Medewerker Klantenservice

Banen
Timing Uitzendteam B V
- Administratieve afhandeling van het digitale rapportagesysteem , het Tipsysteem en het contractsysteem - Onderhouden van telefonisch contact met klanten, verkoopadviseurs en servicemedewerkers om lopende zaken snel en adequaat op te lossen en bij te houden - Voor de klanten, verkoopadviseurs en servicemedewerkers ben je het eerste aanspreekpunt. Het is een representatieve en administratieve rol
UTRECHT
MBO
32 - 40 uur

Solliciteren

Vacature Compare : Van vacature naam

	Frans Of Vlaamstalig Medewerker Klantenservice Banen Uitvoeren van direct en indirect klantencontact en klantenbehoud naar aanleiding van ontwikkelde marketing activiteiten om de vastgestelde doelen te kunnen realiseren. Verlenen van alle mogelijke service en het vastleggen van wensen/instructies in de klantendatabase. Commericeel en klantgericht inspelen op gegeven koopsignalen.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice E-mail Banen - Via een contactformulier op de ING-website kunnen klanten vragen en verzoeken indienen over verschillende productgroepen en diensten van ING. Denk aan betaalrekeningen, spaarrekeningen, hypotheken etc. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van deze vragen en verzoeken van particuliere klanten per mail. - Tevens heb je met enige regelmaat telefonisch contact met klanten, als e-mailen niet het juiste middel blijkt te zijn.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice (internationaal) Banen De functie: Het op een correcte, klantvriendelijke wijze behandelen van verzoeken van nationale of internationale afnemers/klanten aangaande prijs- en levertijdinformatie, allerhande vragen en het accuraat registreren en administratief afhandelen van bestellingen, claims en overige aanvragen van de afnemers/klanten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een ERP pakket. U bent verantwoordelijk voor: Het correct en volledig uitwerken en registreren van bestellingen, claims en overige aanvragen; Een nauwkeurige uitvoering van administratieve werkzaamheden; Op een klantvriendelijke en professionele manier te woord staan van de nationale en internationale afnemers/klanten en overige relaties; Het afhandelen van eventuele klachten. Heb je vragen of opmerkingen? Bel 010 - 591 50 88 of E-mail: info@pro-intermediairs.nl je kunt uiteraard ook even op onze website kijken: www.pro-intermediairs.nl			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice Voor Minimaal 24 Uur Per Week Banen Wat ga je doen? · Je bent contactpersoon voor de consument voor het verlenen van service en het beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon; · Je onderhoudt contacten met verzekeraars; · Je voert administratieve werkzaamheden uit voor offerteaanvragen en afgesloten verzekeringen; · Je voert projecten uit ter verbetering van onze service; · Je signaleert commerciële mogelijkheden vanuit het klantencontact; · Je voert commerciële activiteiten uit zoals het bellen van klanten voor het afsluiten van polissen.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice Glas Bij Kpn Banen Voor KPN zoeken wij gemotiveerde en klantgerichte medewerkers. Op deze afdeling komen vragen binnen over de glasvezelkabel. De vragen kunnen zowel technisch zijn als servicegericht. Technische kennis en affiniteit met de technische producten van KPN is dan ook een vereiste, naast uitstekende communicatieve vaardigheden.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice Inbound (sales) Banen Wat doet jouw afdeling en waar zit jij in onze organisatie? Je werkt op de afdeling Telesales Inbound. Jouw afdeling is verantwoordelijk voor het telefonisch verkopen en promoten van UPC producten en diensten. Je rapporteert aan de Supervisor op jouw afdeling. Werkzaamheden: - Het bepalen van de behoefte van de klant. - Via cross- en upselling extra producten verkopen. - Een juiste informatieverstrekking naar de klant. - Het verzamelen en vastleggen van diverse klantgegevens. - Het op de juiste manier communiceren van aanbiedingen en acties.			Solliciteren »
	Vind Jij Het Leuk Om Klanten Te Behouden? Dan Is De Functie Medewerker Klantenservice Klantbehoud/ Retentie Iets Voor Jou Banen Wat ga jij doen als Medewerker Klantenservice Klantbehoud/ Retentie bij UPC? Als Medewerker Klantenservice Klantbehoud/ Retentie ben je verantwoordelijk voor het behouden van onze klanten door het verlenen van kwalitatief hoogwaardige klantenservice, gericht op alle voorkomende niet-technische problemen en vragen die leiden tot maximale klanttevredenheid. Je bent erop gebrand klanten te behouden voor de organisatie door hun klachten naar volle tevredenheid op te lossen. Wat doet jouw afdeling en waar zit jij in onze organisatie? Je werkt op de afdeling Retentie. Jouw afdeling is verantwoordelijk voor het behouden van klanten. Deze klanten hebben aanvankelijk de intentie om het abonnement op te zeggen. Je rapporteert aan de Supervisor Retentie.			Solliciteren »
	Wil Jij Als Medewerker Klantenservice Aan De Slag Bij Een Grote Bank En Meer Zijn Dan Een Vraagbaak Voor De Klant? Medewerker Klantenservice Gezocht! Banen Als telefonisch adviseur ben je het eerste aanspreekpunt van klanten. Je beantwoordt vragen en geeft advies over financiële producten. Je begrijpt wat de behoefte van de klant is en speelt hier adequaat op in door hem of haar te voorzien van de juiste informatie en advies. Verder bestaat je functie uit: - bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening - informeren, overleggen en/of bemiddelen over de afhandeling met de client en betrokken afdeling - signaleren van onvolkomenheden/knelpunten in het verwerkingsproces - je neemt in voorkomende gevallen deel aan projecten en/of werkgroepen - verrichten van enkele administratieve werkzaamheden Dit alles doe je met een perfect gevoel voor service!			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice Essent Banen Essent heeft niet alleen haar twee miljoen klanten veel te bieden, maar ook de mensen die er werken. We bieden allereerst een heel prettige werkomgeving in een mooi pand met mooie werkplekken. Je wordt elke week gecoached en getraind zodat je blijft groeien in je functie. Na een intensieve training ga je, begeleid door een ervaren buddy, direct in het diepe. Hierna kan je alle soorten vragen zelfstandig kunnen beantwoorden, zelf klachten kunnen oplossen en zelf klanten kunnen terugbellen wanneer je dat nodig vindt. Je haalt je werkplezier uit het leveren van topkwaliteit, efficiënt werken en het benutten van commerciële kansen. Je deelt je kennis en kunde met collega's. Je wilt groeien en staat open voor intensieve coaching en begeleiding. Je kunt en wilt actief meedenken om onze klantenservice verder te verbeteren.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice E-mail Call Centre - Via een contactformulier op de ING-website kunnen klanten vragen en verzoeken indienen over verschillende productgroepen en diensten van ING. Denk aan betaalrekeningen, spaarrekeningen, hypotheken etc. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van deze vragen en verzoeken van particuliere klanten per mail. - Tevens heb je met enige regelmaat telefonisch contact met klanten, als e-mailen niet het juiste middel blijkt te zijn.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice (32 Uur) Administratief Boekhouding Telefonisch en schriftelijk informeren van de tussenpersoon en eindconsument met betrekking tot de lopende kredietovereenkomsten voor verschillende labels. Verricht opnames en administratieve werkzaamheden (o.a. adres, bankwijzigingen) ten behoeve van het beheer van de klantgegevens.Verder verricht de je ondersteunende werkzaamheden voor de commerciële ondersteuning.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice Laboratorium Banen Onze opdrachtgever is een specialist in het uitvoeren van een breed pakket aan laboratoriumanalyses. Op de locatie in Zuid-Holland worden in opdracht van verschillende klanten inspecties en controles uitgevoerd. Deze klanten zijn actief in de (petro)chemische branche. Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een Medewerker Klantenservice. In deze functie ben je de spil tussen de klanten en de buitendienst. In deze functie onderhoudt jet het contact met klanten, interpreteert de wensen en eisen van de klant en vertaald dit naar een opdracht. Je bevestigd orders en beoordeeld nieuwe orders. Je speelt in op de wensen van klanten door goed te communiceren over het dienstenpakket en maakt zorgt voor een passend tarievenvoorstel. Je beheert de gegevens, maakt afspraken en zorgt voor complete en correcte rapportage naar de klant. Daarnaast draai je af en toe een stand-by dienst 's nachts en in de weekeinden.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice Petrochemie Banen Onze opdrachtgever is een specialist in het uitvoeren van een breed pakket aan laboratoriumanalyses. Op de locatie in Zuid-Holland worden analyses op het gebied van olie- en (petro)chemische industrie. Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een Medewerker Klantenservice. In deze functie ben je de spil tussen de klanten en de buitendienst. In deze functie onderhoudt je het contact met klanten, interpreteert de wensen en eisen van de klant en vertaald dit naar een opdracht. Je bevestigd orders en beoordeeld nieuwe orders. Je speelt in op de wensen van klanten door goed te communiceren over het dienstenpakket en maakt zorgt voor een passend tarievenvoorstel. Je beheert de gegevens, maakt afspraken en zorgt voor complete en correcte rapportage naar de klant.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice Commerciële Dienstverlening OrganisatieCommerciële dynamische organisatie. Je zal werkzaam zijn op het Hoofdkantoor in Amsterdam Noord.FunctiebeschrijvingVoor ons nieuw op te zetten Service Center, zijn wij op zoek naar een commerciële klantenservice Medewerker. Je verleent de klanten optimaal en op de juiste manier service, door het beantwoorden van hun vragen en het inplannen van afspraken. Interesse in de klant en het achterhalen van specifieke wensen en behoeften is daarbij van groot belang.Wij zoeken een overtuigende commerciële klantenservice Medewerker die zelfstandig kan werken. Jij hebt een klantgerichte instelling en bent resultaatgericht in je aanpak. Naast een vrolijke en vriendelijke instelling verwachten we dat je passie hebt voor je werk en onze organisatie. Werkzaamheden: Telefonische service verlenen Vragen van klanten beantwoorden Afspraken maken met prospectsWij zijn op zoek naar een Medewerker voor minimaal 12 uur per week. Op termijn is een 40-urige werkweek mogelijk. Wij zijn alle dagen van de week geopend en de werktijden zullen liggen tussen 08.00 en 22.00 uur. In de opstartfase van het Service Center zullen de werktijden liggen tussen 16.00 en 22.00 uur.Functie-eisen MBO+ werk- en denkniveau Ervaring in de Customer Care/ Call Center branche Innovatieve kijk op klantgerichtheid Communicatief vaardig Commerciële instelling Flexibel Pro-actief Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taalArbeidsvoorwaardenmarkconform salaris bijj een groeiende organisatie			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice Zorgeindhoven! Financieel Advies OrganisatieOnze opdrachtgever is een eigentijds assurantie-intermediair / volmachtbedrijf in Eindhoven. Bijna 8 decennia ervaring maken hen tot een specialist op het gebied van bedrijfsverzekeringen en collectieve personeelsverzekeringen (employee en personal benefits). Klantgerichtheid is een integraal deel van hun denken en handelen. Deze aanpak heeft geresulteerd in een indrukwekkende lijst van gerenommeerde zakelijke relaties, gevestigd door het hele land. Deze persoonlijke, klantgerichte aanpak wordt ook gewaardeerd door de vele tienduizenden particuliere relaties van wie zij de verzekeringsbelangen mogen behartigen. Als gevolmachtigde van een aantal grote verzekeraars verzorgen zij het gehele traject van offerte tot schadeafhandeling. Dit garandeert een grote snelheid en souplesse. De dienstverlening van onze opdrachtgever omvat zowel schade- en zorgverzekeringen als hypotheken, kredietverstrekkingen (internet)spaarrekeningen en pensioenen.FunctiebeschrijvingVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar ervaren kandidaten voor een project op de klantenservice. Je staat klanten te woord die vragen hebben over uiteenlopende zaken op het gebied van zorgverzekeringen. Je informeert deze klanten op juiste wijze en verwijst ze, indien nodig, door naar de juiste persoon. Er zijn mogelijkheden tussen de 28-40 uur in de week. Je bent de eerste twee weken fulltime beschikbaar voor de training.Het betreft een vaste functie. Salaris 10 bruto per uur. Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08.30-17.30 en 09.00-18.00 uur.Heb je interesse? Neem dan contact op 073-6926907 of mail naar denbosch.277@uniquecallstaff.nlFunctie-eisenCommunicatief- Minimaal 1 jaar klantenservice ervaring- Afgerond MBO 4 opleiding- Teamplayer- Servicegericht- Loyaal ArbeidsvoorwaardenUitzicht op een vast contractGoed salaris			Solliciteren »
	Commercieel Medewerker Klantenservice Breda Commerciële Dienstverlening OrganisatieOnze Opdrachtgever is het grootste postbedrijf van Nederland, en het enige postbedrijf in Europa dat volledig is geprivatiseerd. Je kent ze natuurlijk van de oranje brievenbussen!FunctiebeschrijvingOnze opdrachtgever, PostNL Business Center in Bredazoekt een klantenservice medewerker op het Business Callcenter te Breda. Ben jij degene die we zoeken?32 uur is mogelijk na 2 maanden, de eerste 2 maanden is er een fulltime training. Je komt te werken op het businesscenter te Breda binnen een team van enthousiaste collega's. Je staat enkel in contact met de zakelijke markt. Dit loopt uiteen van de bakkerij op de hoek tot aan grote internationale organisaties. Gesprekken gaan over de meest uiteenlopende onderwerpen. Diversiteit ten over dus! Je begeleidt de klant van A tot Z door hem te adviseren, te informeren en door eventuele problemen op te lossen. Door jouw commerciële talent weet je precies hoe en wanneer je verkoopkansen kunt creëren. Door goed te luisteren naar de klant signaleer je vanzelf kansen waar je op in kan spelen. In deze functie sta je ook veel in contact met de salesafdeling en met je collega's van de buitendienst. Doordat je verantwoordelijk bent voor je eigen klantenbestand, is het belangrijk dat je ook goed zelfstandig kunt werken en dat je niet bang bent om initiatief te nemen. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. Zo kun je nadat je in eerste instantie op de binnendienst kennis van de markt hebt opgedaan doorgroeien naar één van de andere afdelingen als bijvoorbeeld de Sales om uiteindelijk door te groeien in bijvoorbeeld een functie als Junior accountmanager. Ook krijg je een gedegen opleidingstraject aangeboden!Functie-eisenHeb je HBO werk en denk niveau?Heb je inbound/outbound ervaring?Kun je 9 januari 2012 starten en ben je ben je voor langere tijd beschikbaar?Ben je 36 uur beschikbaar? (na training optie 32 uur)Heb je de eerste drie maanden geen vakantie gepland? Stuur vandaag nog jouw CV naar: chantal.vanuffelen@uniquecallstaff.nl of bel naar073- 6926907ArbeidsvoorwaardenUitzicht op een vast contract,Goed salaris,Mogelijkheid om 32 uur te werken,Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden,doorgroeimoglijkheden,Leuk team.			Solliciteren »
	Gezocht! Enthousiaste Allround Medewerker Klantenservice En DataandContent (20 Uur P.w.) Banen Als medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten en zorg je voor een adequate afhandeling van vragen via telefoon en per e-mail. Je haalt voldoening uit een tevreden klant die je hebt geholpen bij het maken van de beste keuze voor zijn/haar persoonlijke situatie. Naast klantcontact hou je je ook inhoudelijk bezig met het up-to-date houden van tarieven en actieproducten op de website en ben je verantwoordelijk voor de gebruikersreviews. Werken met Microsoft Office programmas is voor jou geen probleem. Binnen de functie is er veel ruimte voor eigen initiatief en dit wordt ook van je verwacht. Takenpakket Beantwoorden van consumentenvragen per telefoon en e-mail; consumenten adviseren en begeleiden in het overstapproces contact met (support afdelingen van) energieleveranciers; analyseren en verwerken van energieproducten; controleren en monitoren van reviews en ervaringen op de website.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice Technische Helpdesk Banen Als medewerker klantenservice op de technische helpdesk houd jij je bezig met de telefonische beantwoording van klantvragen over het internetbankieren van ING (mijn ING) of andere technische fouten waar de klant tegenaan loopt. Klantvragen kunnen gaan over inlogcodes, tan codes of overschrijvingen. Het gaat om eerstelijns ondersteuning, wat betekend dat het niet heel erg de diepte ingaat. Verder geef je advies over de producten van ING die aansluiten bij de wensen van de klant. In ieder gesprek moeten commerciële kansen benut worden.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice Banen Vanwege de continue groei van onze organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren medewerker klantenservice.			Solliciteren »
	Medewerker Klantenservice (32 Uur) Banen Telefonisch en schriftelijk informeren van de tussenpersoon en eindconsument met betrekking tot de lopende kredietovereenkomsten voor verschillende labels. Verricht opnames en administratieve werkzaamheden (o.a. adres, bankwijzigingen) ten behoeve van het beheer van de klantgegevens.Verder verricht de je ondersteunende werkzaamheden voor de commerciële ondersteuning.			Solliciteren »

Medewerker Tweedelijns Klantenservice Auto Importeur (a-merk)
Catergorie: Advies Consultancy
Als medewerker tweedelijns klantenservice krijg je de complexere klantcases voorgeschoteld. Directieklachten, technische ingewikkelde vragen of klanten met klachten over de meest recente reclamecampagne komen bij jou over je bureau. Het leeuwendeel van de vragen komt per email en post. Je pakt actief de telefoon om met dealers of andere afdelingen van de importeur te overleggen wat de beste aanpak is. Daarna geef je de klant per post of email uitsluitsel van je bevindingen. Je werkt zelfstandig en hebt de volledige verantwoordelijkheid voor je eigen cases. Door de uiteenlopende aard van de vragen en klachten die je ziet, is het werk afwisselend en blijft het uitdagend. Met 2 collegas in het tweedelijns team zorg je ervoor dat klanten binnen redelijke termijn inhoudelijk antwoord krijgen. De 4 leden van het eerstelijns team werken vanuit een aangrenzende ruimte en vangen de meeste telefoon en eenvoudige klantvragen af zodat jij je in een plezierige werkomgeving kan focussen. Je rapporteert aan de coördinator klantcontact. Groeimogelijkheden zijn aanwezig. ContactEngineers richt zich (onder meer) binnen de automotive branche op het faciliteren en verbeteren van klantcontactprocessen in de brede zin van het woord. Je krijgt alle kans om aan te tonen dat je actief bent en beschikt over goede ideeën om onze diensten bij andere opdrachtgevers geaccepteerd te krijgen.

Klantenservice Medewerker Publieksvoorlichting In Venlo
Banen
Ben jij klantgericht, behulpzaam en heb je goede communicatieve vaardigheden? Voor Postbus 51 zoekt Manpower klantenservicemedewerkers publieksvoorlichting. De informatievoorziening van Postbus 51 wordt verzorgd via internet, telefoon en e-mail. Als klantenservice medewerker beantwoord je alle publieksvragen die gesteld worden aan de verschillende ministeries. Dit doe je in eerste instantie telefonisch en na verloop van tijd ook per e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de voortgang en kwaliteit van de eigen werkzaamheden en overlegt bij problemen en storingen met jouw leidinggevende. Het is belangrijk dat je vragen snel en correct beantwoordt en reacties van burgers en bedrijven nauwkeurig administreert voor rapportages. Voorafgaand aan het dienstverband krijg je een training van zes weken, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat!

Klantenservice Medewerker Voor Inbound Retentiedesk In Nijmegen
Banen
Als Klantenservice Medewerker (Retentie Desk) werk je in het team dat zich bezig houdt met het behouden van bestaande klanten. Dit doe je door klanten die willen opzeggen een lucratief product aanbod te doen. Je vindt het belangrijk om kwalitatief hoogwaardige service te verlenen en streeft naar maximale klanttevredenheid. Je hebt een ruime verantwoordelijkheid bij het zoeken van een juiste oplossing voor de klant.

Modebewuste Klantenservice Medewerker Gezocht
Banen
Voor een bedrijf in omgeving Haarlem zijn we per direct op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker. De functie is per direct en fulltime. Onze opdrachtgever is een bedrijf in de modebranche. Als klantenservice medewerker houd je je bezig met het telefonisch aannemen van orders en het telefonisch te woord staan van klanten. Je krijgt meteen een vast contract bij het bedrijf, wij zijn alleen verantwoordelijk voor de werving en selectie.