Helpdeskmedewerker In Venlo
- Banen
Manpower
Ben jij klantgericht, probleemoplossend en wil jij werken voor een vooraanstaand internationaal bedrijf? Voor de technische helpdesk van een van de grootste aanbieders van printers, digitale camera´s en andere hardware is Manpower op zoek naar enthousiaste helpdesk medewerkers! Als helpdeskmedewerker beantwoord je alle voorkomende vragen over de producten van zowel particulieren als zakelijke klanten. Op de klantenservice komen bijvoorbeeld vragen binnen over gebruiksmogelijkheden en functies, over software updates en over reparaties. Je beantwoordt de vragen telefonisch en via e-mail of chat. De werkgever verzorgt een fulltime betaalde training van vier weken, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat.
Diemen
MBO
32 - 40 uur
Solliciteren
| Stageplaats Een Derde Of Vierde-jaars Hbo Student (-e) Venlo Banen Stage bij Match-Points BV Ben jij op zoek naar een interessante stageplaats in de regio Venlo? Wij hebben er één! Wij zijn Match-Points bv. Een werving,selectie, detacheringsbureau en een afdeling die zich bezig houdt met loopbaanplanning. Wij zijn niet groot, zijn dit jaar begonnen. Dat betekend dat we nog veel moeten ontwikkelen, bedenken, dus het echte ondernemen! Jij mag hier aan meedoen! Enige zelfstandigheid verwachten wij uiteraard wel, maar een goede begeleiding is vanzelfsprekend. Wat zullen met name je taken zijn: Telefonisch en persoonlijk te woord staan van sollicitanten Administratieve werkzaamheden ten behoeve van de registratie van sollicitanten in onze database; Telefonisch benaderen van werkgevers die geïnteresseerd zijn in de diensten van Match-Points bv; Meedenken in en aan de ontwikkeling van marketing- en communicatietrajecten; Recruitmentactiviteiten ten behoeve van onze vacatures; Belangrijk vinden wij dat je al enige bekendheid hebt opgedaan in het vak. Je bent niet bang om met vreemden een commercieel gesprek te voeren. Als de basis er is, leren wij je de rest! Je krijgt indien je belangstelling hebt ook de gelegenheid om met ons naar klanten toe te gaan. |
| Helpdeskmedewerker Banen Als Technisch Helpdeskmedewerker beantwoord je technische en administratieve vragen van klanten. In de gesprekken zul je jouw technische kennis moeten gebruiken om de klanten te ondersteunen bij het gebruik van internet, telefonie en digitale televisie. Voorbeelden van vragen kunnen zijn: 'Welke virusscanner of firewall kan ik het beste aanschaffen?', Ik heb verbindingsproblemen wat kan ik daaraan doen?', Past mijn gebruik bij mijn huidige pakket?' Naast vastleggen van de contacten maken ook administratieve werkzaamheden deel uit van de functie. Je begint met een fulltime trainig van 3.5 week, tijdens deze training word je diréct betaald! Werktijden zijn van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00. Wij bieden: - Een uitdagende werkomgeving - Een marktconform salaris - Diverse trainingen |
| Helpdeskmedewerker Inbound Franse Taal Banen Voor een inbound project zijn we op zoek naar helpdeskmedewerkers die op een professionele en enthousiaste manier klanten te woord staan. Als helpdeskmedewerker verleen je ondersteuning betreffende producten. Het assortiment bestaat uit de categorieën koken, koel/vriezen, wassen/drogen en afwassen. Als helpdeskmedewerker heb je contact met de klant en probeert een zo goed mogelijke oplossing voor de klant te vinden. Je vindt het belangrijk dat de klant zeer tevreden is met de uiteindelijke uitkomst. Je hebt een klantgerichte instelling en je vindt het werken met targets een uitdaging! |
| Customer Service Agent - German (venlo) Banen Company profile Customer Service Agent - German (Venlo) Would you like to work for a fast growing company who offers a great growth potential? Then this is the position you are looking for! We are looking for a customer service agent who speaks fluently German for a company that is the larges Internet retailer in Europe! The position is near Venlo. Responsibilities When you start as a customer service agent you will be responsible for the following: * Dealing with complains and questions for 100% * Reporting them towards the teamleader * Cross-selling of the products Requirements * At least 1-2 years of relavant working experience * Computer knowledge: MS Office (mainly Access, Excel, Word, Outlook) * Fluent in German and English * Good and clear communication skills * Pro-active mentality * Serviceminded * Problemsolving * Teamplayer |