Medewerker Klantenservice Inbound (sales)
- Banen
Adecco
Wat doet jouw afdeling en waar zit jij in onze organisatie? Je werkt op de afdeling Telesales Inbound. Jouw afdeling is verantwoordelijk voor het telefonisch verkopen en promoten van UPC producten en diensten. Je rapporteert aan de Supervisor op jouw afdeling. Werkzaamheden: - Het bepalen van de behoefte van de klant. - Via cross- en upselling extra producten verkopen. - Een juiste informatieverstrekking naar de klant. - Het verzamelen en vastleggen van diverse klantgegevens. - Het op de juiste manier communiceren van aanbiedingen en acties.
Rotterdam
MBO
32 - 40 uur
Solliciteren
| Sales En Klantenservice Medewerker Omgeving Eindhoven Andere VerkoopandInkoop De Sales en Klantenservice medewerker: - Zorgt voor werving en behoud (retentie) van klanten, - Realiseert ter zake onderzoek en draagt bij aan het verlengen van de klantlevenscyclus, - Realiseert doorstroming van leads naar team zakelijk, - Beantwoordt 1e lijns klantservicevragen (inbound) op zijn werkgebied binnen de wettelijke- en bedrijfskaders, - Analyseert de klantfeedback en bedenkt verbetervoorstellen. |
| Sales En Klantenservice Medewerker Omgeving Eindhoven Andere VerkoopandInkoop De Sales en Klantenservice medewerker: - Zorgt voor werving en behoud (retentie) van klanten, - Realiseert ter zake onderzoek en draagt bij aan het verlengen van de klantlevenscyclus, - Realiseert doorstroming van leads naar team zakelijk, - Beantwoordt 1e lijns klantservicevragen (inbound) op zijn werkgebied binnen de wettelijke- en bedrijfskaders, - Analyseert de klantfeedback en bedenkt verbetervoorstellen. |
| Sales En Klantenservice Medewerker Omgeving Eindhoven Andere VerkoopandInkoop De Sales en Klantenservice medewerker: - Zorgt voor werving en behoud (retentie) van klanten, - Realiseert ter zake onderzoek en draagt bij aan het verlengen van de klantlevenscyclus, - Realiseert doorstroming van leads naar team zakelijk, - Beantwoordt 1e lijns klantservicevragen (inbound) op zijn werkgebied binnen de wettelijke- en bedrijfskaders, - Analyseert de klantfeedback en bedenkt verbetervoorstellen. |
| Inbound Klantenservice Medewerker Voor Callcenter Zoetermeer Banen Voor het contact center in Zoetermeer zijn wij per direct op zoek naar Inbound Callcenter Medewerkers voor de klantenservice van Tele2 Internet Mobiel. In deze afwisselende functie van Medewerker Klantenservice ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor bestaande klanten en Potentiele klanten. In deze functie kun je diverse vragen verwachten over de producten en diensten, maar ook over facturatie, prijzen en verhuizingen. Je hebt een adviserende rol, waarbij het uiteindelijke doel van het gesprek, het oplossen van het probleem en het realiseren van een verkoop is. Je bent dus te allen tijde bezig om de klant zo correct mogelijk te helpen en tevreden te houden; jij bent immers het visitekaartje van het bedrijf! |