Customer Service Medewerker
- Banen
Trend Groep
Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces van orderintake tot en met het factureren aan onze klanten. De exportadministratie en veelvulding contact met leverancies, collega's en klanten maken hier een groot deel van uit. O.a. het afstemmen van levertijden en andere operationele zaken met de klanten, is een belangrijk onderdeel van jouw taak. Je onderhoudt intern contact met de afdeling Sales en de overige afdelingen om het orderverloop in de juiste banen te leiden en verzorgt de benodigde transport- en exportpapieren. Eigen inbreng en initiatieven om het werkproces te verbeteren en de klanttevredenheid te vergoten wordt zeer gewaardeerd. Je komt te werken voor een familiebedrijf met een open en actieve werksfeer. De betrokkenheid van de 120 werknemers is groot evenals de waardering voor de werknemers. Van iedere werknemer wordt een bepaalde mate van persoonlijke ontwikkeling verwacht, vanzelfsprekend wordt je hierin door het bedrijf ondersteunt.
Hilversum
HBO
32 - 40 uur
Solliciteren
| Customer Service Manager Combinatie CommercieandSupply Chain Catergorie: Advies Consultancy Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collegas (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; - Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; - analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; - up-to-date houden van assortiment; - kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); - managen van een team (van ca. 4 personen). |
| Customer Service Manager Combinatie CommercieandSupply Chain Catergorie: Advies Consultancy Mensen en processen managen Als Customer Service Manager geef je leiding aan een divers team in Standdaarbuiten, namelijk; het bedrijfsbureau (planner, werkvoorbereider en magazijn). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het supply chain management. Je bent leading in het stroomlijnen van de orders, kostprijsbeheersing en je levert inhoudelijke input aan de Sales (organisatie). Je hebt contact met de voornaamste klanten bij complexe vraagstukken. Je bent (eind) verantwoordelijk voor de kostprijsberekening ter voorbereiding op offertes. Je monitort de obsolete stock, overdues en forecast. Je zorgt voor een up-to-date klanteninformatie systeem m.b.t. productafname, afzetgegevens, omzet- en bedrijfsontwikkeling etc. Natuurlijk heb je nauwe contacten met diverse collegas (Sales Director, Accountmanagers etc.). Je rapporteert direct aan de Operations Manager. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden op een rijtje; - Het adviseren in complexe vraagstukken bij (Key) Accounts; - analyseren van klanteninformatie en input leveren aan Sales afdeling; - up-to-date houden van assortiment; - kostprijsbeheersing (obv grondstof prijzen en processen); - managen van een team (van ca. 4 personen). |
| Customer Service (affiniteit Met Techniek) Catergorie: Advies Consultancy *Functie: Customer Service/Sales support Onze klant verkoopt een technisch product, daarom is onze klant ook op zoek naar een kandidaat die uit de technische branche komt. *Werkz: - verantwoordelijk voor after sales markt - offertes opstellen - klant contact en extra verkoop - order administratie en orderstatus - facturatie van het kantoor in Nederland - in en uitgaande post - bestellen kantoor benodigdheden Bijz: Moeilijk te bereiken met OV, 15 min lopen *Werktijden: 08.00 t/m 17.00, *Start: November / December *Duur: 4 maanden (ivm Zwangerschap) *SI: Start salaris 2000,- bruto |
| Customer Service Associate Banen The Customer Service Associate is required to provide the highest level of customer service to external customers as well as corporate and field office employees. Acting as a proficient expert in data integrity and customer service while representing positive professionalism within all relationships. |