Inbound Klantenservice Medewerker Voor Callcenter Zoetermeer
- Banen
Cirrus Staffing Services B V hoofdkantoor
Voor het contact center in Zoetermeer zijn wij per direct op zoek naar Inbound Callcenter Medewerkers voor de klantenservice van Tele2 Internet Mobiel. In deze afwisselende functie van Medewerker Klantenservice ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor bestaande klanten en Potentiele klanten. In deze functie kun je diverse vragen verwachten over de producten en diensten, maar ook over facturatie, prijzen en verhuizingen. Je hebt een adviserende rol, waarbij het uiteindelijke doel van het gesprek, het oplossen van het probleem en het realiseren van een verkoop is. Je bent dus te allen tijde bezig om de klant zo correct mogelijk te helpen en tevreden te houden; jij bent immers het visitekaartje van het bedrijf!
Delft
MBO
32 - 40 uur
Solliciteren
| Inbound Klantbehoud Medewerker Voor Callcenter In Zoetermeer Banen Voor het contact center in Zoetermeer is Cirrus per direct op zoek naar Inbound Klantenservice Medewerker Klantbehoud voor de Goede Doelen Loterijen. De Goede Doelen Loterijen bestaat uit; de Postcode-, Bankgiro- en Vrienden loterij. De afdeling Klantbehoud is verantwoordelijk voor het behouden van deelnemers die willen opzeggen. De deelnemers aan de loterijen benaderen jou om hun deelname op te zeggen. Door gerichte vragen te stellen, goed te luisteren en te analyseren kom je te weten wat daadwerkelijk de reden van de klant is om op te zeggen. Door hierop in te spelen en het belang van Goede Doelen te benadrukken, de voordelen van het mee spelen te benoemen, het maken van een andere loten combinatie of het weggeven van kaartjes voor het bijwonen van Televisieshows (Miljoenenjacht, Een Tegen Honderd en Koffietijd) weet je de klant te behouden. Het is dus geen project voor het behouden van klanten van bijvoorbeeld een Telecom- of Energiemaatschappij, door het behouden van deelnemers lever je direct een bijdrage aan het steunen van verschillende Goede Doelen. Een groot gedeelte van de inleg van de deelnemers gaat namelijk direct naar het Goede Doel. De Goede Doelen Loterijen steunen onder andere, UNICEF, het Astma fonds, SOS Kinderdorpen en de Stichting CliniClowns. |
| Inbound Klantbehoud Medewerker Voor Callcenter In Zoetermeer Banen Voor het contact center in Zoetermeer is Cirrus per direct op zoek naar Inbound Klantenservice Medewerker Klantbehoud voor de Goede Doelen Loterijen. De Goede Doelen Loterijen bestaat uit; de Postcode-, Bankgiro- en Vrienden loterij. De afdeling Klantbehoud is verantwoordelijk voor het behouden van deelnemers die willen opzeggen. De deelnemers aan de loterijen benaderen jou om hun deelname op te zeggen. Door gerichte vragen te stellen, goed te luisteren en te analyseren kom je te weten wat daadwerkelijk de reden van de klant is om op te zeggen. Door hierop in te spelen en het belang van Goede Doelen te benadrukken, de voordelen van het mee spelen te benoemen, het maken van een andere loten combinatie of het weggeven van kaartjes voor het bijwonen van Televisieshows (Miljoenenjacht, Een Tegen Honderd en Koffietijd) weet je de klant te behouden. Het is dus geen project voor het behouden van klanten van bijvoorbeeld een Telecom- of Energiemaatschappij, door het behouden van deelnemers lever je direct een bijdrage aan het steunen van verschillende Goede Doelen. Een groot gedeelte van de inleg van de deelnemers gaat namelijk direct naar het Goede Doel. De Goede Doelen Loterijen steunen onder andere, UNICEF, het Astma fonds, SOS Kinderdorpen en de Stichting CliniClowns. |
| Callcenter Agent (inbound En Outbound) Voor Cirrus In De Regio Den Haag/rotterdam/leiden/zoetermeer Banen Als callcenter agent kun je op verschillende afdelingen worden ingezet. Dit is afhankelijk van jouw kwaliteiten. Indien je meer over een administratief profiel beschikt dan past het werken op een inbound klantenservice wellicht het beste bij jou. Indien je het echter leuker vindt om een product te verkopen dan past een outbound commerciële functie beter bij jouw profiel. Eventueel is een combinatie van verkoop en administratief ook nog een mogelijkheid op een inbound retentie afdeling. Cirrus beschikt dus over verschillende vacatures en daar zit voor jou vast wel een interessante functie tussen. |
| Klantenservice Medewerker Voor Inbound Retentiedesk In Nijmegen Banen Als Klantenservice Medewerker (Retentie Desk) werk je in het team dat zich bezig houdt met het behouden van bestaande klanten. Dit doe je door klanten die willen opzeggen een lucratief product aanbod te doen. Je vindt het belangrijk om kwalitatief hoogwaardige service te verlenen en streeft naar maximale klanttevredenheid. Je hebt een ruime verantwoordelijkheid bij het zoeken van een juiste oplossing voor de klant. |