Senior Helpdeskmedewerker In Haarlem
- Banen
PEAK IT
In de functie van ICT Senior Helpdeskmedewerker in Haarlem ga je bij onze opdrachtgevers aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Bij de ene klant richten jouw werkzaamheden zich op de interne medewerkers, maar je kunt net zo goed vraagbaak zijn voor de zakelijke ICT klanten. Afhankelijk van je ervaring ben je 2e of 3e lijnmedewerker. Een 2e lijnmedewerker beantwoord telefonisch en per e-mail vragen die de 1e lijn collegas niet kunnen oplossen, terwijl een 3e lijnmedewerker de meer complexe problemen oplost, onder ander onsite. De exacte werkzaamheden verschillen per klant. De vragen van medewerkers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij medewerkers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost. Doordat je op projectbasis bij een opdrachtgever aan de slag gaat wordt je werk nooit saai. Wij hebben klanten in allerlei branches en sectoren waardoor je te maken krijgt met verschillende collegas op diverse afdelingen met allerlei systemen. Je blijft jezelf dus ontwikkelen! Net als jij vinden wij persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Vanaf dag één staat jouw ontwikkeling dan ook centraal. Samen kijken we hoe we jou kunnen ondersteunen zodat jij verder kunt groeien in je carrière. Een persoonlijk opleidingsplan maakt hier onderdeel van uit. Op basis van jouw achtergrond kun je opleidingen en trainingen volgen. Grotendeels worden deze aangeboden door middel van e-learning, maar ook fysieke opleidingen en trainingen zijn mogelijk. In overleg is er bij ons veel bespreekbaar. Ook het volgen van een HBO opleiding op kosten van PEAK-IT behoord tot de mogelijkheden. Wil jij na het behalen van je MBO diploma werken maar ook verder studeren? Of werk je inmiddels al enkele jaren maar wil je toch nog je HBO diploma gaan halen? Dat kan! Je studeert dan deeltijd aan een HBO instelling. Daarnaast bieden wij: - Maximaal salaris van 2000,- euro bruto op basis van een 40-urige werkweek (afhankelijk van je opleiding en ervaring); - Onbeperkte opleidingsmogelijkheden; - Salarisverhoging van 50,- bij het behalen van certificering; - Volledige reiskostenvergoeding; - 25 vakantiedagen; - 8% vakantiegeld; - Collectieve voordelen, zoals korting op Dell hardware, hotelovernachtingen en entreebewijzen van pret- en dierenparken.
Naarden
HBO
32 - 40 uur
Solliciteren
| Ict Helpdeskmedewerker In De Regio Haarlem Banen Op ieder ICT probleem heb jij een antwoord! Wie: Jij hebt je HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker of Servicedeskmedewerker of Supportmedewerker. Wat: Incidenten registreren en support, advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever. Waar: Bij één van onze opdrachtgevers op locatie. Waarom: Je wilt werken voor toonaangevende opdrachtgevers én jezelf razendsnel ontwikkelen door het behalen van certificaten en het volgen van cursussen Wanneer: Solliciteer dan zo snel mogelijk via deze website. De functieomschrijving van ICT Helpdeskmedewerker in de regio Haarlem: Vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT klanten In de functie van ICT functienaam ga je bij onze opdrachtgevers aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Bij de ene klant richten jouw werkzaamheden zich op de interne gebruikers, maar je kunt net zo goed vraagbaak zijn voor de externe zakelijke ICT klanten. Afhankelijk van je ervaring ben je 1e of 2e lijns Helpdeskmedewerker. Een 1e lijns Helpdeskmedewerker beantwoord telefonisch, remote en per e-mail vragen, terwijl een 2e lijns Helpdeskmedewerker de meer complexe ICT problemen oplost die door het systeem gemeld worden. De exacte ICT werkzaamheden verschillen per klant. De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij gebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost. Doordat je op projectbasis bij een opdrachtgever aan de slag gaat wordt je werk nooit saai. Ieder bedrijf is immers anders. |
| Ict Senior Supportmedewerker In Haarlem Banen Wij zijn per direct naar een ICT Senior Supportmedewerker op zoek!De functieomschrijving ICT Senior Supportmedewerker in Haarlem: In de functie van ICT Senior Supportmedewerker ga je bij onze internationale opdrachtgever met duizenden gebruikers aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Je |
| Ict Senior Helpdeskmedewerker In Duiven Gezocht! Banen Wie: Jij hebt je MBO Informaticadiploma behaald en hebt minimaal 2 jaar ervaring als ICT senior Helpdeskmedewerker. Wat: Incidenten registreren en 2e lijns support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever. Waar: Bij |
| Ict Senior Helpdeskmedewerker In Arnhem Gezocht! Banen Wie: Jij hebt je MBO Informaticadiploma behaald en hebt minimaal 2 jaar ervaring als ICT senior Helpdeskmedewerker. Wat: Incidenten registreren en 2e lijns support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever. Waar: Bij |