Customer Support (40 Uur)
- Catergorie: Advies Consultancy
Bedrijf: NoBrothers
The position of Customer Support is a sales and technical support position within a technical environment handling sales and general technical issues. Duties shall include all facets of customer service up to but not limited to: Assist with incoming telephone calls, order processing, order tracking, calling customers, maintaining accurate and current dealer notes pertaining to conversations, assist the Sales Support Specialist as necessary, follow up on queries. We are looking for candidates for the following region: Mediterranean (Native Turkish and/or Italian in combination with Greek or Spanish and English) Italy (Native Italian and fluent English) Scandinavia (Native Swedish or Danish and fluent English) France (Native French and fluent English) Germany (native German, fluent English)
Locatie: Nijkerk
Educatie: HBO
Uren: 2011-12-05
Solliciteren
| Customer Support Medewerker Engels Sprekend Banen GEZOCHT: Customer support medewerker Engels sprekend Voor een internationale organisatie in Amersfoort die zich bezig houdt met video-digitaliseringsapparatuur zijn wij op zoek naar een ervaren Customer support medewerker met de nadruk op commercieel. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staat erg hoog in vaandel. Customer support is een afdeling die zich in de brede zin bezig houdt met zakelijke technische calls. Van helpdesk tot en met commercieel. Jij begeleidt het totale proces van order tot levering en nazorg. Het is van groot belang dat u vloeiend Engels spreekt en nog een vreemde taal zoals Frans, Duits, Grieks of Deens. Tevens is het van belang dat u zeer loyaal bent en communicatief sterk. Werkzaamheden: - Telefoonafhandeling - Klachtafhandeling - Commerciële vaardigheden - Communicatief vaardig - Assisteren van projecten - Orderafhandeling - Administratieve werkzaamheden Zij bieden: Een internationale werksfeer met doorgroeimogelijkheden. Een zelfstandige functie waar u uw eigen toko beheert. Eisen: - Ruime ervaring binnen een commerciele en technische functie - Afgeronde Mbo opleiding met voorkeur commerciele of technische achtergrond. - Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift. - Vloeiend spreken van Engels |
| Customer Support Medewerker Met Een Talenknobbel Banen GEZOCHT: Customer support medewerker Engels sprekend Voor een internationale organisatie in Amersfoort die zich bezig houdt met video-digitaliseringsapparatuur zijn wij op zoek naar een ervaren Customer support medewerker met de nadruk op commercieel. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staat erg hoog in vaandel. Customer support is een afdeling die zich in de brede zin bezig houdt met zakelijke technische calls. Van helpdesk tot en met commercieel. Jij begeleidt het totale proces van order tot levering en nazorg. Het is van groot belang dat u vloeiend Engels spreekt en nog een vreemde taal zoals Frans, Duits, Grieks of Deens. Tevens is het van belang dat u zeer loyaal bent en communicatief sterk. Werkzaamheden: - Telefoonafhandeling - Klachtafhandeling - Commerciële vaardigheden - Communicatief vaardig - Assisteren van projecten - Orderafhandeling - Administratieve werkzaamheden Zij bieden: Een internationale werksfeer met doorgroeimogelijkheden. Een zelfstandige functie waar u uw eigen toko beheert. Eisen: - Ruime ervaring binnen een commerciele en technische functie - Afgeronde Mbo opleiding met voorkeur commerciele of technische achtergrond. - Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift. - Vloeiend spreken van Engels |
| Customer Support Medewerker Banen Onze opdrachtgever is een groeiende en ambitieuze organisatie met een vlotte en plezierige bedrijfscultuur. Vanwege groei en verdere ontwikkeling van het product en de dienstverlening zijn zij op zoek naar Customer Support medewerkers. Als Customer Support medewerker verleen je eerstelijns en tweedelijns support en ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers (particuliere en zakelijke klanten en relaties), zowel per mail als per telefoon; je bent hiermee de stem van de organisatie. Je hebt de verantwoordelijkheid voor alle incidenten, voorvallen en problemen die voorkomen bij de eindgebruiker en kan deze goed analyseren en zo nodig de eindgebruiker voorzien van juiste informatie. Klantgerichtheid staat voorop. Als Customer Support medewerker heb je geen angst om mensen telefonisch te woord te staan. |
| Customer Support Engineer (mb105089) Banen Na een gedegen interne opleiding op de afdelingen montage, service en op locatie kom je als customer support representative te werken op de service binnendienst. Hier ben je verantwoordelijk voor de technische after sales service in de meest brede zin van het woord. Je bent het aanspreekpunt van klanten en partners uit de hele wereld omtrent machine vragen en problemen. Je vertaalt de klant wensen naar de interne organisatie, legt afspraken vast, koppelt deze terug en zorgt voor een goede voorbereiding van klant bezoeken door de service buitendienst collegas. Samen met 3 binnendienst collegas verzorg je de dagelijkse planning voor de buitendienst en bent het eerste aanspreek punt. Indien nodig bestel je onderdelen en zorgt ervoor dat alle administratieve procedures gevolgd worden. Voor oplossingen kun je terug vallen op de interne organisatie. Je bent betrokken bij de coördinatie van technische verbeterprojecten en verantwoordelijk voor lang lopende service projecten. |