Commercieel Telefonisch Medewerker
- Banen
Adecco
Het benaderen van klanten en prospects, dit zijn over het algemeen consumenten, om bij hen nieuwe produkten of diensten onder de aandacht te brengen, administratieve verwerking van de gesprekken, inspelen op klantbehoeften.
Almere
HBO
32 - 40 uur
Solliciteren
| Commercieel Medewerker M/v Banen De commercieel medewerker werkt parttime(24 uur per week) en ondersteunt de salesconsultant bij de uitvoering van het salesplan. De nadruk ligt op binnendienstwerkzaamheden, zowel administratief als telefonisch en gericht op correcte en volledige administratievoering van de commerciële activiteiten. Je bereidt de buitendienstwerkzaamheden van de salesconsultant voor en draagt zorg voor de afhandeling. Je levert een bijdrage aan de telefonische aquisitie, aan relatiebeheer en klachtafhandeling. Je bent in staat de salesconsultant waar te nemen tijdens diens afwezigheid en je vindt het een uitdaging om ook eens zelf klanten te bezoeken. Je bent actief betrokken bij het vergroten van de naamsbekendheid van CBZ, adviseert over het doel van verzuimbezoeken en je werkt nauw samen met collega's om uitvoering te geven aan onze dienstverlening. Je volgt ontwikkelingen op het gebied van verzuim(beleid) en signaleert kansen. Daarnaast vertegenwoordig je CBZ op enthousisaste wijze op bijv. beurzen en netwerkbijeenkomsten. |
| Commercieel/technisch Medewerker Binnendienst Banen Als Commercieel Technisch Medewerker Binnendienst lever je een belangrijke bijdrage aan het commerciële traject door informatie uitwisseling en (telefonisch) advies. Je fungeert als spin in het web tussen klant, verkopers buitendienst en de interne organisatie. Je Werkzaamheden - Je controleert aanvragen tot offerte, bereid deze voor en brengt de offertes uit aan de klant. Je verwerkt orders volgens geldende en vastgelegde procedurebeschrijvingen binnen de afdeling. - Pro actief up to date houden van alle relevante informatie (prijslijsten, forecasts, afnames), controle opvolgen betalingsgedrag, wijzigingen verwerken v.w.b. commerciële aspecten. - Je adviseert de klant over aanvragen, uitgebrachte offertes en gemaakte afspraken in overleg met de verkoper buitendienst en de werkvoorbereiding. Je fungeert als aanspreekpunt voor de klantengroep. - Je ondersteunt de verkoop buitendienst (account managers). Je verricht telefonische acquisitie, verzorgt mailings, correspondentie en beursvoorbereidingen. - Je werkt in teamverband met de andere afdelingen, zorgt voor juiste informatie en een goede interne afstemming met diverse afdelingen over levertijden, op te stellen offertes, aansturen van de planning en prioriteiten stellen, verzamelen van interne gegevens. |
| Commercieel/technisch Medewerker Binnendienst Banen Als Commercieel Technisch Medewerker Binnendienst lever je een belangrijke bijdrage aan het commerciële traject door informatie uitwisseling en (telefonisch) advies. Je fungeert als spin in het web tussen klant, verkopers buitendienst en de interne organisatie. Je Werkzaamheden - Je controleert aanvragen tot offerte, bereid deze voor en brengt de offertes uit aan de klant. Je verwerkt orders volgens geldende en vastgelegde procedurebeschrijvingen binnen de afdeling. - Pro actief up to date houden van alle relevante informatie (prijslijsten, forecasts, afnames), controle opvolgen betalingsgedrag, wijzigingen verwerken v.w.b. commerciële aspecten. - Je adviseert de klant over aanvragen, uitgebrachte offertes en gemaakte afspraken in overleg met de verkoper buitendienst en de werkvoorbereiding. Je fungeert als aanspreekpunt voor de klantengroep. - Je ondersteunt de verkoop buitendienst (account managers). Je verricht telefonische acquisitie, verzorgt mailings, correspondentie en beursvoorbereidingen. - Je werkt in teamverband met de andere afdelingen, zorgt voor juiste informatie en een goede interne afstemming met diverse afdelingen over levertijden, op te stellen offertes, aansturen van de planning en prioriteiten stellen, verzamelen van interne gegevens. |
| Commercieel Medewerker Binnendienst Banen De hoofdtaken van de commercieel medewerker binnendienst zijn: - Het telefonisch benaderen van klanten en prospects (business to business); - Het uitbreiden van de klantenportefeuille, door het realiseren van targets; - Het opbouwen van een langdurige relatie met klanten en deze onderhouden, door op te treden als deskundige gesprekspartner. - Het analyseren van de klantbehoefte en deze vertaling naar dienstverlening. Klantcontact vindt met name plaats via telefoon en e-mail. Naast de hoofdtaken zijn er een aantal verdere taken, zoals: - Het verzorgen van de administratieve afhandeling; - Het doorspelen van signalen vanuit (potentiële) klanten; - Het meedenken en uitvoeren van het verkoopplan en promotie; - Het in de gaten houden van het verkoopproces. In deze functie rapporteer jij aan de commercieel directeur en werk jij steeds nauw samen met de accountmanagers en het secretariaat. |