Senior Medewerker / Functioneel Beheerder
- Andere ItandTelecommunicatie
Rivierduinen Servicebedrijf
Onder het motto beter binnen bereik biedt Rivierduinen geestelijke gezondheidszorg aan de inwoners van het noorden en midden van Zuid-Holland. Onze zorg helpt mensen beter te worden of zich beter te voelen. We hebben zes regionale centra en een centrum voor de zorg aan kinderen en jeugd, vijf specialistische centra die veelal landelijk werkzaam zijn en een Servicebedrijf. Met ongeveer 2.700 medewerkers en een jaaromzet van 185 miljoen euro, behoort Rivierduinen tot de top 3 van grootste GGZ-instellingen van Nederland. Toch weet zij door een sterk decentrale structuur kleinschalige en daardoor voor cliënten, hun familie en verwijzers bereikbare en herkenbare zorg te leveren. Het Servicebedrijf ondersteunt de centra van Rivierduinen met diverse producten en diensten op het gebied van facilitaire, administratieve en behandelondersteunende dienstverlening. De kwaliteitsadviseur maakt onderdeel uit van de afdeling Directie, Staf en Ondersteuning. Het cluster Zorgadministratie is verantwoordelijk voor de registratie van cliënt- en productiegegevens. Hiertoe worden cliëntinformatiesystemen beheerd en wordt de wet- en regelgeving ten aanzien van zorgadministratie gevolgd.
Leiden
Wat verwachten wij van jou? Wij zoeken een communicatief vaardige collega voor wie samenwerken een vanzelfsprekende zaak is. Een proactieve houding is hierbij essentieel. Daarnaast zijn kennis van ICT, BiSL en kennis van zorgregistratie binnen de GGZ een pre. Affiniteit met de Zorgsector is een must. Om invulling te geven aan je functie binnen een snel veranderende omgeving, is het belangrijk dat je complexe materie binnen verschillende aandachtsgebieden snel en goed kunt inschatten. Wij verwachten daarom een HBO denkniveau en bekendheid met het vakgebied van functioneel beheer.
Vast contract, bepaalde tijd
Solliciteren
| Functioneel Beheerder (medior En Senior) Banen Bedrijfsprofiel: Functioneel Beheerder (Medior en Senior) Functioneel Beheerder (Medior en Senior) gezocht voor een landelijk opererende organisatie die de ruimte biedt voor flexibel werken en waar je de nodige ondersteuning en middelen krijgt om te excelleren binnen je vakgebied. Functieomschrijving: Functioneel Beheerder (Medior en Senior) Als functioneel beheerder verricht je uitvoerende, inhoudelijke werkzaamheden met een gerichtheid op specifieke processen. Hierbij worden praktische analyses en interpretaties gedaan ten aanzien van het eigen aandachtsgebied. Je biedt inhoudelijke ondersteuning en geeft advies aan gebruikers. Enig inzicht in de andere keten gericht op het eigen aandachtsgebied is belangrijk om goede ondersteuning en adviezen te kunnen geven. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten, voor het ondersteunen van de bedrijfsvoering door middel van functioneel beheer en ondersteuning in gebruik van diverse operationele functionaliteiten, applicaties en websites. Functiespecifieke resultaatgebieden/kerntaken zijn o.a. : * Gebruikers ondersteunen, zodanig dat tweedelijns incidenten en/ of changes binnen de overeengekomen SLA's zijn afgehandeld en afwijkingen/ knelpunten tijdig zijn gesignaleerd en doorgegeven * Functionaliteiten, applicaties en websites beheren, zodanig dat deze up-to-date zijn en probleemloos door de eindgebruikers gebruikt kunnen worden Functiecriteria: Functioneel Beheerder (Medior en Senior) * Een afgeronde HBO Opleiding * Kennis van en affiniteit met ICT-oplossingen en operationeel procesdenken * Je kunt ICT gerelateerde zaken correct interpreteren en naar gebruikers toe vertalen * Je hebt een ondernemende, resultaat- en klantgerichte instelling * Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met functioneel beheer, bij voorkeur met een van de applicaties Coda, Crescendo, SharePoint, Documentum, Clarity, Scope of BAS * Je bent in het bezit van relevante vakopleidingen op het gebied van ITIL, BiSL en Requirements Management * Kennis en ervaring in de verzekeringsbranche is een pre De aanbieding: Functioneel Beheerder (Medior en Senior) In grote lijnen kennen zij de volgende arbeidsvoorwaarden: * 34/36-urige werkweek * vakantietoeslag * eindejaarsuitkering * opleidingsmogelijkheden * reiskostenvergoeding * pensioenregeling * arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem Copyright: Independent Recruiters |
| Functioneel Beheerder (medior En Senior) Banen Bedrijfsprofiel: Functioneel Beheerder (Medior en Senior) Functioneel Beheerder (Medior en Senior) gezocht voor een landelijk opererende organisatie die de ruimte biedt voor flexibel werken en waar je de nodige ondersteuning en middelen krijgt om te excelleren binnen je vakgebied. Functieomschrijving: Functioneel Beheerder (Medior en Senior) Als functioneel beheerder verricht je uitvoerende, inhoudelijke werkzaamheden met een gerichtheid op specifieke processen. Hierbij worden praktische analyses en interpretaties gedaan ten aanzien van het eigen aandachtsgebied. Je biedt inhoudelijke ondersteuning en geeft advies aan gebruikers. Enig inzicht in de andere keten gericht op het eigen aandachtsgebied is belangrijk om goede ondersteuning en adviezen te kunnen geven. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten, voor het ondersteunen van de bedrijfsvoering door middel van functioneel beheer en ondersteuning in gebruik van diverse operationele functionaliteiten, applicaties en websites. Functiespecifieke resultaatgebieden/kerntaken zijn o.a. : * Gebruikers ondersteunen, zodanig dat tweedelijns incidenten en/ of changes binnen de overeengekomen SLA's zijn afgehandeld en afwijkingen/ knelpunten tijdig zijn gesignaleerd en doorgegeven * Functionaliteiten, applicaties en websites beheren, zodanig dat deze up-to-date zijn en probleemloos door de eindgebruikers gebruikt kunnen worden Functiecriteria: Functioneel Beheerder (Medior en Senior) * Een afgeronde HBO Opleiding * Kennis van en affiniteit met ICT-oplossingen en operationeel procesdenken * Je kunt ICT gerelateerde zaken correct interpreteren en naar gebruikers toe vertalen * Je hebt een ondernemende, resultaat- en klantgerichte instelling * Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met functioneel beheer, bij voorkeur met een van de applicaties Coda, Crescendo, SharePoint, Documentum, Clarity, Scope of BAS * Je bent in het bezit van relevante vakopleidingen op het gebied van ITIL, BiSL en Requirements Management * Kennis en ervaring in de verzekeringsbranche is een pre De aanbieding: Functioneel Beheerder (Medior en Senior) In grote lijnen kennen zij de volgende arbeidsvoorwaarden: * 34/36-urige werkweek * vakantietoeslag * eindejaarsuitkering * opleidingsmogelijkheden * reiskostenvergoeding * pensioenregeling * arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem Copyright: Independent Recruiters |
| Functioneel Beheerder (senior) L Arnhem/eindhoven Andere ItandTelecommunicatie Wat ga je bij ons doen? De Senior Functioneel Beheerder is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de applicatie(s) binnen de toegewezen bedrijfsprocessen van de organisatie en/ of het afhandelen en testen van tweedelijns meldingen, verzoeken en wijzigingen conform geldende richtlijnen en procedures. Je verricht uitvoerende, inhoudelijke, enigszins complexe werkzaamheden met een duidelijke specialisatie/ deskundigheid op een specifiek systeem. Hierbij worden analyses en interpretaties gedaan ten aanzien van het eigen aandachtsgebied. Ten opzichte van de Functioneel Beheerder verricht de Senior Functioneel Beheerder een rol in het oplossen van meer complexe vraagstukken en het vervullen van een expertrol binnen projecten. Daarnaast begeleid je het acceptatieproces. De belangrijkste kerntaken zijn: 1) Gebruikers ondersteunen 2) Organisatiebrede functionaliteiten en applicaties beheren 3) Toepassing van applicaties optimaliseren 4) Kennis delen Wie zoeken wij? Binnen ons team zoeken wij een enthousiaste all-round collega met een HBO-werk en denkniveau (ICT). Daarnaast heb je kennis en ervaring met operationele procesmoduratie en de beheersprocessen ITIL en BiSL. Kennis en ervaring in zorgprocessen is een pré. In deze contactrijke, servicegerichte functie heb je een ondernemende en resultaat- en klantgerichte instelling. Naast zelfstandig werk je ook graag samen met collega's om de doelstellingen te bereiken. Wie zijn wij? Het bedrijfsonderdeel Proces, Change en Informatiemanagement (PCI) is verantwoordelijk voor de demand zijde binnen de Informatievoorziening. Binnen dit bedrijfsonderdeel is de afdeling Test- en Releasemanagement verantwoordelijk voor het integrale release en testmanagement (inclusief gebruikersacceptatie- en ketentesten, exclusief technische testen). Wat mag je van ons verwachten? Wij bieden je een interessante, afwisselende baan in een dynamische omgeving met een informele uitdagende werksfeer, waar de balans tussen werk en privé een belangrijk item is. Wij bieden ruime ontwikkelmogelijkheden zowel in verbreding als in verdieping van kennis en kunde. Wij vinden het belangrijk dat medewerkers gebruik maken van deze uitstekende mogelijkheden voor professionele en persoonlijke groei. Wij kennen een flexibel in te delen werkweek. In deze functie kun je kiezen voor een werkweek van minimaal 32 uur en maximaal 38 uur. Uiteraard zijn alle mogelijkheden daar tussen mogelijk. Naast een uitstekend jaarsalaris bieden we een secundair arbeidsvoorwaarden pakket met o.a. arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem, kortingen op onze producten en goede reisfaciliteiten. |
| Functioneel Beheerder (senior) L Arnhem/eindhoven Andere ItandTelecommunicatie Wat ga je bij ons doen? De Senior Functioneel Beheerder is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de applicatie(s) binnen de toegewezen bedrijfsprocessen van de organisatie en/ of het afhandelen en testen van tweedelijns meldingen, verzoeken en wijzigingen conform geldende richtlijnen en procedures. Je verricht uitvoerende, inhoudelijke, enigszins complexe werkzaamheden met een duidelijke specialisatie/ deskundigheid op een specifiek systeem. Hierbij worden analyses en interpretaties gedaan ten aanzien van het eigen aandachtsgebied. Ten opzichte van de Functioneel Beheerder verricht de Senior Functioneel Beheerder een rol in het oplossen van meer complexe vraagstukken en het vervullen van een expertrol binnen projecten. Daarnaast begeleid je het acceptatieproces. De belangrijkste kerntaken zijn: 1) Gebruikers ondersteunen 2) Organisatiebrede functionaliteiten en applicaties beheren 3) Toepassing van applicaties optimaliseren 4) Kennis delen Wie zoeken wij? Binnen ons team zoeken wij een enthousiaste all-round collega met een HBO-werk en denkniveau (ICT). Daarnaast heb je kennis en ervaring met operationele procesmoduratie en de beheersprocessen ITIL en BiSL. Kennis en ervaring in zorgprocessen is een pré. In deze contactrijke, servicegerichte functie heb je een ondernemende en resultaat- en klantgerichte instelling. Naast zelfstandig werk je ook graag samen met collega's om de doelstellingen te bereiken. Wie zijn wij? Het bedrijfsonderdeel Proces, Change en Informatiemanagement (PCI) is verantwoordelijk voor de demand zijde binnen de Informatievoorziening. Binnen dit bedrijfsonderdeel is de afdeling Test- en Releasemanagement verantwoordelijk voor het integrale release en testmanagement (inclusief gebruikersacceptatie- en ketentesten, exclusief technische testen). Wat mag je van ons verwachten? Wij bieden je een interessante, afwisselende baan in een dynamische omgeving met een informele uitdagende werksfeer, waar de balans tussen werk en privé een belangrijk item is. Wij bieden ruime ontwikkelmogelijkheden zowel in verbreding als in verdieping van kennis en kunde. Wij vinden het belangrijk dat medewerkers gebruik maken van deze uitstekende mogelijkheden voor professionele en persoonlijke groei. Wij kennen een flexibel in te delen werkweek. In deze functie kun je kiezen voor een werkweek van minimaal 32 uur en maximaal 38 uur. Uiteraard zijn alle mogelijkheden daar tussen mogelijk. Naast een uitstekend jaarsalaris bieden we een secundair arbeidsvoorwaarden pakket met o.a. arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem, kortingen op onze producten en goede reisfaciliteiten. |