Vacature Nieuws

Klantenservice Medewerker Ing (arnhem)

  • Banen
    Manpower
    Ben jij klantgericht en heb jij affiniteit met financiële producten? En ben jij toe aan een volgende stap in jouw carrière? ING Arnhem biedt het hele jaar door interessante klantenservice functies op verschillende afdelingen, in de bancaire sector. De ING is een Nederlands onderdeel van de ING Groep, een wereldwijde financiële instelling die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. Binnen de ING zijn er twee afdelingen waar je als klantenservice medewerker aan de slag kunt gaan, namelijk op de afdeling betalen en sparen of de afdeling verzekeren. Op de afdeling betalen en sparen adviseer en informeer je (potentiële) klanten over particuliere financiële producten, zoals het openen van spaarrekeningen. Daarnaast sluit je ook transacties af en verwerk je commerciële opdrachten van klanten. Als klantenservicemedewerker op de afdeling verzekeringen, geef je advies en ondersteuning over verzekeringsproducten en speel je in op de koopmotieven van nieuwe en bestaande klanten. In eerste instantie behandel je reisverzekeringen en bij goed gevolg ook andere verzekeringen, zoals de woon- en autoverzekering. Werktijden op de klantenservice afdeling ING: Maandag t/m vrijdag van 08.00 - 21.00 uur; Zaterdag van 09.00 - 17.00 uur.
    Diemen
    MBO
    24 - 32 uur

    Solliciteren

 

Klantenservice Medewerker Ing (arnhem)
Call Centre
Ben jij klantgericht en heb jij affiniteit met financiële producten? En ben jij toe aan een volgende stap in jouw carrière? ING Arnhem biedt het hele jaar door interessante klantenservice functies op verschillende afdelingen, in de bancaire sector. De ING is een Nederlands onderdeel van de ING Groep, een wereldwijde financiële instelling die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. Binnen de ING zijn er twee afdelingen waar je als klantenservice medewerker aan de slag kunt gaan, namelijk op de afdeling betalen en sparen of de afdeling verzekeren. Op de afdeling betalen en sparen adviseer en informeer je (potentiële) klanten over particuliere financiële producten, zoals het openen van spaarrekeningen. Daarnaast sluit je ook transacties af en verwerk je commerciële opdrachten van klanten. Als klantenservicemedewerker op de afdeling verzekeringen, geef je advies en ondersteuning over verzekeringsproducten en speel je in op de koopmotieven van nieuwe en bestaande klanten. In eerste instantie behandel je reisverzekeringen en bij goed gevolg ook andere verzekeringen, zoals de woon- en autoverzekering. Werktijden op de klantenservice afdeling ING: Maandag t/m vrijdag van 08.00 - 21.00 uur; Zaterdag van 09.00 - 17.00 uur.
 
Telefonisch Adviseur/klantenservice Medewerker Bij Een Bank - Arnhem
Financieel Advies
OrganisatieING is een grote internationale bank-verzekeraar. In Nederland werken 30.000 medewerkers voor de verschillende labels en business lines.Deze functie van telefonisch adviseur is voor de afdeling Dagelijkse Bankzaken. De afdeling is een van de meest dynamische afdelingen binnen ING Call Arnhem. Per dag komen er meer dan 3000 calls binnen. Het team enthousiast en energiek. Er heerst op de afdeling een informele sfeer en de collega's zijn open in de omgang en makkelijk te benaderen.FunctiebeschrijvingHet telefonisch behandelen en afhandelen van vragen van (potentiële) klanten, het verkopen van financiële producten en het geven van advies en ondersteuning over het productpakket.Je hebt contact met particulieren klanten van de ING bank over hun betaal- en spaarproducten. WerktijdenMaandag t/m vrijdag van 08.00 - 21.00 uur; Zaterdag van 09.00 - 17.00 uur.Hierbij de mogelijkheid om 1 dagdeel per week te blokkeren, m.u.v. de maandagochtend, vrijdagmiddag en vrijdagavond. Je wordt minimaal 1 avond en 1 keer in de 3weken een zaterdag ingeroosterd. Functie-eisen¿ Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau ¿ Een pré hebben mensen met callcenter ervaring en/of verkoopervaring. ¿ Teamspeler: Wij zoeken mensen die in een team willen werken. ¿ Een commerciële instelling¿ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.¿ Flexibel inzetbaar ¿ Minimaal een jaar beschikbaar.ArbeidsvoorwaardenStartsalaris is 10,78 met mogelijkheid om bij taakvolwassenheid salaris te verhogen naar 11,93Vijf weken fulltime training vanaf 19 december 2011.Het gaat hier om een vacature met de standplaats Arnhem.
 
Parttime Klantenservice Medewerker Arnhem
Banen
Manpower is op zoek naar klantenservice medewerkers voor een bekende zorgverzekeraar. In deze functie bellen (potentiële) klanten van de zorgverzekeraar die een mailing ontvangen hebben. In deze gesprekken beantwoord je vragen over de producten en diensten en probeer je deze te verkopen. Ook bel je naar potentiële klanten om de producten van de zorgverzekeraar aan te bieden en te verkopen. Met een individueel trainingsprogramma maak jij je de functie helemaal eigen, ervaring in een soortgelijke functie is dan ook geen vereiste.
 
Medewerker Tweedelijns Klantenservice Auto Importeur (a-merk)
Catergorie: Advies Consultancy
Als medewerker tweedelijns klantenservice krijg je de complexere klantcases voorgeschoteld. Directieklachten, technische ingewikkelde vragen of klanten met klachten over de meest recente reclamecampagne komen bij jou over je bureau. Het leeuwendeel van de vragen komt per email en post. Je pakt actief de telefoon om met dealers of andere afdelingen van de importeur te overleggen wat de beste aanpak is. Daarna geef je de klant per post of email uitsluitsel van je bevindingen. Je werkt zelfstandig en hebt de volledige verantwoordelijkheid voor je eigen cases. Door de uiteenlopende aard van de vragen en klachten die je ziet, is het werk afwisselend en blijft het uitdagend. Met 2 collegas in het tweedelijns team zorg je ervoor dat klanten binnen redelijke termijn inhoudelijk antwoord krijgen. De 4 leden van het eerstelijns team werken vanuit een aangrenzende ruimte en vangen de meeste telefoon en eenvoudige klantvragen af zodat jij je in een plezierige werkomgeving kan focussen. Je rapporteert aan de coördinator klantcontact. Groeimogelijkheden zijn aanwezig. ContactEngineers richt zich (onder meer) binnen de automotive branche op het faciliteren en verbeteren van klantcontactprocessen in de brede zin van het woord. Je krijgt alle kans om aan te tonen dat je actief bent en beschikt over goede ideeën om onze diensten bij andere opdrachtgevers geaccepteerd te krijgen.