Wil Jij Als Medewerker Klantenservice Aan De Slag Bij Een Grote Bank En Meer Zijn Dan Een Vraagbaak Voor De Klant? Medewerker Klantenservice Gezocht!
- Banen
Olympia Uitzendbureau Amsterdam
Als telefonisch adviseur ben je het eerste aanspreekpunt van klanten. Je beantwoordt vragen en geeft advies over financiële producten. Je begrijpt wat de behoefte van de klant is en speelt hier adequaat op in door hem of haar te voorzien van de juiste informatie en advies. Verder bestaat je functie uit: - bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening - informeren, overleggen en/of bemiddelen over de afhandeling met de client en betrokken afdeling - signaleren van onvolkomenheden/knelpunten in het verwerkingsproces - je neemt in voorkomende gevallen deel aan projecten en/of werkgroepen - verrichten van enkele administratieve werkzaamheden Dit alles doe je met een perfect gevoel voor service!
Amsterdam
HBO
32 - 40 uur
Solliciteren
| Gezocht! Enthousiaste Allround Medewerker Klantenservice En DataandContent (20 Uur P.w.) Banen Als medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten en zorg je voor een adequate afhandeling van vragen via telefoon en per e-mail. Je haalt voldoening uit een tevreden klant die je hebt geholpen bij het maken van de beste keuze voor zijn/haar persoonlijke situatie. Naast klantcontact hou je je ook inhoudelijk bezig met het up-to-date houden van tarieven en actieproducten op de website en ben je verantwoordelijk voor de gebruikersreviews. Werken met Microsoft Office programmas is voor jou geen probleem. Binnen de functie is er veel ruimte voor eigen initiatief en dit wordt ook van je verwacht. Takenpakket Beantwoorden van consumentenvragen per telefoon en e-mail; consumenten adviseren en begeleiden in het overstapproces contact met (support afdelingen van) energieleveranciers; analyseren en verwerken van energieproducten; controleren en monitoren van reviews en ervaringen op de website. |
| Modebewuste Klantenservice Medewerker Gezocht Banen Voor een bedrijf in omgeving Haarlem zijn we per direct op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker. De functie is per direct en fulltime. Onze opdrachtgever is een bedrijf in de modebranche. Als klantenservice medewerker houd je je bezig met het telefonisch aannemen van orders en het telefonisch te woord staan van klanten. Je krijgt meteen een vast contract bij het bedrijf, wij zijn alleen verantwoordelijk voor de werving en selectie. |
| Commercieel Medewerker Klantenservice Breda Commerciële Dienstverlening OrganisatieOnze Opdrachtgever is het grootste postbedrijf van Nederland, en het enige postbedrijf in Europa dat volledig is geprivatiseerd. Je kent ze natuurlijk van de oranje brievenbussen!FunctiebeschrijvingOnze opdrachtgever, PostNL Business Center in Bredazoekt een klantenservice medewerker op het Business Callcenter te Breda. Ben jij degene die we zoeken?32 uur is mogelijk na 2 maanden, de eerste 2 maanden is er een fulltime training. Je komt te werken op het businesscenter te Breda binnen een team van enthousiaste collega's. Je staat enkel in contact met de zakelijke markt. Dit loopt uiteen van de bakkerij op de hoek tot aan grote internationale organisaties. Gesprekken gaan over de meest uiteenlopende onderwerpen. Diversiteit ten over dus! Je begeleidt de klant van A tot Z door hem te adviseren, te informeren en door eventuele problemen op te lossen. Door jouw commerciële talent weet je precies hoe en wanneer je verkoopkansen kunt creëren. Door goed te luisteren naar de klant signaleer je vanzelf kansen waar je op in kan spelen. In deze functie sta je ook veel in contact met de salesafdeling en met je collega's van de buitendienst. Doordat je verantwoordelijk bent voor je eigen klantenbestand, is het belangrijk dat je ook goed zelfstandig kunt werken en dat je niet bang bent om initiatief te nemen. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. Zo kun je nadat je in eerste instantie op de binnendienst kennis van de markt hebt opgedaan doorgroeien naar één van de andere afdelingen als bijvoorbeeld de Sales om uiteindelijk door te groeien in bijvoorbeeld een functie als Junior accountmanager. Ook krijg je een gedegen opleidingstraject aangeboden!Functie-eisenHeb je HBO werk en denk niveau?Heb je inbound/outbound ervaring?Kun je 9 januari 2012 starten en ben je ben je voor langere tijd beschikbaar?Ben je 36 uur beschikbaar? (na training optie 32 uur)Heb je de eerste drie maanden geen vakantie gepland? Stuur vandaag nog jouw CV naar: chantal.vanuffelen@uniquecallstaff.nl of bel naar073- 6926907ArbeidsvoorwaardenUitzicht op een vast contract,Goed salaris,Mogelijkheid om 32 uur te werken,Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden,doorgroeimoglijkheden,Leuk team. |
| Medewerker Klantenservice (fulltime) (m/v) Banen Klanttevredenheid staat bij ons zeer hoog in het vaandel, daar zijn we al jaren sterk in en dat willen we zo houden. Als medewerker Klantenservice ben je meer dan alleen een vraagbaak. Je bent het gezicht en de stem van PLTC. Bijna alle klantcontacten gaan namelijk via jou. Of het gaat om een adviesvraag of een email met een klacht, je bent altijd op zoek naar dat stukje extra. Buiten de directe klantcontacten ben je ook verantwoordelijk voor de RMA afhandeling inclusief de communicatie hierover intern en naar de klant. Omdat je als medewerker Klantenservice altijd moet weten wat er op de markt speelt en welke nieuwe technieken er bestaan, ben je altijd op zoek naar nog meer kennis. De afdeling Productbeheer gaat je hierin ondersteunen (zo zal je dus nooit alleen staan voor een vraag). Natuurlijk wordt je intern begeleid om onze interne systemen en procedure, en alle andere facetten van de functie medewerker Klantenservice onder de knie te krijgen. |