Parttime Klantenservice Medewerker Nuon Leeuwarden
- Banen
Manpower
Manpower is op zoek naar energieke types die over goede communicatieve vaardigheden beschikken. Als callcenter agent bel je oud Nuon-klanten op om ze met een aantrekkelijke aanbieding terug te winnen. Hiervoor is lef en overtuigingskracht nodig. Daarnaast bel je bestaande klanten die nog niet alle producten van Nuon afnemen. Kortom een dynamisch project waarbij geen dag hetzelfde is.
Diemen
MBO
12 - 16 uur
Solliciteren
| Parttime Klantenservice Medewerker Postnl Banen Ben jij servicegericht, dienstverlenend en een echte teamplayer en is jouw Nederlands uitstekend? Manpower is dan op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker kom je op de inbound afdeling van PostNL. In deze functie beantwoord je telefonisch vragen van de klant aangaande informatie over het verzenden, ontvangen en traceren van pakketten. Alle informatie verwerk je in een database. Als klantenservice medewerker draag je bij aan het imago van de organisatie, door klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. |
| Klantenservice Medewerker (fulltime/parttime) Banen Maandagochtend 8.46 uur. De meeste collegas zijn al binnen. Een aantal zit zelfs al te bellen met klanten, dat moet ook wel, want we helpen met elkaar zo een 1.000 klanten per dag. Eerst koffie en bijpraten met een collega over de laatste nieuwtjes van de nieuwe Android update. De eerste call komt binnen, een vriendelijke dame, die haar koffiezetapparaat niet aan de praat krijgt. Al snel kom je erachter dat het toestel defect is. Geduldig leg je haar de procedure uit. Bedankt voor je goede zorgen en service, hoor je wanneer je ophangt. Voordat je de volgende call aanneemt, zie je toevallig nog een mailtje van je collega voorbijkomen. Het is een doorgestuurd bericht van een klant, die je nog persoonlijk wil bedanken voor het advies dat je hem vorige week hebt gegeven. Oh ja, dat, was die meneer die twijfelde tussen Mac os en Windows. Dankzij je heldere uitleg en analyse, hebben jullie samen de beste keuze kunnen maken. Mooi, deze printen we uit en hangen we op. Dit is nou het Coolblue gevoel, denk je bij je zelf. Al twee complimentjes op zak, de dag begint goed Coolblue wil klanten verwonderen. Als klantenservicemedewerker ben je dus meer dan alleen een vraagbaak. Je bent het gezicht van Coolblue. Meer dan de helft van al onze klantcontacten gaat namelijk via onze afdeling. Slogans als ´gewoon, doen´, ´vrienden´ en ´elke dag een beetje beter´ breng jij in de praktijk. Of het gaat om een adviesvraag of een email met een klacht, je bent altijd op zoek naar dat stukje extra. Hoe kun je je klant nog blijer maken? Hoe maak je van een tevreden klant een verwonderde klant? Dat zijn de dingen die je bezig houden, wij noemen dat obsessieve klanttevredenheid. Omdat je als specialisten altijd moet weten wat er op de markt speelt en welke nieuwe technieken er bestaan, ben je altijd op zoek naar nog meer kennis. Als team ondersteunen wij elkaar op alle diverse expertisegebieden die Coolblue kent (zo zal je dus nooit alleen staan voor een vraag). Behalve onze interne systemen, zit je dagelijks op Tweakers, Engadget en meer van dergelijke sites. Aan producttrainingen en demonstraties besteed je graag tijd. Zo maak jij Coolblue elke dag een beetje beter. Als Klantenservicemedewerker bij Coolblue werk je in een team van zo een 30 andere Klantenservicemedewerkers, twee Teamleiders en een Manager Klantenservice. Jullie lossen een hele hoop samen op en werken goed samen. Elk teamlid heeft wel zijn eigen expertise. Natuurlijk heb je ook veel contact met alle andere afdelingen binnen Coolblue. |
| Klantenservice Medewerker Ing In Leeuwarden Banen Ben jij klantgericht en heb jij affiniteit met financiële producten? En ben jij toe aan een volgende stap in jouw carrière? ING biedt het hele jaar door interessante klantenservice functies op hoog niveau, in de bancaire sector. De ING is een Nederlands onderdeel van de ING Groep, een wereldwijde financiële instelling die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. Binnen de ING zijn er vele mogelijkheden als je in de financiële sector op een klantencontact afdeling wilt werken. In deze klantenservice functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten voor vragen over verschillende producten en diensten van de ING. Je luistert goed naar de behoefte van de klant en geeft daarop een passend advies over een product en/of dienst. |
| Klantenservice Medewerker Ing In Leeuwarden Financieel Economisch Accountancy Ben jij klantgericht en heb jij affiniteit met financiële producten? En ben jij toe aan een volgende stap in jouw carrière? ING biedt het hele jaar door interessante klantenservice functies op hoog niveau, in de bancaire sector. De ING is een Nederlands onderdeel van de ING Groep, een wereldwijde financiële instelling die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. Binnen de ING zijn er vele mogelijkheden als je in de financiële sector op een klantencontact afdeling wilt werken. In deze klantenservice functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten voor vragen over verschillende producten en diensten van de ING. Je luistert goed naar de behoefte van de klant en geeft daarop een passend advies over een product en/of dienst. |