Medewerker Klantenservice (internationaal)
- Banen
PRO intermediairs
De functie: Het op een correcte, klantvriendelijke wijze behandelen van verzoeken van nationale of internationale afnemers/klanten aangaande prijs- en levertijdinformatie, allerhande vragen en het accuraat registreren en administratief afhandelen van bestellingen, claims en overige aanvragen van de afnemers/klanten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een ERP pakket. U bent verantwoordelijk voor: Het correct en volledig uitwerken en registreren van bestellingen, claims en overige aanvragen; Een nauwkeurige uitvoering van administratieve werkzaamheden; Op een klantvriendelijke en professionele manier te woord staan van de nationale en internationale afnemers/klanten en overige relaties; Het afhandelen van eventuele klachten. Heb je vragen of opmerkingen? Bel 010 - 591 50 88 of E-mail: info@pro-intermediairs.nl je kunt uiteraard ook even op onze website kijken: www.pro-intermediairs.nl
Maassluis
MBO
32 - 40 uur
Solliciteren
| Commercieel Medewerker Binnendienst (internationaal) (32-40 Uur) Andere VerkoopandInkoop Van Puijenbroek Textiel (www.vptex.nl) is een uniek familiebedrijf dat al 146 jaar actief is op verschillende markten als het gaat om bedrijfskleding. Op de binnen- en buitenlandse markt voeren wij een 2 merken: Bucofa Company Workwear en HaVeP Workwear/Protective Wear. Met 120 medewerkers komen wij dagelijks tegemoet komen aan de persoonlijke wensen en verwachtingen van onze opdrachtgevers. Door voortdurend te innoveren, willen wij onze leidende en onderscheidende positie behouden en verder uitbouwen. Voor uitbreiding van ons verkoopteam op de binnendienst, die bestaat uit 15 enthousiaste en gemotiveerde collega’s zijn wij op zoek naar een Functieomschrijving • Je draagt bij aan het ondersteunen van verkoopactiviteiten door offerte verstrekking, verwerking van orders en (internationaal) klantencontact; • Je ondersteunt door je vakkennis onze accountmanagers buitendienst, (buitenlandse) agenten en onderhoudt intensieve contacten met hen; • Je bent verder verantwoordelijk voor alle administratieve handelingen die voortkomen uit bovenstaande communicatie; • In overleg met hoofd verkoop binnendienst bepaal je de planning, uitvoering en voortgang van de verkooporderverwerking. Functie-eisen • Je hebt een afgeronde MBO+ of HBO opleiding bij voorkeur in een commerciële richting; • Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie is een pré; • Je bent communicatief vaardig en een teamplayer; • Je kan goed nauwkeurig, accuraat en zelfstandig werken; • Je hebt een goede kennis van de Duitse en/of Franse taal in woord en geschrift; • Voor deze functie gaat de voorkeur uit naar een kandidaat die vijf dagen per week beschikbaar is. Van Puijenbroek Textiel biedt Van Puijenbroek Textiel kenmerkt zich door een open, informele en collegiale sfeer waar ruimte is om te werken aan je eigen ontwikkeling. Initiatief wordt sterk gewaardeerd . Naast een salaris dat start vanaf € 2200,- b.p.m., afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring, bieden we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Interesse Wil je reageren op de vacature van Commercieel medewerker binnendienst bij Van Puijenbroek Textiel, mail dan je CV en een duidelijke motivatie naar de heer Jo Meulenbroeks, Personeelsmanager via personeelszaken@vptex.com. Ook voor vragen kun je dit mailadres gebruiken. Primatch ondersteunt Van Puijenbroek Textiel bij de werving en selectie van deze vacature. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld door Van Puijenbroek Textiel. Trefwoorden voor deze vacature zijn: commercieel medewerker binnendienst, binnendienst medewerker, servicegericht, klantgericht, klantadviseur, klantenservice medewerker, commercieel, Internationaal, Frans, Duits, administratie, Tilburg, Breda, Den Bosch, Oosterhout, Noord-Brabant. Functieomschrijving • Je draagt bij aan het ondersteunen van verkoopactiviteiten door offerte verstrekking, verwerking van orders en (internationaal) klantencontact; • Je ondersteunt door je vakkennis onze accountmanagers buitendienst, (buitenlandse) agenten en onderhoudt intensieve contacten met hen; • Je bent verder verantwoordelijk voor alle administratieve handelingen die voortkomen uit bovenstaande communicatie; • In overleg met hoofd verkoop binnendienst bepaal je de planning, uitvoering en voortgang van de verkooporderverwerking. Functie-eisen • Je hebt een afgeronde MBO+ of HBO opleiding bij voorkeur in een commerciële richting; • Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie is een pré; • Je bent communicatief vaardig en een teamplayer; • Je kan goed nauwkeurig, accuraat en zelfstandig werken; • Je hebt een goede kennis van de Duitse en/of Franse taal in woord en geschrift; • Voor deze functie gaat de voorkeur uit naar een kandidaat die vijf dagen per week beschikbaar is. Van Puijenbroek Textiel biedt Van Puijenbroek Textiel kenmerkt zich door een open, informele en collegiale sfeer waar ruimte is om te werken aan je eigen ontwikkeling. Initiatief wordt sterk gewaardeerd . Naast een salaris dat start vanaf € 2200,- b.p.m., afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring, bieden we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Interesse Wil je reageren op de vacature van Commercieel medewerker binnendienst bij Van Puijenbroek Textiel, mail dan je CV en een duidelijke motivatie naar de heer Jo Meulenbroeks, Personeelsmanager via personeelszaken@vptex.com. Ook voor vragen kun je dit mailadres gebruiken. Primatch ondersteunt Van Puijenbroek Textiel bij de werving en selectie van deze vacature. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld door Van Puijenbroek Textiel. Trefwoorden voor deze vacature zijn: commercieel medewerker binnendienst, binnendienst medewerker, servicegericht, klantgericht, klantadviseur, klantenservice medewerker, commercieel, Internationaal, Frans, Duits, administratie, Tilburg, Breda, Den Bosch, Oosterhout, Noord-Brabant. |
| Medewerker Tweedelijns Klantenservice Auto Importeur (a-merk) Catergorie: Advies Consultancy Als medewerker tweedelijns klantenservice krijg je de complexere klantcases voorgeschoteld. Directieklachten, technische ingewikkelde vragen of klanten met klachten over de meest recente reclamecampagne komen bij jou over je bureau. Het leeuwendeel van de vragen komt per email en post. Je pakt actief de telefoon om met dealers of andere afdelingen van de importeur te overleggen wat de beste aanpak is. Daarna geef je de klant per post of email uitsluitsel van je bevindingen. Je werkt zelfstandig en hebt de volledige verantwoordelijkheid voor je eigen cases. Door de uiteenlopende aard van de vragen en klachten die je ziet, is het werk afwisselend en blijft het uitdagend. Met 2 collegas in het tweedelijns team zorg je ervoor dat klanten binnen redelijke termijn inhoudelijk antwoord krijgen. De 4 leden van het eerstelijns team werken vanuit een aangrenzende ruimte en vangen de meeste telefoon en eenvoudige klantvragen af zodat jij je in een plezierige werkomgeving kan focussen. Je rapporteert aan de coördinator klantcontact. Groeimogelijkheden zijn aanwezig. ContactEngineers richt zich (onder meer) binnen de automotive branche op het faciliteren en verbeteren van klantcontactprocessen in de brede zin van het woord. Je krijgt alle kans om aan te tonen dat je actief bent en beschikt over goede ideeën om onze diensten bij andere opdrachtgevers geaccepteerd te krijgen. |
| Klantenservice Medewerker Publieksvoorlichting In Venlo Banen Ben jij klantgericht, behulpzaam en heb je goede communicatieve vaardigheden? Voor Postbus 51 zoekt Manpower klantenservicemedewerkers publieksvoorlichting. De informatievoorziening van Postbus 51 wordt verzorgd via internet, telefoon en e-mail. Als klantenservice medewerker beantwoord je alle publieksvragen die gesteld worden aan de verschillende ministeries. Dit doe je in eerste instantie telefonisch en na verloop van tijd ook per e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de voortgang en kwaliteit van de eigen werkzaamheden en overlegt bij problemen en storingen met jouw leidinggevende. Het is belangrijk dat je vragen snel en correct beantwoordt en reacties van burgers en bedrijven nauwkeurig administreert voor rapportages. Voorafgaand aan het dienstverband krijg je een training van zes weken, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat! |
| Klantenservice Medewerker Voor Inbound Retentiedesk In Nijmegen Banen Als Klantenservice Medewerker (Retentie Desk) werk je in het team dat zich bezig houdt met het behouden van bestaande klanten. Dit doe je door klanten die willen opzeggen een lucratief product aanbod te doen. Je vindt het belangrijk om kwalitatief hoogwaardige service te verlenen en streeft naar maximale klanttevredenheid. Je hebt een ruime verantwoordelijkheid bij het zoeken van een juiste oplossing voor de klant. |