Parttime Klantenservice Medewerker Postnl

Banen
Manpower
Ben jij servicegericht, dienstverlenend en een echte teamplayer en is jouw Nederlands uitstekend? Manpower is dan op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker kom je op de inbound afdeling van PostNL. In deze functie beantwoord je telefonisch vragen van de klant aangaande informatie over het verzenden, ontvangen en traceren van pakketten. Alle informatie verwerk je in een database. Als klantenservice medewerker draag je bij aan het imago van de organisatie, door klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Diemen
MBO
16 - 24 uur

Solliciteren

Klantenservice Medewerker (fulltime/parttime)
Banen
Maandagochtend 8.46 uur. De meeste collegas zijn al binnen. Een aantal zit zelfs al te bellen met klanten, dat moet ook wel, want we helpen met elkaar zo een 1.000 klanten per dag. Eerst koffie en bijpraten met een collega over de laatste nieuwtjes van de nieuwe Android update. De eerste call komt binnen, een vriendelijke dame, die haar koffiezetapparaat niet aan de praat krijgt. Al snel kom je erachter dat het toestel defect is. Geduldig leg je haar de procedure uit. Bedankt voor je goede zorgen en service, hoor je wanneer je ophangt. Voordat je de volgende call aanneemt, zie je toevallig nog een mailtje van je collega voorbijkomen. Het is een doorgestuurd bericht van een klant, die je nog persoonlijk wil bedanken voor het advies dat je hem vorige week hebt gegeven. Oh ja, dat, was die meneer die twijfelde tussen Mac os en Windows. Dankzij je heldere uitleg en analyse, hebben jullie samen de beste keuze kunnen maken. Mooi, deze printen we uit en hangen we op. Dit is nou het Coolblue gevoel, denk je bij je zelf. Al twee complimentjes op zak, de dag begint goed Coolblue wil klanten verwonderen. Als klantenservicemedewerker ben je dus meer dan alleen een vraagbaak. Je bent het gezicht van Coolblue. Meer dan de helft van al onze klantcontacten gaat namelijk via onze afdeling. Slogans als ´gewoon, doen´, ´vrienden´ en ´elke dag een beetje beter´ breng jij in de praktijk. Of het gaat om een adviesvraag of een email met een klacht, je bent altijd op zoek naar dat stukje extra. Hoe kun je je klant nog blijer maken? Hoe maak je van een tevreden klant een verwonderde klant? Dat zijn de dingen die je bezig houden, wij noemen dat obsessieve klanttevredenheid. Omdat je als specialisten altijd moet weten wat er op de markt speelt en welke nieuwe technieken er bestaan, ben je altijd op zoek naar nog meer kennis. Als team ondersteunen wij elkaar op alle diverse expertisegebieden die Coolblue kent (zo zal je dus nooit alleen staan voor een vraag). Behalve onze interne systemen, zit je dagelijks op Tweakers, Engadget en meer van dergelijke sites. Aan producttrainingen en demonstraties besteed je graag tijd. Zo maak jij Coolblue elke dag een beetje beter. Als Klantenservicemedewerker bij Coolblue werk je in een team van zo een 30 andere Klantenservicemedewerkers, twee Teamleiders en een Manager Klantenservice. Jullie lossen een hele hoop samen op en werken goed samen. Elk teamlid heeft wel zijn eigen expertise. Natuurlijk heb je ook veel contact met alle andere afdelingen binnen Coolblue.

Parttime Klantenservice Medewerker Arnhem
Banen
Manpower is op zoek naar klantenservice medewerkers voor een bekende zorgverzekeraar. In deze functie bellen (potentiële) klanten van de zorgverzekeraar die een mailing ontvangen hebben. In deze gesprekken beantwoord je vragen over de producten en diensten en probeer je deze te verkopen. Ook bel je naar potentiële klanten om de producten van de zorgverzekeraar aan te bieden en te verkopen. Met een individueel trainingsprogramma maak jij je de functie helemaal eigen, ervaring in een soortgelijke functie is dan ook geen vereiste.

Medewerker Commerciele Binnendienst Klantenservice En Verkoop M/v
Banen
Outbound : Warm bellen! Als professioneel callcenter agent outbound kun je ingezet worden op diverse projecten. Denk bijvoorbeeld aan verkoop van abonnementen op een maandblad, het werven van donateurs voor goede doelen of het verkopen van telecom abonnementen. Bij de indeling van de projecten wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met je persoonlijke interesses. Inbound : Als professioneel klantenservice medewerker beantwoord je uiteenlopende vragen van klanten. Je kunt werken voor een telecom provider, een uitgeverij of bijvoorbeeld een verzekeringsmaatschappij. Zowel fulltime als parttime werken behoort tot de mogelijkheden. Je kunt als parttimer je eigen werktijden bepalen. 12 uur per week en 2 avonden per week zijn de minimale eisen. De ideale bijbaan!

Commercieel Medewerker Klantenservice Breda
Commerciële Dienstverlening
OrganisatieOnze Opdrachtgever is het grootste postbedrijf van Nederland, en het enige postbedrijf in Europa dat volledig is geprivatiseerd. Je kent ze natuurlijk van de oranje brievenbussen!FunctiebeschrijvingOnze opdrachtgever, PostNL Business Center in Bredazoekt een klantenservice medewerker op het Business Callcenter te Breda. Ben jij degene die we zoeken?32 uur is mogelijk na 2 maanden, de eerste 2 maanden is er een fulltime training. Je komt te werken op het businesscenter te Breda binnen een team van enthousiaste collega's. Je staat enkel in contact met de zakelijke markt. Dit loopt uiteen van de bakkerij op de hoek tot aan grote internationale organisaties. Gesprekken gaan over de meest uiteenlopende onderwerpen. Diversiteit ten over dus! Je begeleidt de klant van A tot Z door hem te adviseren, te informeren en door eventuele problemen op te lossen. Door jouw commerciële talent weet je precies hoe en wanneer je verkoopkansen kunt creëren. Door goed te luisteren naar de klant signaleer je vanzelf kansen waar je op in kan spelen. In deze functie sta je ook veel in contact met de salesafdeling en met je collega's van de buitendienst. Doordat je verantwoordelijk bent voor je eigen klantenbestand, is het belangrijk dat je ook goed zelfstandig kunt werken en dat je niet bang bent om initiatief te nemen. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. Zo kun je nadat je in eerste instantie op de binnendienst kennis van de markt hebt opgedaan doorgroeien naar één van de andere afdelingen als bijvoorbeeld de Sales om uiteindelijk door te groeien in bijvoorbeeld een functie als Junior accountmanager. Ook krijg je een gedegen opleidingstraject aangeboden!Functie-eisenHeb je HBO werk en denk niveau?Heb je inbound/outbound ervaring?Kun je 9 januari 2012 starten en ben je ben je voor langere tijd beschikbaar?Ben je 36 uur beschikbaar? (na training optie 32 uur)Heb je de eerste drie maanden geen vakantie gepland? Stuur vandaag nog jouw CV naar: chantal.vanuffelen@uniquecallstaff.nl of bel naar073- 6926907ArbeidsvoorwaardenUitzicht op een vast contract,Goed salaris,Mogelijkheid om 32 uur te werken,Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden,doorgroeimoglijkheden,Leuk team.