Met Spoed Ict Supportmedewerker Gezocht In Veenendaal!
- Banen
PEAK IT
Wie: Jij hebt je HAVO VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker of Servicedeskmedewerker of Supportmedewerker. Wat: Incidenten registreren en support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever.
Naarden
MBO / HBO
40
Solliciteren
| Met Spoed Gezocht: Ict Supportmedewerker In Arnhem! Banen Wie: Jij hebt je HAVO VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker of Servicedeskmedewerker of Supportmedewerker. Wat: Incidenten registreren en support advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever. |
| Ervaren Supportmedewerker (omgeving Utrecht) Gezocht! Banen Als Supportmedewerker (niet technisch) ben je verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van telefoontjes van klanten. Je lost de call, indien mogelijk, direct telefonisch op. Mocht je de call niet remote kunnen oplossen dan wordt de klant op locatie geholpen. |
| Ict Senior Supportmedewerker Gezocht Voor Een Internationale Organisatie In Haarlem! Banen In de functie van ICT Senior Supportmedewerker ga je bij onze internationale opdrachtgever met duizenden gebruikers aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Je komt daar te werken in een informeel en enthousiast team van medewerkers. Voor deze functie wordt er gewerkt in ploegendiensten (dag, avond, nacht en/of weekend). Hiervoor wordt een toeslagpercentage berekend. Hieronder een globale opsomming van de werkzaamheden: Leveren van support in een internationale werkomgeving, waaronder landen als India, Verenigde Staten, United Kingdom en Ierland; Je bent als Senior Supportmedewerker verantwoordelijk om zoveel mogelijk incidenten zelfstandig op te lossen via o.a. mail, telefoon of remote desktop; Je levert ondersteuning op een groot aantal diverse applicaties en systemen, o.a. Lotus Notus, Novell, SAP, Sharepoint en Microsoft; Je voert controles uit op de IT-systemen; Je registreert de melding en bent verantwoordelijk voor het doorzetten naar de juiste persoon binnen de organisatie; Je bepaald wat de impact is op het proces van een storing; Je informeert de klant over de voortgang van het probleem; Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van openstaande calls; Je instrueert en begeleid nieuwe medewerkers; Je ziet toe op de voortgang van nieuwe medewerkers en stuurt indien nodig bij; Je draagt zorg voor een mondelinge en schriftelijke overdracht naar de volgende shift. |
| Ervaren Supportmedewerker (omgeving Utrecht) Gezocht! Banen Als Supportmedewerker (niet technisch) ben je verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van telefoontjes van klanten. Je lost de call, indien mogelijk, direct telefonisch op. Mocht je de call niet remote kunnen oplossen dan wordt de klant op locatie geholpen. |