Telefonisch Adviseur/klantenservice Medewerker Bij Een Bank - Arnhem

Financieel Advies
OrganisatieING is een grote internationale bank-verzekeraar. In Nederland werken 30.000 medewerkers voor de verschillende labels en business lines.Deze functie van telefonisch adviseur is voor de afdeling Dagelijkse Bankzaken. De afdeling is een van de meest dynamische afdelingen binnen ING Call Arnhem. Per dag komen er meer dan 3000 calls binnen. Het team enthousiast en energiek. Er heerst op de afdeling een informele sfeer en de collega's zijn open in de omgang en makkelijk te benaderen.FunctiebeschrijvingHet telefonisch behandelen en afhandelen van vragen van (potentiële) klanten, het verkopen van financiële producten en het geven van advies en ondersteuning over het productpakket.Je hebt contact met particulieren klanten van de ING bank over hun betaal- en spaarproducten. WerktijdenMaandag t/m vrijdag van 08.00 - 21.00 uur; Zaterdag van 09.00 - 17.00 uur.Hierbij de mogelijkheid om 1 dagdeel per week te blokkeren, m.u.v. de maandagochtend, vrijdagmiddag en vrijdagavond. Je wordt minimaal 1 avond en 1 keer in de 3weken een zaterdag ingeroosterd. Functie-eisen¿ Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau ¿ Een pré hebben mensen met callcenter ervaring en/of verkoopervaring. ¿ Teamspeler: Wij zoeken mensen die in een team willen werken. ¿ Een commerciële instelling¿ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.¿ Flexibel inzetbaar ¿ Minimaal een jaar beschikbaar.ArbeidsvoorwaardenStartsalaris is 10,78 met mogelijkheid om bij taakvolwassenheid salaris te verhogen naar 11,93Vijf weken fulltime training vanaf 19 december 2011.Het gaat hier om een vacature met de standplaats Arnhem.
ARNHEM
Hoger beroepsonderwijs (HBO, HEAO ..),Middelbaar beroepsonderwijs (MBO, MEAO ..)
24

Solliciteren

Callcenter Medewerker / Call Agent / Telefonisch Verkoper / Telemarketeer In Arnhem
Klantenservice
Jij als nieuwe Callcenter Medewerker / Call Agent gaat outbound bellen voor verschillende produkten en diensten. Samen met de andere Agents zorg je er voor dat de doelstellingen gehaald worden. Het gaat hier om een baan overdag en je hoeft niet in de avonduren of in het weekend te werken. Je dient minimaal 24 uur per week beschikbaar te zijn, maar je kan tot 40 uur per week werken.

Klantenservice Medewerker Ing (arnhem)
Banen
Ben jij klantgericht en heb jij affiniteit met financiële producten? En ben jij toe aan een volgende stap in jouw carrière? ING Arnhem biedt het hele jaar door interessante klantenservice functies op verschillende afdelingen, in de bancaire sector. De ING is een Nederlands onderdeel van de ING Groep, een wereldwijde financiële instelling die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. Binnen de ING zijn er twee afdelingen waar je als klantenservice medewerker aan de slag kunt gaan, namelijk op de afdeling betalen en sparen of de afdeling verzekeren. Op de afdeling betalen en sparen adviseer en informeer je (potentiële) klanten over particuliere financiële producten, zoals het openen van spaarrekeningen. Daarnaast sluit je ook transacties af en verwerk je commerciële opdrachten van klanten. Als klantenservicemedewerker op de afdeling verzekeringen, geef je advies en ondersteuning over verzekeringsproducten en speel je in op de koopmotieven van nieuwe en bestaande klanten. In eerste instantie behandel je reisverzekeringen en bij goed gevolg ook andere verzekeringen, zoals de woon- en autoverzekering. Werktijden op de klantenservice afdeling ING: Maandag t/m vrijdag van 08.00 - 21.00 uur; Zaterdag van 09.00 - 17.00 uur.