Medewerker Telesales (callcenter)
- Banen
Adecco
Centraal in deze functie staat het telefonisch benaderen van prospects en verkoop je op professionele wijze producten aan de zakelijke markt. Allereerst inventariseer je de klanbehoefte en adviseer je over reclamemogelijkheden. Ten slotte maak je een afspraak voor de vertegenwoordiger die het klantcontact verder oppakt.
Nijmegen
32 - 40 uur
Solliciteren
| ( Ms Mds Re W&s 2011) Gezocht: Een Een Recruiter/wervingandSelectie Medewerker Voor Een Dynamisch Callcenter! Catergorie: Advies Consultancy Voor een dynamisch callcenter ga je aan de slag als Recruiter / werving & selectie medewerker en ben je verantwoordelijk voor het gehele werving en selectieproces van de nieuwe Callcenteragents. Je zorgt voor de werving van de callcenteragents, waarbij je ook naar de kwaliteit kijkt. Door middel van diverse wervingskanalen, zoals adverteren, flyeren en leveranciers zoals uitzendbureaus en W&S bureaus, zorg je voor voldoende instroom. Kortom je zet wervingscampagnes op met de juiste mediamix. Je hebt dan ook veelvuldig contact met deze leveranciers. Je onderhoudt tevens zelf de contacten met de interne klanten, zoals Back Office, CallCenterManagers van onze 3 vestigingen en je onderzoekt waar behoefte is of gaat ontstaan. 60% van je tijd besteed je aan selectie )gesprekken voeren en procedures begeleiden), en 40% aan intern netwerken, werving en arbeidsmarktcommunicatie. Je zoekt vooral verkooptijgers! Goede arbeidsmarktcommunicatie en affiniteit daarmee is daarom essentieel. Ook ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de interne doorstroom en uitstroom proces van alle nieuw geworven instroom. Tevens zorg je ervoor dat het verloop onder de callcenter agents naar beneden gaat. Verder plan je de instroom avonden voor de nieuwe kandidaat agents en ben je tevens verantwoordelijk voor het nabellen van de agents. Een functie waarin je veel vrijheid krijgt, in je dagelijkse werk maar ook in het uiten en toepassen van nieuwe ideeën. Een uitgelezen kans je vervolgstap te maken bij een gerenommeerde dynamische speler waar volop ruimte is om te functioneren en je verder te ontwikkelen in je vak als Recruiter. Dit is een hele leuke uitdaging voor een: Recruiter, Supervisor, Teamleider, Consultant, Consulente, Medewerker Personeelszaken, Werving en Selectie Medewerker en een Back Office Medewerker. Kortom een zelfstandige, leuke en uitdagende fulltime baan voor een gedreven persoonlijkheid met doorzettingsvermogen, creativiteit, commerciële en communicatieve kwaliteiten. |
| Callcenter/customer Service Medewerker Banen Als medewerker callcenter houdt je je voornamelijk bezig met het afspraken maken voor vooronderzoeken en boekingen en algemene klachten en vragen van klanten. algemene werkzaamheden: * registreren van de binnenkomende telefonische vragen en klachten van klanten * terugkoppelen middel brief of email * boekingen * afspraken plannen voor vooronderzoeken * ander voorkomende werkzaamheden |
| Telesales Backoffice Medewerker Banen Wij zijn op zoek naar een TELESALES BACKOFFICE MEDEWERKER (32 uur per week) Functie Jij bent verantwoordelijk voor het realiseren van de omzet- en winstdoelstellingen door middel van telefonische verkopen voortvloeiend uit acquisitie en het beheer van klanten in betreffend verkoopkanaal. Tevens probeer je het gebieds- en klantenpotentieel binnen het eigen verkoopgebied uit te breiden. De werkzaamheden zijn onder andere: - Voeren van telefonische verkoopgesprekken; - Dagelijks onderhoud van de klantendossiers; - Promoten van acties; - Maken van een belplanning. |
| Telesales Inbound Medewerker Banen Voor de afdeling Telesales Inbound zijn we op zoek naar versterking. De afdeling Telesales Inbound is verantwoordelijk voor het telefonisch verkopen en promoten van diverse producten en diensten van onze opdrachtgever. Diverse vragen worden telefonisch en per e-mail aangeboden en beantwoord door de medewerker Telesales Inbound. Je rapporteert aan de Supervisor Telesales Inbound, onderdeel van de afdeling Customer Operations. Customer Operations is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klantcontacten. Dit betekend voor jou dat je potentiële klanten adviseert bij het kiezen van de productbundel (telefonie, televisie, internet) die het best aansluit op de klantwens. Je speelt flexibel in op de vragen van de klanten, hierbij zal jij de klanttevredenheid verhogen. |