Medewerker Customer Information Desk (m/v)
Secretariaat
Lely Industries N.V. maakt deel uit van de Lely Groep, een wereldwijd opererende groep van ondernemingen, actief in de agrotechniek. Ontwikkeling, productie en verkoop van geavanceerde landbouwmachines en melkrobotsystemen vormen onze kernactiviteiten. Door constante innovatie te koppelen aan een hoge mate van klantgerichtheid heeft Lely een vooraanstaande positie verworven in Europa, Noord America en Asiapacific. Binnen onze dynamische en informele bedrijfscultuur mogen gedreven en creatieve mensen rekenen op meer dan gemiddelde ontwikkelingsmogelijkheden. Bij Lely werken wereldwijd ca. 1.400 medewerkers, waarvan ca. 350 bij Lely Industries N.V., verdeeld over een 3-tal locaties (2 in Maassluis en Rotterdam). De afdeling Spare Parts & Return Goods (SPR) in Maassluis wordt bemand door een 40-tal enthousiaste medewerkers die zorg dragen voor de wereldwijde onderdelenvoorziening naar onze klanten. De afdeling Spare Parts & Return Goods (SPR) in Maassluis wordt bemand door een 40-tal enthousiaste medewerkers die zorg dragen voor de wereldwijde onderdelenvoorziening naar onze klanten. Het correct en volledig uitwerken en registreren van bestellingen, claims en overige aanvragen; Een nauwkeurige uitvoering van administratieve werkzaamheden; Op een klantvriendelijke en professionele manier te woord staan van de nationale en internationale afnemers/klanten en overige relaties; Het afhandelen van eventuele klachten. Jouw achtergrond: MBO+ werk- en denkniveau; Ervaring met professioneel nationaal en internationaal klantcontact (correspondentie en telefoon); Ervaring met klachtafhandeling; Ervaring met ERP pakketten en kantoorautomatisering (zoals Microsoft Office); Algemene kennis van logistieke processen; Affiniteit met de technische branche; Beheersing van Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift; Klantvriendelijk; Verantwoordelijk; Daadkrachtig; Accuraat; Stressbestendig. Werktijden 08.30 – 17.00 uur (enkele zaterdagen in het seizoen van mei tot oktober). Voor verdere informatie kun je contact opnemen met Diana Duell, (HR Adviseur) 010-5996445. Je sollicitatiebrief met curriculum vitae kun je sturen naar recruitment@lely.com. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
|
