang je belangrijke informatie. Je zet je in om verbeter voorstellen te schrijven en vooral uit te voeren. Je werkt intensief samen met de Service Engineers. Tijdens deze werkzaamheden ben je betrokken bij de coördinatie van de installatie, service & onderhoudswerkzaamheden. Je bent technisch commercieel actief voor de uitbreiding van onderhoudscontracten, de verkoop van onderdelen (spare parts) en andere service gerelateerde projecten zoals de modificatie van bestaande machines.			Solliciteren »
	Service Coordinator/ Monteur Banen Je bent in staat klanten te woord te staan en storingen/ andere problemen te verhelpen. Dit kunnen zowel mechanische als elektrotechnische en besturingstechnische problemen zijn. Daarnaast ben je communicatief en commercieel aangelegd, zodat je op niveau met de klant weet te communiceren en waar mogelijk nieuwe servicecontracten af te sluiten. Je bent tot slot verantwoordelijk voor het inplannen van de service monteurs en wanneer deze allemaal al onderweg zijn moet je in staat zijn persoonlijk naar de klant af te reizen.			Solliciteren »

Service Coordinator
Banen
Als Service Coordinator zijn je dagelijkse werkzaamheden oa: - Lezen van technische tekeningen - Plannen van routes buitendienst monteurs - Aanname van servicemeldingen van klanten - Beoordelen van meldingen op complexiteit - Verwerken van de meldingen tot werkopdrachten - Stellen van prioriteiten m.b.t. de meldingen - Bewaking van de realisatie van de planningen - Administratieve verwerking van de meldingen - Verzorging van de informatiestromen naar de monteurs en klanten Het verwerken van servicecalls en plannen van de buitendienst op een zo efficiënt mogelijke en klantvriendelijke wijze.

Service Coordinator Installatietechniek
Banen
De functie is gericht op het plannen en bewaken van de opgedragen service contracten en extra werk, inclusief het oplossen van storingen, alsmede de uitvoering van de daarbij behorende administratieve werkzaamheden. - Het zodanig combineren van de planningen van de verschillende opdrachten dat een optimale benutting van de aanwezige mankracht wordt bereikt; - Het ontvangen en verwerken van de telefonische contacten met opdrachtgevers ten aanzien van storingen, onderhouds- en extra werkzaamheden; - De communicatie met de servicemedewerkers in verband met storingsoproepen etc.; - Het controleren van de urenverantwoordingen en declaraties van de servicemedewerkers; - Het opstellen van uitgaande facturen in overleg met de projectleider; - Het organiseren van de storingsdienst en het consignatierooster; - Het aanbieden van onderhoudsabonnementen aan de klanten; - Het op correctie en commercieel juiste wijze afhandelen van service- en onderhoudswerkzaamheden; - Het zorgdragen voor offertes en calculaties; - Het bestellen van materialen en materieel.

Service Coordinator
Banen
Het coördineren en zelfstandig plannen van de werkzaamheden van een groep service- en onderhoudsmonteurs, onder functionele verantwoordelijkheid van de Service Manager, resulterende in een optimale productiviteit en klanttevredenheid. De Servicecoördinator is de spil van zijn afdeling en is goed bekend met de vakinhoudelijke disciplines in de HVAC. Heb je dus werkervaring als monteur en heb je verstand van utiliteit, bouwsystemen en gebouwbeheerssystemen, dan is dit een uitdagende volgende stap voor je. De technische werkzaamheden hebben de hoofdmoot en het administratieve is bijzaak. Plant en coördineert zelfstandig de service- en onderhoudsmonteurs conform de contractafspraken en verstrekt hierbij noodzakelijke documenten. Neemt binnenkomende storingen aan, registreert ze en verdeelt ze onder de toegewezen monteurs. Oefent toezicht uit op en geeft eventueel vakinhoudelijke aanwijzingen aan de toegewezen monteurs W / Utiliteit. Informeert opdrachtgevers schriftelijk en/of telefonisch omtrent de uitvoering van de werkzaamheden. Controleert de uitvoering en de voortgang van de werkzaamheden aan de hand van de planning, werkbonnen en zorgt voor een juiste registratie hiervan. Controleert de urenstaten van de monteurs. Controleert inkomende facturen. Rapporteert aan de klant betreffende het uitgevoerde onderhoud. Beheert de contracten. Maakt zelfstandig offertes van voortkomende reparaties uit het uitgevoerde onderhoud. Bestelt de benodigde (kleine) materialen. Werkt conform (veiligheids-)voorschriften en KAM-procedures.

Commercieel Service Coordinator - Werkvoorbereider | (drijvende Kracht Afdeling Service ) | Mts - Hts Wtb | Brabant -gelderland - Limburg | Hspro Machinebouw | Www.hspro.nl
Banen
Als commercieel Service Coördinator Machinebouw ben je verantwoordelijk voor de werkvoorbereiding binnen de afdeling Service. Samen met je team zorg je voor de optimalisatie van klantrelaties. Door juiste analyses zorg je ervoor dat storingen adequaat en efficiënt uitgevoerd worden. Je bezoekt klanten en zorgt voor een correcte afhandeling van garantiegevallen. Als spil in een web ontvang je belangrijke informatie. Je zet je in om verbeter voorstellen te schrijven en vooral uit te voeren. Je werkt intensief samen met de Service Engineers. Tijdens deze werkzaamheden ben je betrokken bij de coördinatie van de installatie, service & onderhoudswerkzaamheden. Je bent technisch commercieel actief voor de uitbreiding van onderhoudscontracten, de verkoop van onderdelen (spare parts) en andere service gerelateerde projecten zoals de modificatie van bestaande machines.