Medewerker Klantenservice Voor Minimaal 24 Uur Per Week
- Banen
Verzekeringssite
Wat ga je doen? · Je bent contactpersoon voor de consument voor het verlenen van service en het beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon; · Je onderhoudt contacten met verzekeraars; · Je voert administratieve werkzaamheden uit voor offerteaanvragen en afgesloten verzekeringen; · Je voert projecten uit ter verbetering van onze service; · Je signaleert commerciële mogelijkheden vanuit het klantencontact; · Je voert commerciële activiteiten uit zoals het bellen van klanten voor het afsluiten van polissen.
Haarlem
HBO
32 - 40 uur
Solliciteren
| Medewerker Klantenservice Commerciële Dienstverlening OrganisatieCommerciële dynamische organisatie. Je zal werkzaam zijn op het Hoofdkantoor in Amsterdam Noord.FunctiebeschrijvingVoor ons nieuw op te zetten Service Center, zijn wij op zoek naar een commerciële klantenservice Medewerker. Je verleent de klanten optimaal en op de juiste manier service, door het beantwoorden van hun vragen en het inplannen van afspraken. Interesse in de klant en het achterhalen van specifieke wensen en behoeften is daarbij van groot belang.Wij zoeken een overtuigende commerciële klantenservice Medewerker die zelfstandig kan werken. Jij hebt een klantgerichte instelling en bent resultaatgericht in je aanpak. Naast een vrolijke en vriendelijke instelling verwachten we dat je passie hebt voor je werk en onze organisatie. Werkzaamheden: Telefonische service verlenen Vragen van klanten beantwoorden Afspraken maken met prospectsWij zijn op zoek naar een Medewerker voor minimaal 12 uur per week. Op termijn is een 40-urige werkweek mogelijk. Wij zijn alle dagen van de week geopend en de werktijden zullen liggen tussen 08.00 en 22.00 uur. In de opstartfase van het Service Center zullen de werktijden liggen tussen 16.00 en 22.00 uur.Functie-eisen MBO+ werk- en denkniveau Ervaring in de Customer Care/ Call Center branche Innovatieve kijk op klantgerichtheid Communicatief vaardig Commerciële instelling Flexibel Pro-actief Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taalArbeidsvoorwaardenmarkconform salaris bijj een groeiende organisatie |
| Klantenservice Medewerker Klantenservice Ben jij minimaal 20 jaar en sta je graag voor mensen klaar? Bekijk dan snel deze vacature, want wij zoeken per direct: Klantenservice Medewerker - Amersfoort - 24 uur per week - project OV-chipkaart<... |
| Medewerker Tweedelijns Klantenservice Auto Importeur (a-merk) Catergorie: Advies Consultancy Als medewerker tweedelijns klantenservice krijg je de complexere klantcases voorgeschoteld. Directieklachten, technische ingewikkelde vragen of klanten met klachten over de meest recente reclamecampagne komen bij jou over je bureau. Het leeuwendeel van de vragen komt per email en post. Je pakt actief de telefoon om met dealers of andere afdelingen van de importeur te overleggen wat de beste aanpak is. Daarna geef je de klant per post of email uitsluitsel van je bevindingen. Je werkt zelfstandig en hebt de volledige verantwoordelijkheid voor je eigen cases. Door de uiteenlopende aard van de vragen en klachten die je ziet, is het werk afwisselend en blijft het uitdagend. Met 2 collegas in het tweedelijns team zorg je ervoor dat klanten binnen redelijke termijn inhoudelijk antwoord krijgen. De 4 leden van het eerstelijns team werken vanuit een aangrenzende ruimte en vangen de meeste telefoon en eenvoudige klantvragen af zodat jij je in een plezierige werkomgeving kan focussen. Je rapporteert aan de coördinator klantcontact. Groeimogelijkheden zijn aanwezig. ContactEngineers richt zich (onder meer) binnen de automotive branche op het faciliteren en verbeteren van klantcontactprocessen in de brede zin van het woord. Je krijgt alle kans om aan te tonen dat je actief bent en beschikt over goede ideeën om onze diensten bij andere opdrachtgevers geaccepteerd te krijgen. |
| Klantenservice Medewerker Publieksvoorlichting In Venlo Banen Ben jij klantgericht, behulpzaam en heb je goede communicatieve vaardigheden? Voor Postbus 51 zoekt Manpower klantenservicemedewerkers publieksvoorlichting. De informatievoorziening van Postbus 51 wordt verzorgd via internet, telefoon en e-mail. Als klantenservice medewerker beantwoord je alle publieksvragen die gesteld worden aan de verschillende ministeries. Dit doe je in eerste instantie telefonisch en na verloop van tijd ook per e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de voortgang en kwaliteit van de eigen werkzaamheden en overlegt bij problemen en storingen met jouw leidinggevende. Het is belangrijk dat je vragen snel en correct beantwoordt en reacties van burgers en bedrijven nauwkeurig administreert voor rapportages. Voorafgaand aan het dienstverband krijg je een training van zes weken, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat! |