Sea Campagne Manager

Banen
Luba Groep BV
Ben jij een ambitieuze en ervaren SEA Campagne Manager met een sterke adviserende drive? Onze klant werkt voor opdrachtgevers zoals Aegon, Paypal, Graydon en de Rijksoverheid en jij bent verantwoordelijk voor het opzetten en dagelijks management van zoekmachine advertentie (SEA) campagnes. Je werkt in teamverband aan de marketing doelstellingen van je eigen accounts en adviseert jouw contactpersonen persoonlijk over hun campagnes en online marketing in het algemeen.
Leidschendam
WO
32 - 40 uur

Solliciteren

Team Manager Unilever Rotterdam >36-40 Uur Per Week
Catergorie: Advies Consultancy
De Team Manager rapporteert hiërarchisch en functioneel aan de Operations Manager. De Operations Manager is eindverantwoordelijk voor te behalen KPI´s binnen het Customer Service Team. Het doel van een Team Manager is het coachen, trainen en begeleiden van contact center medewerkers en daarmee draagt de Team Manager zorg voor de benodigde kwaliteit van de door de contact center medewerkers te voeren gesprekken. Deze gesprekken worden gevoerd in het Nederlands, Engels, Vlaams & Frans. Het is belangrijk dat de Team Manager de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst en het is grote pre dat de Team Manager ook Frans spreekt. > Functie inhoud op hoofdlijnen *Leiding geven aan een team van contact center medewerkers (10 tot 25 fte) en richt zich daarbij op het kunnen leveren van dienstverlening conform de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen; *Instrueren, stimuleren, motiveren, coachen en begeleiden van het team, verantwoordelijk voor de vorming van zijn individuele telefonische adviseurs, die professioneel werken, in een plezierige sfeer, zowel een professioneel kennisniveau op inhoud van de lopende campagnes, als ook de telesales en teleservice basisvaardigheden; *Verantwoordelijk voor campagnes gedurende de shift. Inclusief de scores, percentages en service levels en de hierbij behorende administratie; *Het structureel meeluisteren met agents en het verzorgen van een gespreksfeedback aan hen; *Het beoordelen van agents en het voeren van maandelijkse coachings- en halfjaarlijkse functionering- en beoordelinggesprekken; *Het voeren van een deugdelijk beleid op personeelsdossiers; *Zorgdragen voor een optimale werkomgeving voor de contact center medewerkers; *In samenwerking met het Management de knelpunten van de diverse campagnes signaleren met betrekking tot kwaliteit, kwantiteit en continuïteit; *Rapporteren van scores per campagne op de gevraagde wijze; *Toezien op een juiste registratie van uren, salariëring en vergoedingen richting de contact center medewerkers; *Na iedere shift controleren van de werkplek en onregelmatigheden rapporteren aan het Management; *De Team Manager heeft een duidelijke voorbeeldfunctie en is zichtbaar aanwezig op de werkvloer.

Kam Manager
Catergorie: Advies Consultancy
Wij zijn voor Mercon op zoek naar een KAM MANAGER die in staat is het KAM-beleid naar een volgend niveau te tillen. Functieomschrijving: - Bepalen van en sturing geven aan het KAM-beleid - Verantwoordelijk voor het (verder) ontwikkelen en beheren van de systemen voor kwaliteitsborging (ISO 9001, ISO 14001, ISO 3834-2, OHSAS 18001, DIN 18800-7 en VCA**) - Rapporteren, analyseren van specifieke vraagstukken en het voorbereiden van managementrapportages - Stimuleren van het kwaliteits-, veiligheids- en milieubewustzijn binnen de gehele organisatie en de coaching van medewerkers hierin - Signaleren van ontwikkelingen in regelgeving (zowel vanuit overheid als opdrachtgevers) die van belang zijn voor de bedrijfsvoering en het aandragen van voorstellen daartoe - Begeleiden, voorbereiden en coördineren van certificeringactiviteiten - Succesvol begeleiden van de in- en externe audits

Manager Marketing Support Bij Shimano
Catergorie: Advies Consultancy
In deze functie ben je verantwoordelijk voor een effectief productmanagement en het definiëren van het assortiment voor Shimano/Pro/AIM/Pearl Izumi/Milremo producten. Hiertoe werk je nauw samen met de salesmanagers, de buitenlandse verkoop kantoren en de manager planning & stock control. Je hebt een sleutelpositie in de coördinatie en de follow-up van de sales & marketing plannen en acties die plaatsvinden tussen de verschillende verkoopkantoren. Samen met je team van vijf medewerkers zorg je tevens voor het marketing materiaal zoals brochures. Je rapporteert direct aan de Managing Director van Shimano Europe Bike Holding. Gevraagd wordt een coördinator die stevig in zijn schoenen staat, draagvlak weet te creëren en beslissingen neemt. Jouw profiel: - Een hbo werk- en denkniveau. - Aantoonbare leidinggevende ervaring in een soortgelijke positie in een internationale business-to-business omgeving. - Goede kennis van of sterke affiniteit met de fietsenbranche en de daaraan gerelateerde producten. - Uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels, zowel in woord als geschrift. - Bekend met Microsoft Office en met het maken van statistische analyses. Shimano Europe Bike Holding biedt een leidinggevende functie bij een internationale organisatie met een uitstekende naam in de fiets- en hengelsportwereld. Je levert een belangrijke bijdrage aan het meerjarenplan op het gebied van sales & marketing. Je werkt samen met zeer enthousiaste, ambitieuze en betrokken collegas. Naast een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden biedt Shimano een plezierige werkomgeving.

Freight Account Manager
Catergorie: Advies Consultancy
Als Freight Account Manager ben je verantwoordelijk voor een bepaalde klantengroep in de regio. Als een echte ondernemer bied je al onze activiteiten (over de weg, door de lucht en over zee) aan op de lokale markt. Met bestaande klanten bouw je een band op waardoor je ze proactief adviseert over mogelijke distributie oplossingen. Je bent eerste aanspreekpunt wanneer er klachten en/of vragen zijn vanuit de klant en begeleidt hen bij het boeken van de zendingen. Je werkt voornamelijk vanuit het verkoopkantoor, maar indien gewenst, ga je ook op bezoek bij de klant. Verder kom je gemakkelijk in contact met prospects, het voeren van zowel koude als warme acquisitie is voor jou geen probleem. Je bent verantwoordelijk voor offerte- en prijsaanvragen en zorgt voor de navolging hiervan. Een nauwe samenwerking met je directe collegas, zoals ondersteunende administrators vanuit het hoofdkantoor en sales account managers in de regio, zorgt voor een succesvolle business. Tot slot houd je je bezig met de optimalisatie van (werk)processen en doe je op eigen initiatief voorstellen ter verbetering. Je rapporteert rechtstreeks aan de General Manager Marketing & Sales.