Modebewuste Klantenservice Medewerker Gezocht
- Banen
Olympia Uitzendbureau Haarlem
Voor een bedrijf in omgeving Haarlem zijn we per direct op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker. De functie is per direct en fulltime. Onze opdrachtgever is een bedrijf in de modebranche. Als klantenservice medewerker houd je je bezig met het telefonisch aannemen van orders en het telefonisch te woord staan van klanten. Je krijgt meteen een vast contract bij het bedrijf, wij zijn alleen verantwoordelijk voor de werving en selectie.
Haarlem
MBO
32 - 40 uur
Solliciteren
| Gezocht! Enthousiaste Allround Medewerker Klantenservice En DataandContent (20 Uur P.w.) Banen Als medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten en zorg je voor een adequate afhandeling van vragen via telefoon en per e-mail. Je haalt voldoening uit een tevreden klant die je hebt geholpen bij het maken van de beste keuze voor zijn/haar persoonlijke situatie. Naast klantcontact hou je je ook inhoudelijk bezig met het up-to-date houden van tarieven en actieproducten op de website en ben je verantwoordelijk voor de gebruikersreviews. Werken met Microsoft Office programmas is voor jou geen probleem. Binnen de functie is er veel ruimte voor eigen initiatief en dit wordt ook van je verwacht. Takenpakket Beantwoorden van consumentenvragen per telefoon en e-mail; consumenten adviseren en begeleiden in het overstapproces contact met (support afdelingen van) energieleveranciers; analyseren en verwerken van energieproducten; controleren en monitoren van reviews en ervaringen op de website. |
| Inkoper / Medewerker Klantenservice Gezocht Voor Snel Groeiende Webshops Banen Je houdt je bezig met inkoop, orderafhandeling en klantenservice. Durf jij verantwoordelijkheid te nemen en ben je stressbestending? Dan is deze baan echt iets voor jou! |
| Wil Jij Als Medewerker Klantenservice Aan De Slag Bij Een Grote Bank En Meer Zijn Dan Een Vraagbaak Voor De Klant? Medewerker Klantenservice Gezocht! Banen Als telefonisch adviseur ben je het eerste aanspreekpunt van klanten. Je beantwoordt vragen en geeft advies over financiële producten. Je begrijpt wat de behoefte van de klant is en speelt hier adequaat op in door hem of haar te voorzien van de juiste informatie en advies. Verder bestaat je functie uit: - bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening - informeren, overleggen en/of bemiddelen over de afhandeling met de client en betrokken afdeling - signaleren van onvolkomenheden/knelpunten in het verwerkingsproces - je neemt in voorkomende gevallen deel aan projecten en/of werkgroepen - verrichten van enkele administratieve werkzaamheden Dit alles doe je met een perfect gevoel voor service! |
| Medewerker Tweedelijns Klantenservice Auto Importeur (a-merk) Catergorie: Advies Consultancy Als medewerker tweedelijns klantenservice krijg je de complexere klantcases voorgeschoteld. Directieklachten, technische ingewikkelde vragen of klanten met klachten over de meest recente reclamecampagne komen bij jou over je bureau. Het leeuwendeel van de vragen komt per email en post. Je pakt actief de telefoon om met dealers of andere afdelingen van de importeur te overleggen wat de beste aanpak is. Daarna geef je de klant per post of email uitsluitsel van je bevindingen. Je werkt zelfstandig en hebt de volledige verantwoordelijkheid voor je eigen cases. Door de uiteenlopende aard van de vragen en klachten die je ziet, is het werk afwisselend en blijft het uitdagend. Met 2 collegas in het tweedelijns team zorg je ervoor dat klanten binnen redelijke termijn inhoudelijk antwoord krijgen. De 4 leden van het eerstelijns team werken vanuit een aangrenzende ruimte en vangen de meeste telefoon en eenvoudige klantvragen af zodat jij je in een plezierige werkomgeving kan focussen. Je rapporteert aan de coördinator klantcontact. Groeimogelijkheden zijn aanwezig. ContactEngineers richt zich (onder meer) binnen de automotive branche op het faciliteren en verbeteren van klantcontactprocessen in de brede zin van het woord. Je krijgt alle kans om aan te tonen dat je actief bent en beschikt over goede ideeën om onze diensten bij andere opdrachtgevers geaccepteerd te krijgen. |