Supervisor
- Directie management
Teleperformance Benelux
Vanwege sterke groei en ontwikkeling van onze organisatie hebben wij de volgende vacatures:4. SUPERVISORZOETERMEER 40 UURVerantwoordelijk voor de coaching, begeleiding en het motiveren van jouw teamleden. Je bent de spil tussen de business unit manag...
ZOETERMEER
36-40 uur
Solliciteren
Vacature Compare : Van vacature naam
|
|
( Ms Jdv Out Sv2011) Gezocht: Een Gedreven Outbound Sales Supervisor Voor Een Succesvol Contactcenter In Midden Nederland Een Fantastische Uitdaging!! Banen Als outbound sales supervisor krijg jij de verantwoordelijkheid over het behalen van de afgesproken klantresultaten van meerdere teams. Je bent in staat om meerdere projecten tegelijk te draaien. Dit zijn zowel Business to Consumer projecten als ook Business to Business projecten. Je gaat samen met je mensen voor het maximale resultaat. Jij beleeft het nodige plezier en voldoening aan het begeleiden, motiveren en ondersteunen van de call agents. Bij het zelfstandig organiseren en uitvoeren van steeds andere projecten, voel je als een vis in het water. Jij blijft altijd je mensen stimuleren en zorgt ervoor dat een positieve teamgeest en gezonde competentie bijdragen aan het optimale resultaat. Fantastische doorgroeimogelijkheden! LET OP: dit is een fantastische uitdaging voor een ambitieuze gedreven outbouns sales supervisor met relevante callcenter ervaring, die door wil groeien naar de functie van callcentermanager en of cliënt team manager. LET OP: Je dient te beschikken over Operationele leidinggevende (facilitaire) callcenterervaring (HARDE EIS) WIE DURFT DEZE UITDAGING AAN! |
Solliciteren » | ||
|
|
Ben Jij De Supervisor Die Wij Zoeken? Banen Als Supervisor geef je leiding aan een groep callcenter agents. Dit doe je op dusdanige wijze dat onze medewerkers optimaal begeleid worden bij het uitvoeren van hun werkzaamheden in zowel kwalitatieve als kwantitatieve zin. De Supervisor is verantwoordelijk voor het behaalde resultaat van het team en dus verantwoordelijk voor de behaalde resultaten van de individuele agent in het team. Tevens train je nieuwe mensen op de diverse in- en outbound projecten. Als Supervisor word je aangestuurd en begeleid door de Manager Operations. |
Solliciteren » | ||
|
|
Supervisor Schade Service Center Banen Wij zijn op zoek naar een supervisor voor het Schade Service Center van een verzekeraar in Zwolle. Als Supervisor van het Schade Service Center ben je het eerste aanspreekpunt voor de schadebehandelaren. De kracht van jou als Supervisor zit in het beheersen en bewaken van de dagelijkse werkvoortgang van het team, het veiligstellen van de gestelde normen en het waarborgen van een hoge klanttevredenheid. Door het regelmatig beoordelen van gesprekken van de schadebehandelaren bewaak je de kwaliteit en kwantiteit van de telefoongesprekken. Je geeft hierover feedback aan de schadebehandelaren. Daarnaast rapporteer je de resultaten hiervan. Uiteraard geef je ook feedback op houding en gedrag. Je zorgt ervoor dat de kennis van de medewerkers binnen het team op niveau blijft. Ook beoordeel je of de particuliere schaden tijdig en correct worden afgewikkeld volgens de vastgestelde richtlijnen en polisvoorwaarden. Hierbij wordt de schadelast en de klanttevredenheid uiteraard niet uit het oog verloren. Ook het actief acteren op calamiteiten behoort tot een kernactiviteit. Indien nodig neem je coulancebeslissingen. Je bent commercieel verantwoordelijk. |
Solliciteren » | ||
|
|
( Ms Mds Ssv 2011) Gezocht: Een Gedreven Outbound Sales Supervisor Voor Een Succesvol Contactcenter In Midden Nederland! Een Fantastische Uitdaging! Banen Als outbound sales supervisor krijg jij de verantwoordelijkheid over het behalen van de afgesproken klantresultaten van meerdere teams. Je bent in staat om meerdere projecten tegelijk te draaien. Dit zijn zowel Business to Consumer projecten als ook Business to Business projecten. Je gaat samen met je mensen voor het maximale resultaat. Jij beleeft het nodige plezier en voldoening aan het begeleiden, motiveren en ondersteunen van de call agents. Bij het zelfstandig organiseren en uitvoeren van steeds andere projecten, voel je als een vis in het water. Jij blijft altijd je mensen stimuleren en zorgt ervoor dat een positieve teamgeest en gezonde competentie bijdragen aan het optimale resultaat. Fantastische doorgroeimogelijkheden! LET OP: dit is een fantastische uitdaging voor een ambitieuze gedreven outbouns sales supervisor met relevante callcenter ervaring, die door wil groeien naar de functie van callcentermanager en of cliënt team manager. LET OP: Je dient te beschikken over Operationele leidinggevende (facilitaire) callcenterervaring (HARDE EIS) WIE DURFT DEZE UITDAGING AAN! |
Solliciteren » | ||
|
|
Supervisor Met Leidinggevende Kwaliteiten Banen Zorg dragen voor goede balans in de bezetting van het personeel en de projecten. Het bewaken van de kwalitatieve en kwantitatieve prestaties van de Agents. Het voeren van coach gesprekken en het bijhouden van dossiers van Agents. Verantwoordelijkheid dragen voor de te behalen projecttargets en -doelstellingen en rapporteert de ontwikkelingen aan de Manager Contactcenter. Verantwoordelijk voor het voeren van evaluatiegesprekken en voortzetting- / beëindiginggesprekken met de Agents. Eventuele ondersteuning van supervisors van andere teams. |
Solliciteren » | ||
|
|
Senior Supervisor Telesales Inbound Banen De Senior Supervisor Telesales Inbound is verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werkzaamheden m.b.t. de supervisors van Telesales Inbound. Daarnaast ben je faciliterend en ondersteunend aan de Manager Telesales Inbound, zodat de doelstellingen m.b.t. de realisatie van de gestelde Sales KPIs behaald worden. |
Solliciteren » | ||
|
|
Senior Supervisor (gg) Banen Als Supervisor ben je verantwoordelijk voor de coaching, begeleiding en het motiveren van jouw teamleden, alsmede voor het verdelen van de aan de teams opgedragen taken en werkzaamheden. Zorgdragend voor de gestelde kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen die vanuit het management en de klant worden opgedragen vertaal je op een positieve manier naar jouw team. Je bent een motivator voor jouw team en dient het teamgevoel te versterken met als doel de resultaten zo hoog mogelijk en het verloop- en ziekteverzuim zo laag mogelijk te houden. Je legt verantwoording af voor de geleverde prestaties aan de hand van de KPI rapportages. |
Solliciteren » | ||
|
|
Shift Supervisor Fleecing 4/5 Ploegendienst Banen Doel Bijdragen aan de inrichting en aansturing van de afdeling Production en realiseren van de productieprogrammas, zodat de geplande productie voldoet aan de normen t.a.v. planning, rendement, kwaliteit, kwantiteit, veiligheid, Arbo en milieu. Taken en verantwoordelijkheden Mede zorgen voor een adequate afdelingsorganisatie en leidinggeven aan alle werkzaamheden binnen de ploeg. Voorbereiden van productiewerkzaamheden door het beoordelen van planning en zorgen voor de juiste inzet van mensen, middelen en machines. Binnen de eigen ploeg realiseren van de productieorders volgens planning en gestelde normen inzake rendement, kwaliteit, kwantiteit, veiligheid, Arbo en milieu. Zorgdragen voor de goede operationele conditie van de productie-installaties. Bijhouden, aanleveren en toelichten van de productieresultaten t.b.v. controle en rapportage door leidinggevende. Uitvoeren van de personeelsadministratie. De Shift Supervisor rapporteert aan de Production Manager Fleecing. |
Solliciteren » | ||
|
|
Supervisors/ Teamleiders In De Incassobranche! Banen Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen van jouw klantenteam; Het leidinggeven, beoordelen en ontwikkelen van team bestaande uit circa 10 medewerkers; Je analyseert de data voor jouw klant(en) en zet de hieruit volgende actiepunten uit; Daarnaast zorg je voor een optimale personeelsplanning met passende werkroosters; Ten slotte ben je verantwoordelijk voor een efficiënt verloop van de callprocessen en het zo effectief mogelijk inzetten hiervan. |
Solliciteren » | ||
|
|
Administration Supervisor Banen Vanuit een klantgerichte benadering sturing geven aan de dagelijkse administratieve logistieke processen Seizoen voorbereiden middels planmatige aanpak Zorgdragen voor efficiënte voortgang van de werkzaamheden van het hele team, waaronder dagelijkse planning in- en uitgaande goederenstroom Bewaken en controleren orderprocessing Voorbereiden en het maken van facturen Uitvoeren van personeelsbeleid Kwaliteitsbewaking van de dienstverlening Leiding geven direct aan Administrators |
Solliciteren » | ||
|
|
Senior Expediteur / Supervisor Banen Als (senior) expediteur / supervisor ben je een echte allrounder. Je hebt de nodige kennis op import- en douane gebied. Tevens heb je leidinggevende capaciteiten en kun je mensen op een goede manier motiveren en stimuleren alles uit zich te halen. |
Solliciteren » | ||
|
|
Supervisor/medewerker Pgb A.i. Gezondheid para medisch Zorg Ervaren professional met leidinggevende kwaliteiten Onze opdrachtgever is een landelijk werkende zorgverzekeraar. De organisatie is ontstaan uit de fusie van een aantal regionale verzekeraars. In verband met de samenvoeging van activiteiten wordt momenteel op tijdelijke basis een supervisor/medewerker PGB gezocht. In de rol van supervisor ligt het accent in de opdracht in eerste instantie op leidinggeven aan de frontoffice. Hiertoe geeft de supervisor leiding aan, coacht en motiveert hij/zij een team van medewerkers. Het doel hierin is het behalen van overeengekomen indicatoren op klant- en resultaatsgerichte wijze. Vanaf de jaarwisseling ligt het accent van de rol op het aansturen van de backoffice. Taken en verantwoordelijkheden - direct leidinggeven aan maximaal 20 medewerkers - op basis van forecast opstellen van roosters - regelmatig contact onderhouden met individuele medewerkers zodat de resultaten worden behaald - deelnemen aan diverse vormen van werkoverleg - toezicht houden op en bewaken van huidige procesgang en invoering van nieuwe processen - aanleveren van gegevens ten behoeve van het centrale managementinformatiesysteem - analyseren van kwalitatieve en kwantitatieve productiegegevens en op basis hiervan nemen van maatregelen |
Solliciteren » | ||
|
|
International Site Supervisor Banen Als International Site Manager bent u verantwoordelijk voor de kwalitatieve installatie van machinelijnen over de hele wereld. U communiceert met de klant over de voortgang van het project en rapporteert aan de interne organisatie. U voert uw supervisie uit en stuurt lokale contracters aan op locatie. Tot slot bewaakt u de voortgang en planning van het project. Gemiddeld duren deze projecten 2/3 maanden, u bent 4 weken aan een gesloten van huis en verblijft daarna op en af op de locatie. |
Solliciteren » | ||
|
|
Plant Engineering Supervisor (technisch Manager) Banen The Plant Engineering Supervisor (PE Supervisor) oversees the day-to-day activities of the Plant Engineering function. The PE Supervisor is responsible for cross functional interaction, process engineering and overseeing and managing country level projects to ensure on time, on budget and quality completion. The PE Supervisor manages facility maintenance and housekeeping operations, facility legal and regulatory compliance, ensures the continuous development of the workgroup, and manages labor and employee relations activities. The PE Supervisor supervises the PE Team Leaders and Technicians. You may supervise some District Environmental Coordinators, PE Specialists and PE Management Trainees. The PE Supervisor reports to the District Plant Manager (Western Europe) and work with the total Centre Management from all the operations centres in the Benelux to ensure service excellence and a streamlined flow of goods and services. This position is responsible for Plant engineering in 9 locations in The Benelux. These facilities are located in: Belgium: o Diegem o Luik The Netherlands: o Amsterdam o Apeldoorn o Drachten o Eindhoven o Hoofddorp o Rotterdam o Utrecht The main hub location in the Benelux is located in Diegem, Belgium. The sort operation in this facility is supported by a highly automated handling system which requires full time attention from maintenance technicians. Further the operation in Eindhoven is the 2nd largest, however this operation is less automated. Sorting in Eindhoven and the other Benelux locations is done in a more manual way with some technical assistance. The PE Supervisor manages the following team: Team leader Diegem who manages a team of 5 maintenance technicians PE Specialist Diegem 2 PE Specialists in The Netherlands |
Solliciteren » | ||
|
|
International Supervisor Banen supervisie over installatie van complete pluimveeverwerkende machinelijnen wereldwijd; verrichten van technische werkzaamheden (afhankelijk van de grootte van project); aansturen van lokale contractors; communiceren met klant over voortgang; rapporteren aan organisatie; bewaken van planning en voortgang van project. |
Solliciteren » | ||
|
|
Maintenance Planner / Supervisor E&i Banen Binnen de maintenance afdeling zijn er 3 verantwoordelijkheidsgebieden (technical operations, maintenance engineering en facilities) met in totaal 11 planner supervisors. De planner/supervisor werkt met een team van 10 tot 20 technici. De planner/supervisor is verantwoordelijk voor planning en voorbereiding van onderhoudswerkzaamheden alsmede het bestellen van materialen en diensten. De planner / supervisor maakt op basis van een, door de teamleider gemaakte, globale plannen, gedetailleerde planningen en houdt toezicht op technische activiteiten volgens gestelde prioriteiten. Verantwoordelijkheden: Het naleven en handhaven van regels en voorschriften, rekening houdend met wet- en regelgeving, ter bevordering van veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu. Doet de technische- en risico-beoordeling van werkzaamheden en bereidt deze voor. Zorgt voor een gedetailleerd plan en voert de gegevens in in SAP. Bestelt materialen, begeleidt derden en zorgt voor werkvergunningen. Maakt een gedetailleerde planning in SAP op basis van prioriteiten zoals aangegeven door de teamleider. De minimale gegevens om een planning te maken zijn, plandatum gereed, volgorde van werkzaamheden, beschikbaarheid en vaardigheden van mensen, betrokkenheid van derden en eisen van de klant Aansturen en begeleiden van medewerkers en derden, teneinde de veiligheid en kwaliteit van de werkzaamheden te bewaken. Vastleggen van alle relevante informatie in SAP. Het technisch compleetmelden van workorders en notifications. Updaten van taaklijsten en andere noodzakelijke documenten. Het doen van statusrapportages. |
Solliciteren » | ||
|
|
Assistent Supervisor (104470) Banen Samen met de supervisor stuur je een groep medewerkers aan en zorg je voor een optimaal draaiend productieproces dat de planning respecteert en veiligheid en kwaliteit verzekert. Je bent een echte teamcoach voor je mensen. Je assisteert en begeleidt bij het ombouwen van machines, en je bent niet te beroerd om zelf de handen uit de mouwen te steken. Kleine problemen los je zelf vlot op en ook grotere storingen weet je te analyseren en te verhelpen. Jouw stimulerende en energieke aanpak maakt het verschil. |
Solliciteren » | ||
|
|
Farmaceutisch Supervisor Quality Control Banen Voor de Quality Control afdeling van onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Supervisor Op het laboratorium van de Quality Control afdeling van deze grote farmaceut worden doormiddel van een breed spectrum aan analytische technieken kwaliteitsbepalingen uitgevoerd op grondstoffen, tussen- en eindproducten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van state-of-the-art technieken op routinematige en niet-routinematige wijze. In jouw rol als supervisor bewaar je overzicht, ben je verantwoordelijk voor tijdslijnen en budgetten, beheer je roosters, apparatuur en ben je verantwoordelijk voor de juiste administratie. Daarnaast ben je betrokken bij de opzet en uitvoer van nieuwe projecten samen met verschillende afdelingen om het algehele kwaliteitsniveau van deze onderneming naar een hoger niveau te tillen. Buiten ervaring met leidinggeven heeft de ideale kandidaat ook ervaring met validaties en/of methodeontwikkeling. Werken onder strikte GMP richtlijnen spreekt je daarbij aan. Deze functie biedt uitzicht op vast dienstverband. |
Solliciteren » | ||
|
|
Qc Inspector/supervisor Banen Als QC Inspector/Supervisor ben je verantwoordelijk voor de inspecties en afnames van de ruwe materialen, halffabrikaten en producten van Aarding. De werkzaamheden zullen plaatsvinden bij leveranciers, eigen productie en op bouwplaatsen, zowel in binnen- als buitenland. De QC Inspector/Supervisor ressorteert onder de QA/QC Manager en rapporteert aan de projectverantwoordelijke. |
Solliciteren » | ||
|
|
Construction Supervisor P/m En E&i Banen Project : Multidisciplinair green field (= nieuwbouw) constructie project in een industriële omgeving Constructie scope bestaat uit fundaties, civiele opbouw, staal, mechanical, piping, electrical, instrumentatie tem mechanical completion Werforganisatie : 1. U treedt op als Construction Supervisor, binnen het kader van een EPCm opdracht, ttz Construction management Services 2. Gelet op de grotere project omvang, opereert u binnen een Construction Management Team, en rapporteert u aan een Construction Manager. o Jobdescription: Position: 1. Reports to the Construction Manager (to the General Superintendent if applicable) for guiding erection contractors through to completion Responsibilities: 1. In cooperation with scheduling engineer participates in the day-to-day planning and scheduling of the work 2. Coordinates the timely issue of work permits 3. Ensures erection contractor has latest specifications and drawings in his possession. 4. Alerts management of potential delays due to material or information short-falls 5. As assigned, is the responsible safety mentor for a particular contractor 6. Inspects the work during execution for compliance with job specifications, drawings and codes of practice 7. Causes test to be undertaken at the various hold points; arranges for, and/or witnesses such tests in accordance with the quality control plan 8. Continually reviews the terms of contract in order to assure compliance by construction contractor. Generates field work orders for additional work or changes 9. Participates in the weekly work meeting with organisation and Contractor 10. Monitors and reports work achievements in order to determine status of progress. Reviews remedial actions if they become necessary |
Solliciteren » |
| ( Ms Jdv Out Sv2011) Gezocht: Een Gedreven Outbound Sales Supervisor Voor Een Succesvol Contactcenter In Midden Nederland Een Fantastische Uitdaging!! Banen Als outbound sales supervisor krijg jij de verantwoordelijkheid over het behalen van de afgesproken klantresultaten van meerdere teams. Je bent in staat om meerdere projecten tegelijk te draaien. Dit zijn zowel Business to Consumer projecten als ook Business to Business projecten. Je gaat samen met je mensen voor het maximale resultaat. Jij beleeft het nodige plezier en voldoening aan het begeleiden, motiveren en ondersteunen van de call agents. Bij het zelfstandig organiseren en uitvoeren van steeds andere projecten, voel je als een vis in het water. Jij blijft altijd je mensen stimuleren en zorgt ervoor dat een positieve teamgeest en gezonde competentie bijdragen aan het optimale resultaat. Fantastische doorgroeimogelijkheden! LET OP: dit is een fantastische uitdaging voor een ambitieuze gedreven outbouns sales supervisor met relevante callcenter ervaring, die door wil groeien naar de functie van callcentermanager en of cliënt team manager. LET OP: Je dient te beschikken over Operationele leidinggevende (facilitaire) callcenterervaring (HARDE EIS) WIE DURFT DEZE UITDAGING AAN! |
| Ben Jij De Supervisor Die Wij Zoeken? Banen Als Supervisor geef je leiding aan een groep callcenter agents. Dit doe je op dusdanige wijze dat onze medewerkers optimaal begeleid worden bij het uitvoeren van hun werkzaamheden in zowel kwalitatieve als kwantitatieve zin. De Supervisor is verantwoordelijk voor het behaalde resultaat van het team en dus verantwoordelijk voor de behaalde resultaten van de individuele agent in het team. Tevens train je nieuwe mensen op de diverse in- en outbound projecten. Als Supervisor word je aangestuurd en begeleid door de Manager Operations. |
| Supervisor Schade Service Center Banen Wij zijn op zoek naar een supervisor voor het Schade Service Center van een verzekeraar in Zwolle. Als Supervisor van het Schade Service Center ben je het eerste aanspreekpunt voor de schadebehandelaren. De kracht van jou als Supervisor zit in het beheersen en bewaken van de dagelijkse werkvoortgang van het team, het veiligstellen van de gestelde normen en het waarborgen van een hoge klanttevredenheid. Door het regelmatig beoordelen van gesprekken van de schadebehandelaren bewaak je de kwaliteit en kwantiteit van de telefoongesprekken. Je geeft hierover feedback aan de schadebehandelaren. Daarnaast rapporteer je de resultaten hiervan. Uiteraard geef je ook feedback op houding en gedrag. Je zorgt ervoor dat de kennis van de medewerkers binnen het team op niveau blijft. Ook beoordeel je of de particuliere schaden tijdig en correct worden afgewikkeld volgens de vastgestelde richtlijnen en polisvoorwaarden. Hierbij wordt de schadelast en de klanttevredenheid uiteraard niet uit het oog verloren. Ook het actief acteren op calamiteiten behoort tot een kernactiviteit. Indien nodig neem je coulancebeslissingen. Je bent commercieel verantwoordelijk. |
| ( Ms Mds Ssv 2011) Gezocht: Een Gedreven Outbound Sales Supervisor Voor Een Succesvol Contactcenter In Midden Nederland! Een Fantastische Uitdaging! Banen Als outbound sales supervisor krijg jij de verantwoordelijkheid over het behalen van de afgesproken klantresultaten van meerdere teams. Je bent in staat om meerdere projecten tegelijk te draaien. Dit zijn zowel Business to Consumer projecten als ook Business to Business projecten. Je gaat samen met je mensen voor het maximale resultaat. Jij beleeft het nodige plezier en voldoening aan het begeleiden, motiveren en ondersteunen van de call agents. Bij het zelfstandig organiseren en uitvoeren van steeds andere projecten, voel je als een vis in het water. Jij blijft altijd je mensen stimuleren en zorgt ervoor dat een positieve teamgeest en gezonde competentie bijdragen aan het optimale resultaat. Fantastische doorgroeimogelijkheden! LET OP: dit is een fantastische uitdaging voor een ambitieuze gedreven outbouns sales supervisor met relevante callcenter ervaring, die door wil groeien naar de functie van callcentermanager en of cliënt team manager. LET OP: Je dient te beschikken over Operationele leidinggevende (facilitaire) callcenterervaring (HARDE EIS) WIE DURFT DEZE UITDAGING AAN! |
