Ict Project Coördinator Amsterdam
- Banen
InWork BV
InWork is voor een opdrachtgever in Amsterdam op zoek naar een Project coördinator. Primaire taak is het voorbereiden coördineren en bewaken van de voortgang van diverse changes en interne projecten. Daarnaast sturing geven aan verschillende projecten teams die per project gevormd worden.
Amsterdam
MBO / HBO / Universitair
40 uur per week
Solliciteren
| Coördinator Taxiservices (standplaats Amsterdam) 40 Uur Per Week Catergorie: Advies Consultancy Functieomschrijving: U bent als Coördinator Taxiservices verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding op organisatorisch, administratief en commercieel vlak ten aanzien van de afdeling Taxiservies op onze vestiging in Amsterdam. U geeft direct leiding aan het kantoorpersoneel en indirect aan de taxichauffeurs. Uw kerntaken zijn een goede werksfeer voor onze medewerkers te creëren. U motiveert en stimuleert de medewerkers om de beoogde doelstellingen te behalen. Tot slot bent u verantwoordelijk voor het financieel beleid binnen deze afdeling in termen van geplande roosterdiensten, gerealiseerde uren, marge en omzet. |
| Customer Service Project Coördinator Banen Contact2Value B.V. behartigt een groot gedeelte van de outbound klantcontacten voor opdrachtgever CanalDigitaal. In totaal kijken meer dan 1 miljoen Nederlanders via CanalDigitaal naar alle Nederlandse publieke en commerciële omroepen via de ASTRA-satelliet. De markt voor digitale ontvangst van radio- en televisiekanalen (HDTV) is sterk groeiende en daarmee ook onze organisatie. Wij zoeken per direct een ervaren Manager KTC, die veel ervaring binnen de klantcontact branche heeft en als geen ander weet wat ervoor nodig is om binnen een contactcenter te zorgen voor goede kwaliteit en bereikbaarheid. De werkzaamheden zullen vanuit ons kantoor in Hilversum worden verricht. Als CS Project Coördinator ben je binnen een klein en hecht team dagelijks bezig om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren en ben je verantwoordelijk voor het initiëren, implementeren en begeleiden van klantenservice gerelateerde projecten (van begin tot eind). Je ziet direct resultaat van je projecten die je opgeleverd hebt! Werkzaamheden en verantwoordelijkheden, onder andere: - Opstellen van projectdocumentatie, zoals een Business Case en Project Plan. - Zelfstandig kunnen initiëren van verbeteracties (CS projecten). - Leiden van projectteams of klantenservice vertegenwoordigen in projectteams - Opstellen van voortgangsrapportages. - Overdragen van projectinformatie aan Operations en het Kwaliteitteam - Analyseren van resultaten en communicatie met opdrachtgever - Focus op kwaliteit en tijdige oplevering binnen het gegeven budget. |
| Customer Service Project Coördinator Banen Voor een opdrachtgever in Utrecht zijn wij op zoek naar een Customer Service Project Coördinator! Als Project Coördinator ben je binnen je team dagelijks bezig om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren en ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig initiëren van verbeteracties. Daarnaast houd je je bezig met: - Het opstellen van projectdocumentatie; - Het leiden van projectteams of klantenservice vertegenwoordigen in projectteams; - Het opstellen van voortgangsrapportages; - Het overdragen van projectinformatie aan diverse interne afdelingen; - Het analyseren van resultaten en communicatie met de opdrachtgever. Hierbij leg je de focus op kwaliteit en een tijdige oplevering binnen het gegeven budget. |
| Project Coördinator Banen De project coördinator is verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van projecten, zowel op dagbasis als ook bij Turn Arounds en voor tijdige en correcte beschikbaarheid van mensen, materialen en gereedschappen. Daarnaast organiseert, bewaakt en coördineert hij/zij de administratieve voortgang en afhandeling van dit proces. |