Serviceverlenend En Technisch? Wij Zoeken Jou!
- Catergorie: Advies Consultancy
Bedrijf: Olympia Uitzendbureau Groningen
Bedrijfsprofiel Dit bedrijf behoort tot één van de grootste Telecombedrijven van Nederland. In de stad Groningen heeft dit bedrijf een grote vestiging met een diversiteit aan afdelingen. Deze vestiging kenmerkt zich door een hip uiterlijk waar jij je op je gemak voelt. Jouw collega's Op dit moment werken op deze afdeling een enthousiaste en leuke groep medewerkers. Jouw eventueel toekomstige collegas kenmerken zich doordat ze klantgericht en serviceverlenend zijn. Zij gaan een gesprek aan met de klant als een adviserend partner en denken oplossingsgericht. Daarnaast zijn zij technisch genoeg om vraagstukken op dit gebied te kunnen oplossen. Herken jij jezelf hierin? Zie jij het als uitdaging om je bij deze groep medewerkers te voegen? Dan is dit de vacature voor jou! Functie-omschrijving Wat ga je doen? Klanten van dit bedrijf bellen naar jou afdeling met een diversiteit aan vragen. Stel je hebt zelf een internet, telefoon of televisie abonnement Waarom zou jij een klantenservice bellen? Precies! Al deze vragen komen bij jou binnen (dus van vragen over rekeningen, plaatsen van bestellingen, technische vraagstukken, etc.). Wat deze afdeling uniek maakt is dat deze afdeling niet is opgesplitst in subafdelingen. Hier beheren ze alles en kunnen ze ook alles. Het voordeel van een dergelijke opzet is dat jou werk veel uitgebreider is. Wij zoeken kandidaten die service willen verlenen op een technische afdeling! Denk jij in oplossingen en wil je dat klanten van dit bedrijf jou als een topper beschouwen? Wil jij je kunnen ontwikkelen binnen deze organisatie? Reageer dan nu op deze leuke vacature.
Locatie: Groningen
Uren: 2011-12-05
Solliciteren
| Technisch Consultants (juniorandMedior) Gezocht Voor Grote Speler In E-learning Catergorie: Advies Consultancy Als Technisch Consultant ben je werkzaam op de afdeling Hosting & Beheer van Elektronische Leeromgevingen en verantwoordelijk voor het onderhoud en beheer van Linux en Windows systemen. Je bent verantwoordelijk voor het vertalen van functie-eisen van de klant naar functioneel ontwerp en de uitvoering daarvan. In de functie als junior gebeurd dit veelal vanuit kantoor. In de functie als medior werk je voornamelijk op locatie bij de klant. De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: - Levering van Elektronische leer en toetsomgevingen. Zowel op locatie bij de klant alsook door middel van hosting oplossingen; - Installatie van het systeem bij de klant. Als junior biedt je ondersteuning aan mediors en seniors bij het installatie proces; - (Functionele) eisen die de klant heeft vertalen naar functioneel ontwerp en uitvoering hiervan. (het programmeren van de oplossing hoort hier niet bij); - Beheer van de leeromgeving, na de installatie zorg je ervoor dat het systeem volgens klantwens blijft functioneren; - Je voert deze werkzaamheden uit voor verschillende klanten tegelijkertijd en bent verantwoordelijk voor hun tevredenheid. De oplossingen van onze opdrachtgever worden vanuit de Cloud geleverd en/of beheerd met Blackboard, Moodle, QuestionMark en eXact Learning Sulutions als software component. Je dient bovendien goede kennis te hebben van Microsoft besturingssystemen SQL en IIS. Ondanks het technisch element in de functie zoeken we geen developer. De voorkeur van de opdrachtgever gaat uit naar een Bedrijfskundig opgeleid iemand die een aantoonbare kennis heeft van de genoemde IT componenten. |
| Technisch Helpdesk Medewerker M/v Banen Je fungeert als 1e aanspreekpunt op de helpdesk van een grote internationale ADSL aanbieder. Je weet de vraag/klacht goed te beoordelen en gaat direct zoeken naar een oplossing eventueel met behulp van een directory. Doordat 70% van de onderwerpen technisch zijn is het belangrijk dat je de oplossing in begrijpelijke taal aan de klant uitlegt. Voorbeelden van vragen kunnen zijn; 'Welke virusscanner of firewall kan ik het beste aanschaffen?,Ik heb verbindingsproblemen wat kan ik daaraan doen?,Past mijn gebruik bij mijn huidige pakket? De overige 30% van de vragen gaan over administratieve zaken zoals het doorgeven van een verhuizing of een factuurklacht. Alle meldingen registreer je in de daarvoor bestemde systemen. Je houdt zelf in de gaten of langdurige meldingen tijdig worden afgehandeld. |
| Technisch Adviseur Banen Ben jij die gedreven technisch deskundige, die het leuk vindt om zaken tot in de details uit te zoeken? Wil jij naast advies ook coördinerende taken op je nemen? Heb je werkervaring als bijvoorbeeld medewerker bedrijfsbureau of onderhoudsanalist? Dan zijn wij op zoek naar jou! Vanwege het vertrek van onze collega naar het noorden van het land zoeken wij een enthousiaste: Technisch adviseur (32 uur per week) voor de afdeling vastgoed bij Dunavie te Katwijk. Je hebt een belangrijke rol op het gebied van efficiënt onderhoud, je draagt zorg voor een goede opdracht aanname en je levert een belangrijke bijdrage in de totstandkoming van een kenniscentrum. De functies van technisch adviseur en procescontroller vormen samen het bedrijfsbureau van de afdeling vastgoed. Kerntaken van de functie: Het maken van de onderhoudsbegroting en bieden van technische ondersteuning. Het coördineren van de uitvoering van de conditie-meting. Het coördineren van de input van de afdeling wonen en de afstemming met afdeling bedrijfsvoering. Advies geven over bijstelling meerjaren onderhoudsbegroting en jaarbegroting. Bij ingewikkelde technische zaken advies geven aan de collegas van de afdeling wonen of vastgoed. Vernieuwing en onderzoek Ook bij onderhoud en beheer is sprake van voortdurende productvernieuwing en deze moet dan onder de aandacht worden gebracht bij de vier projectleiders. Analyses van kosten en het maken van aanbevelingen voor verdeling tussen dagelijks en planmatig onderhoud vallen hier ook onder. Contractmanagement. Het contractmanagement behelst de herziening en evaluatie van contracten en het bewaken van de kwaliteit. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om contracten ten aanzien van technische installaties (bijvoorbeeld liften), maar ook contracten met aannemers die onderhoud voor ons uitvoeren. Jouw profiel Afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld HTS. Gedegen kennis van bouw- en uitvoeringstechniek Enige jaren relevante werkervaring. Resultaatgericht en kostenbewust Zelfstandig als in teamverband kunnen werken Accuraat. Onze organisatie Dunavie is een middelgrote woningcorporatie met 8000 woningen in de kustgemeente Katwijk. Wij zijn op 31 december 2009 ontstaan uit een fusie. Dunavie biedt vooral woonruimte aan mensen die niet zelfstandig in eigen huisvesting kunnen voorzien. Daarvoor werken wij duurzaam samen met bewoners, (maatschappelijke) ondernemers, de gemeente en andere belanghebbenden. Met oog voor mens en omgeving. Bij Dunavie werken zon 110 medewerkers. Wij bieden: Een jonge organisatie met gemotiveerde collegas en ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en eigen ontwikkeling Goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO Woondiensten Functie in schaal I (minimaal 3.038 maximaal 3.666 op basis van 36 uur). Een jaarcontract met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd Interesse? Dan horen wij graag van je! Mail je CV en motivatie voor donderdag 10 november 2011 naar solliciteren@dunavie.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met René Penning, manager vastgoed op telefoonnummer (071) 820 07 25. Interesse? Dan horen wij graag van je! Mail je CV en motivatie voor donderdag 10 november 2011 naar solliciteren@dunavie.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met René Penning, manager vastgoed op telefoonnummer (071) 820 07 25. Of kijk op onze website www.dunavie.nl |
| Technisch Medewerker M/v Banen Ter vervanging van een vaste medewerker, die per juni 2012 met pensioen gaat, zoeken wij per medio januari 2012 een ervaren en betrokken technisch medewerker. Taken: - Klantencontact - Het ontvangen van klachten en reparaties - Prijsopgaven maken ten behoeve van reparaties - Voorraadbeheer van de reparatie onderdelen - Informatie verstrekken per mail en telefoon aan klanten - Soldeerwerk - Het lezen van schema's (electriciteits componenten) - Mede ontwikkelen van producten |