Teamleider Servicepunt Bij Vwe

Algemeen Management
Adver Online B V
Wij zijn VWE, bureau voor voertuigdocumentatie en -informatie: een onafhankelijke, dienstverlenende ICT-organisatie voor de mobiliteitsbranche. Wij leveren particulieren en bedrijven kentekengerelateerde producten en diensten. We zijn RDW-informatie- en communicatieprovider, douane-expediteur, assurantietussenpersoon en douanesoftwareleverancier. Hierdoor kunnen wij een compleet pakket aan producten en diensten leveren aan onze klanten. Voor ons kantoor in Barneveld hebben wij een vacature voor een Teamleider Servicepunt (38 uur per week) Wie: Hbo’er met 1 a 2 jaar leidinggevende ervaring Wat: Teamleider met stevige persoonlijkheid Waar: Servicepunt Barneveld Wanneer: reageer voor 19 november 2011 Teamleider, een afwisselende leidinggevende functie binnen VWE VWE is een jonge, dynamische en snelgroeiende zakelijke dienstverlener in de autobranche. Met 150 enthousiaste medewerkers veroveren we met innovatieve producten en diensten de markt en ontzorgen we de klant. Dat doen we op basis van ons RDW-providerschap. VWE verzorgt voor o.a. veilinghuizen en leasemaatschappijen de administratieve processen rondom de (internationale) verkoop van occasions. VWE draagt zorg voor het beheer van de waardedocumenten (kentekenbewijzen), verzorgt RDW gerelateerde processen/documenten en geeft de voertuigen vrij aan koper of transporteur. VWE is een toonaangevende dienstverlener binnen de Automotive branche. Als teamleider Servicepunt geef je leiding aan een hecht team van 5 medewerkers en spring je zelf bij in de operatie wanneer dit nodig is. Je bent verantwoordelijk voor de levering van hoogwaardige dienstverlening. Daarnaast ben je operationeel aanspreekpunt voor onze klant, waarbij je ons bedrijfsbelang en onze processen nooit in het geding laat komen. Je weet je in dit spanningsveld te bewegen. Je houdt het afbreukrisico goed voor ogen. Je signaleert en rapporteert tijdig aan, en voorziet het hoofd servicepunten van benodigde informatie en escaleert tijdig bij calamiteiten. Stevige teamleider Jij gaat er écht voor; Je bent iemand met karakter en neemt je verantwoordelijkheid. Je staat je mannetje en zorgt dat het servicepunt goed draait. Verder beschik je als Teamleider over de volgende zaken: - HBO denk- en werkniveau; - Affiniteit met en werkervaring binnen de Automotive branche; - Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift; - Je geeft sturing aan en zorgt voor een gemotiveerd team met een professionele uitstraling; - Je zet je medewerkers aan tot optimaal klantgericht handelen door zelf het goede voorbeeld te geven; - Je hebt inzicht en bent alert op belangentegenstellingen; - Je bent in staat om draagvlak te verwerven; - Je bent stressbestendig. Goed verdienen Bij VWE hebben wij o.a. de volgende voorwaarden: Een variabele eindejaarsuitkering, 25 vakantiedagen, een reiskostenvergoeding tot 50 kilometer en een goede pensioenregeling. Naast prima secondaire arbeidsvoorwaarden, bieden we een salaris tussen € 2000,00 en € 2800,00 bruto per maand. Bij bepaling van het salaris wordt rekening gehouden met relevante werkervaring en opleiding. Wij beseffen dat dit een vakgebied is dat voortdurend in beweging is. Daarom zijn we op zoek naar een teamleider die de ambitie heeft om alleen nog maar beter te worden in het vak. We bieden je dan ook veel mogelijkheden om opleidingen te volgen. Eerst meer weten? Wil je meer informatie over de arbeidsvoorwaarden, neem dan contact op van Susanne Vermeulen, Personeelsfunctionaris op telefoonnummer 072 - 576 7030. Wil je eerst meer inhoudelijke informatie over de functie? Neem dan contact op met Bas Vestering, Hoofd Servicepunten, op telefoonnummer 06-50939372 Solliciteer nu! Zie jij het zitten om deze functie bij ons vorm te gaan geven? Laat dan een e-mail met je sollicitatiebrief en CV achter op onze sollicitatiepagina Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijsgesteld
Barneveld
Vast contract, onbepaalde tijd

Solliciteren

Teamleider Servicepunt
Klantenservice
Wij zijn VWE, bureau voor voertuigdocumentatie en –informatie: een onafhankelijke, dienstverlenende ICT-organisatie voor de mobiliteitsbranche. Wij leveren particulieren en bedrijven kentekengerelateerde producten en diensten. We zijn RDW-informatie-...

Teamleider Onderhoud Middelen
Catergorie: Advies Consultancy
De teamleider binnen Steinmetz | de Compaan is verantwoordelijk voor het team onderhoud middelen. Van het team wordt een excellente kwaliteit én dienstverlening verwacht op alle onderdelen van het werkveld, waarbij klantgerichtheid, efficiency en effectiviteit sleutelbegrippen zijn. De dienst Middelen waarvan het team onderdeel uitmaakt is een nieuwe dienst die door dienstmanager, teamleiders en medewerkers, verder vormgegeven moet worden. In de hele dienst werken circa 42 fte medewerkers. De gehele afdeling Middelen is erop gericht optimale ondersteuning, advisering en informatievoorziening te bieden aan lijnmanagement en teams bij de aanschaf dan wel aanpassing, gebruik en onderhoud van middelen. Onder Middelen wordt verstaan gebouwen, ICT, kantoor- en hulpmiddelen en (automatisering-) systemen. De teamleider Onderhoud geeft sturing aan de medewerkers regie onderhoud (4 fte) en de medewerkers uitvoering onderhoud (ca 18 fte). Daarnaast is de teamleider onderhoud verantwoordelijk voor eenduidige en efficiënte bedrijfsprocessen die het werk binnen het primaire proces nadrukkelijk ondersteunen De teamleider onderhoud is ook verantwoordelijk voor de kwaliteit en het resultaat van de integrale uitvoering van het dienst-, team-, personeels- en organisatiebeleid en de inzet van middelen. De teamleider onderhoud zorgt voor verbinding met en samenwerking tussen de andere teams waardoor versterking van inhoudelijke kwaliteit van de dienstverlening wordt bevorderd. Hij werkt vanuit een duidelijke visie op de ontwikkeling van het dienstenaanbod. De teamleider vervult de rol van inspirator en coach en stelt medewerkers in het team onderhoud in staat de regie over het eigen werk te voeren. Vanuit die rol weet de teamleider de zelfwerkzaamheid van team te vergroten. De functie is fulltime (32-36 uur per week).

Teamleider Financiele Processen Met Lef!
Catergorie: Advies Consultancy
Als teamleider Financiële Processen binnen Steinmetz | de Compaan ben je verantwoordelijk voor twee teams: financiële administratie en salarisadministratie. Van de teams wordt een excellente kwaliteit én dienstverlening verwacht op alle onderdelen van het werkveld, waarbij klantgerichtheid, efficiency en effectiviteit sleutelbegrippen zijn. In de twee teams werken circa 15 fte medewerkers. Als teamleider Financiële Processen geef je je medewerkers een gezamenlijke verantwoordelijkheid en begeleidt ze hierin. Naast een sterke vakinhoudelijke kennis, straal je in woord en daad klantgerichtheid uit ten behoeve van je interne klanten en je weet je medewerkers hierin te enthousiasmeren. Naar je medewerkers toe schep je de randvoorwaarden om invulling te geven aan kwalitatief hoogwaardige dienstverlening vanuit het concept regie over eigen werk. Je bent een procesverbeteraar en hebt een leidende rol in het optimaliseren van de administratieve processen, waarbij ontlasting van het primaire proces en maximale efficiency centraal staan. Binnen dienst Financiën van het Servicebedrijf (1 dienstmanager met twee teamleiders) wordt van je verwacht dat je een actieve rol speelt in het afstemmen en integreren van alle administratieve processen. Hierin staat de verdere ontwikkeling van het dienstverleningsmodel centraal. De functie is fulltime (32-36 uur per week).

Teamleider Behandelzaken/-organisatie Met Lef!
Catergorie: Advies Consultancy
De dienst Expertisecentrum is onderdeel van het Servicebedrijf van Steinmetz de Compaan. Het Expertisecentrum is opgebouwd uit drie hoofdonderdelen, te weten het Cliëntloket, de Adviesdienst en Behandelzaken/-organisatie. De totale dienst wordt aangestuurd door de dienstmanager Expertisecentrum. Wij zoeken een Teamleider Behandelzaken / -organisatie met lef! De functie teamleider Behandelzaken / -organisatie wordt bekleed door twee mensen, beiden fulltime, waarvan er één inmiddels is aangesteld. De teamleider Behandelzaken / -organisatie geeft sturing aan de twee teams van behandelaars, bestaande uit onder andere gedragsdeskundigen en testassistenten, artsen en paramedici. In totaal betreft dit een groep professionals van 48 fte. De behandelaars binnen het team Behandelzaken / -organisatie zijn gekoppeld aan een of meerdere divisies en maken functioneel onderdeel uit van Divisieteams. De teamleider geeft dus vorm aan inhoudelijke discussie, maar is ook verantwoordelijk voor het verloop van de inkoop van de diensten van de behandelaars. Hij heeft veel contact met zorg- en divisiemanagers om goede afspraken hierover te realiseren. De teamleider is verantwoordelijk voor de kwaliteit en het resultaat van de integrale uitvoering van het dienst-, team-, personeels- en organisatiebeleid en de inzet van middelen. De teamleider zorgt voor verbinding met en samenwerking tussen de andere teams waardoor versterking van inhoudelijke kwaliteit van de zorg- en dienstverlening wordt bevorderd. Hij werkt vanuit een duidelijke visie op de ontwikkeling van het dienstenaanbod. De teamleider vervult de rol van inspirator en coach en stelt medewerkers in het primaire proces in staat de regie over eigen werk te voeren en dit te stimuleren bij medewerkers. Vanuit die rol weet de teamleider de zelfwerkzaamheid van team te vergroten. De functie is fulltime (32-36 uur per week).